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商务技巧3:遵守二八法则

使工作效率提高5倍的惊人方法

本节将介绍使工作效率迅速提高(大概有5倍)的方法。

这就是二八法则(帕累托法则)的应用。

也许有很多人听说过二八法则,在这里笔者再简单地对它进行解释。

在工作完成率和时间消耗率的关系中存在着一种规律,其内容是:完成某项工作的80%时,所花费的时间只占最终消耗时间的20%。

例如,假设完成某项工作共需要10小时,然而实际上完成该工作的80%时所花费的时间是全部时间(10小时)的20%,即2小时。

这就给予了人们大幅提高工作效率方法的启示。

如果你能确定工作只需要达到80%的效果,那就可以把剩下的8小时运用到其他工作中。

之前花费10小时的工作如今只需要2小时完成。

这么算的话, 在10小时内相同程度的工作就可以做完5项(10小时÷2小时=5)。

你用80%的时间在做什么

听到了以上方法后,人们的反应一般分为2种,即赞同派和反对派。

赞同派的工作效率会提高5倍,而反对派则认为“工作就是要追求100%的效果”,因此他们的工作效率没有任何改变。

如果你是反对派,请想象以下工作。具体情况是:交给客户的资料在你制作完毕后,需要提前给上司审查。

你完成工作的80%(消耗时间的20%)后,在剩下的20%(消耗时间的80%)中,你都做什么了?

实际上,你不就是调整了资料中的字号、添加了修饰(加粗或下划线)、增加了颜色、设置了动画效果、改变了背景颜色吗?笔者不否认,现实中向客户介绍的时候这种加工有时是有效的。

但是,在交给上司审查的阶段,即使给他看的资料加工得再精心,也会有不少内容本身需要修改,在极端的情况下,甚至会被全部否定。这样一来,你在加工上花费的时间全都白费了。

那该怎么做呢?

使用二八法则让效率提高5倍

答案就是 在完成工作的80%阶段(消耗时间的20%)时就与上司确认资料的情况。 具体来说,你只需在对资料进行加工之前,养成向上司确认资料大致框架和内容的习惯。经过上司审查,确认内容没有问题后,在必要时你可以把资料调整成客户更易理解的形式。这是非常简单的方法。但只要意识到这一点,你的工作效率就会提高5倍。

如果你是管理者,当想要提高公司效率时,就可以运用这种思维方式。你可以要求下属在资料完成80%的阶段(消耗时间的20%),留出时间让你确认。如此一来,你的公司效率就会提高5倍。

笔者从销售岗调至企划岗的时候,就有切身感受。当时,笔者所在的公司,人员数量比业务量少得多,所以总觉得工作量有点超负荷。于是,笔者就和员工一起分享了二八法则的思考方式,并对他们提出了以下要求:“在加工前,向我提交资料的草稿,特殊情况下可以展示手写稿、Excel表格、笔记等。”结果,员工的工作效率有了极大的提高。

然而,要执行该要求需要具备两个条件。

一是日程。笔者决定公开个人日程表,便于安排员工向自己汇报、与自己联络和讨论的会议日程。关于这一点,只要做出决定,就很容易执行。同时,上司还要树立员工的工作先于自身工作的意识。

一般来说,上司比员工承担着更重要的工作。但是,如果上司以员工的工作为先,就能使员工的能力增强,使公司的综合实力提升。为了提高员工的工作能力,上司还需要先对他们的工作进行点评或提出相关建议。

二是 上司自身要具有即使在资料只完成80%的状态下也能对工作做出准确判断的能力。 你也许会觉得听起来很困难,但真正尝试之后就会发现这其实很简单。请你一定要尝试! Tcp0ZT1aVrOfThbuDVTGYWmb98fLrZT8nojLDJjcajKTJ0cP/wwBZ+r4wv2Nkc6m

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