06 领导者如何将工作放手交给下属

领导者应如何看待“希望您能体验一下我们的工作”这样的要求

当上司有意不做具体的指示，而把工作放心大胆地交给下属去做时，有些问题比较容易发生。本来是因为相信下属可以做好，所以决定把工作放手交给他们，但是下属却这样说：“感觉我被冷淡对待了，您根本就不重视我。”

在我的培训课上也经常能听到学员有诸如此类的烦恼。

越是想尊重下属个人意志的上司，越容易遇到这样的问题。 坦白地说，我过去也犯过这种错误。

我认为已经把一项工作放手交给下属去做了，可是下属却并不那么认为。虽然下属对我说“希望您能多关心一下我们的工作”，但是最初我还是认为“不是已经交给你去做了吗”，而且工作也没有出现什么问题，所以我当时只是觉得他可能是想让我多表扬。

之后，一有机会我就表扬这个下属，但是我发现他好像也并不是为了这个。后来，下属这样对我说：“希望您能体验一下我们的工作。”

也有很多有着同样遭遇的上司听到过这句话。那么，上司该如何处理呢？

领导者要清楚“放手”与“放任”的区别

上司觉得下属可以自己做好工作，但事实证明并不是，这个打击是很大的。当然，我就受到过这样的打击。

之后，我便开始观察那些成功的领导者的行事方式，并努力探索自己的“放手理论”。

我找到了问题的重点，那就是 “放手”与“放任”并不是一回事 。

放手的上司 能够具体地回答出此时此刻下属正在做什么工作 ，而放任的上司则只能给出模糊的答案。

放手的上司 可以列举事实来回答下属感到了什么样的不便、不安、不满 ，而放任的上司则只能靠臆测。

假设有一个下属负责构建公司内部系统。上司对公司内部系统基本上没有什么了解。虽然上司没有必要掌握非常详细的相关知识，但是为了把握工作的流程，对这项工作还是应该进行一次实际的体验。如果上司对下属所做工作的流程都不了解，那就根本无法对下属提出的问题给出任何指导意见。而且，要是上司给出了不知所云的建议，反而会给下属增加压力。

我认为这就像是教孩子踢足球或者学算术。自己踢得好不好先放到一边，首先要知道足球是一项什么样的运动，如此才能教孩子踢球。同样的道理，教孩子学算术时，你可以忘记某个具体的方程式，但是你必须知道什么是算术。即便无法教授孩子踢球的技术，不能给出算术题的答案，也没有关系。但起码你应该看过足球比赛，了解算术所包含的内容。

“这个问题你去问问教练吧”“这道题的解法你去问问老师”，如果你平时对事情有基本了解，你就不会在遇到问题时感到手足无措。

现在，关于上司“放任”下属的问题在企业里经常发生。

本书将介绍一些有效的“放手方法”来帮助上司处理自己与下属的关系。