本书以作者的工作经历为背景,聚焦于实践,以人力资源总监的视角,从认知和应用两个角度展开,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重点,并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。
本书共9章,主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展,人力资源管理人员工作的价值创造,保证人才持续供应,像产业化生产一样量产人才,人才与组织的利益绑定,平衡财聚人散和财散人聚,维护人才与组织的关系,人力资源量化管理,以及实战过程中的一些疑难问题。
本书案例丰富、通俗易懂、实操性强,能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作,特别适合人力资源总监(HRD)、人力资源经理(HRM)、人力资源主管(HRS)、想要快速晋升人力资源管理者的人力专员阅读和使用。
有很多做人力资源管理工作的朋友问过笔者这样的问题:“HR(Human Resource,人力资源,本书用以泛指从事人力资源工作的人员)要如何证明自己?”
营销类岗位的员工可以用业绩证明自己;产品类岗位的员工可以开发出好的产品证明自己;运营类岗位的员工可以通过达成项目预期来证明自己;就连财务类岗位的员工,也可以通过定期形成财务报表,用财务分析结果来证明自己。
可是,HR要用什么来证明自己呢?
实际上,HR证明自己的方法非常多,比如划分清楚岗位权责利,保证人才的招聘满足率,为关键岗位建立胜任力模型,帮团队培养出能力达标的人才,设计出有激励效果的薪酬体系,建立起有助于实现目标的绩效体系,帮助团队提高员工敬业度,实施有价值的人力资源数据分析,帮助团队提升绩效,帮助公司降低人力成本等。
不过,任何一个能够证明自己的方法,都需要HR自身专业能力的支持。HR这份职业是一个上限可以很高的职业。要想拓展HR的职业上限,答案已经很明显,增强专业能力是大多数HR的唯一解。
如果不具备人力资源管理的实战专业能力,HR就只能做人力资源管理中价值比较低的事务性工作。只有具备系统实战专业能力的HR,才能在人力资源管理岗位上获得好的职业成长与发展。
十几年之前,笔者刚接触人力资源管理工作的时候,特别想系统地学习人力资源管理实战技能,帮助自己更好地开展工作,但当时找遍了全网,也没找到好的学习资料和课程。
后来,靠着不断向世界顶级的管理咨询公司学习方法论,靠着大量人力资源管理咨询项目的不断实施,靠着实战中搭建的人力资源管理体系的不断应用复盘,靠着十几年的经验积累,笔者终于能相对全面地总结出实战中人力资源管理体系的方法论。这些内容能够帮助HR更系统、更快速、更有效地提升人力资源管理技能水平。
“任康磊的人力资源管理”系列丛书自上市以来就好评如潮,销量与口碑都名列前茅,如今已有超过50万册的总印刷量。
许多读者在线上平台和笔者的社群中发出书架上摆着一整套“任康磊的人力资源管理”系列丛书的照片,并开心地说这套书已经成为其案头必备的工具书,非常实用。笔者很高兴自己的经验知识能够帮助读者学习与成长。
为帮助读者们更高效地学习人力资源管理实战技能,笔者在此介绍一个“4F”学习成长工具。“4F”分别指Facts(现实/事实)、Feeling(感受)、Findings(思考/观点)、Future(未来,引申为行动计划)。“4F”对应着4个学习步骤,按照这个步骤学习,能让学习事半功倍。
第1步,总结事实。
注意学习内容中都有什么。看从事实中可以总结出多少对自己当前工作有价值的要点。学习的过程固然重要,个人的总结同样重要。没有总结,知识都是别人的;有了总结,知识才能变成自己的。
第2步,表达感受。
通过总结出的要点,表达自己的感受。这里的感受可以很宽泛,可以随意延展,不限于总结出的要点。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”相同的内容,相同的人在不同时间点的感受都是不同的。
第3步,寻找观点。
通过学习,进行了怎样的独立思考?形成了哪些自己的观点?有了哪些具体收获?“学而不思则罔,思而不学则殆”。学习的过程必然伴随着深度的独立思考。
第4步,行动计划。
经过独立思考之后,形成具体的行动计划。这里的行动计划最好有益于实际工作,可实施、可落地。行动不仅是实践学习成果的方法,也是检验学习成果的有效方式。形成行动计划的过程中如果发现问题,可以再回到第1步。
“4F”学习成长工具是一个闭环。每一个学习过程都可以用“4F”学习成长工具进行复盘。当人们刻意运用这个工具学习的时候,即便是学习自己已经知道的内容,也往往会有一些新的认知、新的理解和新的感悟。
如果读者在系统学习“任康磊的人力资源管理”系列书、线上课或线下课,建议不断运用这个工具开展学习,您将能够不断获得成长与提升。
系统有效地学习任康磊的人力资源管理系列学习产品(图书、线上课、线下课),将帮助读者全面提升个人能力,提升职场竞争力;帮助读者成为解决人力资源管理实际问题的专家,提高读者的岗位绩效;帮助读者增加个人价值,获得更多的职场话语权。
最后,要感谢广大读者朋友们的支持与厚爱,感谢人民邮电出版社恭竟平老师与马霞编辑的指导与帮助,感谢张增强老师的鼎力协助。
祝读者朋友们能够成为卓越的人力资源管理者。
HR,让咱们用专业证明自己!
