下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
如果没有勇气，就无法过上平和的生活。
——阿梅莉亚·埃尔哈特（Amelia Earhart）
美国飞行员，首位独自飞越大西洋的女飞行员
一次重大的挫折能让你对自己和自己的能力产生怀疑。当遇到意料之外的财务危机时，你会感到震惊又生气，就像心口被重重地打了一拳。当你突然陷入逆境或经历失望时，这些反应对我们所有人来说，都是正常又自然的。
无论发生什么，你都要提醒自己，你是一个非常优秀的人。你有良好的品格和智慧，也很有竞争力。无论发生什么，你都有能力应对，并妥善处理问题。
用积极的方式和你自己对话，并以此来重建自己的信心。你可以这样对自己说：“我喜欢我自己！我喜欢我自己！我喜欢我自己！”
当事情出了大错时，你会对失败感到恐惧。你会立刻感到这种恐惧在你的胃里翻腾。你可能会觉得自己无能，没有竞争力，觉得自己是个失败者。当事情出错时，就算你已经尽力，你还是会经常自我怀疑。
幸运的是，你可以中和这些负面的感觉，方法就是坚定地对自己说：“我能做到！我能做到！我能做到！”
告诉自己，只要下定决心，就能做到任何事。告诉自己，没有问题是解决不了的。把解决问题或化解危机的机会，看作是对自己品格和智力的测试。把它当成一种挑战、一份上天送来的礼物，它会帮助你增长知识并变得更智慧。
让你排除杂念、相信自己有能力解决问题的方法之一，就是快速运用“击破忧虑的四步行为准则”。
第一步，停下来，找出在这个问题或危机中可能发生的最坏结果。对自己和他人完全诚实地承认这个最坏结果。
第二步，无论你设想出怎样的最坏结果，都要下决心接受它，这样你就能冷静下来并清除杂念。当你在内心接受了可能发生的最坏结果，你就不会再担心了。
第三步，如果最坏的结果真实发生了，你会怎么做。确定你将要采取的行动。
第四步，着手为这个可能发生的最坏结果设计改善措施。列出你能做到的减轻伤害或减少损失的所有行动。把你的时间和精力用于尽力达成最好的结果。
有目标的行动是忧虑的解药。与其心烦意乱、怀疑自己，不如下定决心开始行动，这样才能解决困难，度过危机。要提醒自己，这些问题并不是为了阻碍你才产生的，它们可以让你有所学习、有所成长。
重要的是，不要把这些问题或挫折当成自己的过错。在商业领域中，无论你多聪明、多有经验，你70%的决定，终有一天会造成错误的或令人失望的结果。当坏事在你身上发生时，不要惊讶，也无须烦恼。这些坏事会发生在商业领域中几乎所有的人身上，组织中有一定权力的人也不例外。就像一句俗语：“问题在所难免。”
当你觉得自己正在向着目标前进时，你自然就会变得自信。让你自己忙于解决问题，这样你就没有时间为已经发生过的事情担心，特别是为那些你无力改变的事情担心。
（1）立刻有目标地行动起来，这样能让损失降到最低。
（2）不要自怨自艾，也不要冲别人发脾气。在忙碌的生活中，问题是正常而自然的一部分。相反，你应该承担起责任，专注于解决问题。
区分强者和弱者的普遍标准，就是强者坚持到底，而弱者犹豫不决、踌躇不前、虚度光阴，最终崩溃或认输。
——艾德温·珀西·惠普尔（Edwin Percy Whipple）
美国散文家、批评家