任康磊
有人认为企业人力资源管理能不能做好,理论知识是关键。如果这个观点成立,那么那些在名校攻读人力资源管理的博士到了企业应该能如鱼得水。可现实并非如此,那些来自书本、课堂的理论在实践中常常变得既不通用,也不实用。
如何让企业真正意义上实现从劳资管理到人事管理、人力资源管理,再到人力资本管理的功能性转变,这是令许多企业人力资源从业者头疼的问题。要实现和推动这种转变,仅靠理论知识是远远不够的,更需要我们对人力资源管理的“认知升级”和“活学活用”。
人力资源管理在我国还处于起步阶段,许多企业的老板和人力资源从业者对它的认识还停留在“点的阶段”,远未做到系统,全面的认知。就好像面对一张空白的A4纸,在上面随机地滴上几滴墨水,画上几段线条——如果不是抬杠,一般意义上来说,这当然不能算作一幅画。
为什么画不好这幅画?因为画这幅画的人不是站在纸的上方往下看,而是处在这张纸的二维平面中。在纸的上方画画尚且需要画功,更何况“身在此山中”。知识的局限、眼界的局限、心智的局限,让许多人力资源从业者深陷其中,难以自拔。所以,我们常听有人总结:做人力资源“简单而重复”“就是个文员”“没有前途”“注定工资低”等。
如果我们能站在纸的上方往下看,就会发现人力资源管理的深度、宽度和前景远不是那些认知不足之人想象的样子。也许,不是人力资源管理没有“前途”或“钱途”,只是某些人没有“前途”和“钱途”。这些没有“前途”的人不是因为做人力资源管理而没有“钱途”,事实上,他们做什么都没有“前途”及“钱途”。
如果把屠龙刀给一名厨师,他可能只会用它切菜。怎么才能用好这把屠龙刀?我想一定需要学习几本武功秘籍,需要一段时间的修炼,需要和一些武林高手切磋。做人力资源管理也是同样的道理,理论知识就像屠龙刀,有了这把刀,还需要实践运用上的“武功秘籍”,坚持实践,不断练习,灵活运用。
为什么人力资源总是不受老板重视?
为什么理论在实践中不管用?
如何正确理解人力资源的各模块?
如何把人力资源理论应用于实践?
如何有效推动人力资源组织变革?
如何有效实施人力资源量化管理?
这些问题在本书中都有答案。
本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线,在实践层面,以人力资源总监的视角,从认知和应用两个角度展开,介绍人力资源管理的一些“实用技巧”,希望能为人力资源从业者在职业发展上提供一些帮助。
随着方法的更新变化,本书迎来了第一次改版。本次改版增加了第9章,专门讨论人力资源管理实战中遇到的疑难问题,以及这些难题的解决方案,意在通过对这些高频难题的解析,帮助读者洞察问题本质,更有效地落实行动。
本次改版还对第1版某些内容做了改写和升级,修正了个别表述。
希望本书能够持续为读者们的人力资源管理实践提供帮助。如有更多人力资源管理实战技能的学习需求,欢迎关注“任康磊的人力资源管理”系列书及其他线上课或线下课。
祝读者们能够学以致用,更好地学习和工作。
一得之见,抛砖引玉,希望与读者们在交流学习中共同成长与提高。
本书若有不足之处,欢迎各位批评指正。
本书特色
本书理论联系实际,不仅介绍了工具和方法,还加入了人力资源管理的艺术化应用;不仅从人力资源总监的角度看人力资源管理,还站在公司和老板的高度看人力资源管理;不仅适用于人力资源的高管,也适用于各层面人力资源从业者;不仅介绍了传统的人力资源管理模块,还涉及了人力资源量化管理模块。
本书总结了人力资源管理的各类原理、方法论、工具、图表等,不仅讲了理论,更阐明了把理论运用到实践当中发挥作用的行之有效的方法;大量运用人力资源管理实践案例和故事,使读者更容易阅读并理解,更易接受并记住,从而引发读者联系实际工作的深层次思考;同时,故事不落俗套、打破常规,从更多的角度、更广阔的视野、更深的层次阐述人力资源管理的现实应用。
本书读者对象
·人力资源总监(HRD);
·人力资源经理(HRM);
·人力资源主管(HRS);
·人力资源专员;
·人力资源管理初学者;
·想要从事人力资源管理的人员;
·准备考取人力资源管理师证书者;
·各大院校资源管理专业的学生;
·需要人力资源工具书的人员;
·需要人力资源实战案例的人员;
·其他对人力资源管理感兴趣的人员。