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2.2 如何设置岗位编制

典型问题: HR不知道如何给用人部门设置岗位编制。用人部门负责人想要增加岗位编制,HR无法答复,只能让用人部门负责人找领导审批,领导又反过来问HR用人部门增加岗位编制是否合理,HR依然无法答复。

类似问题: 为了岗位编制问题,HR和业务部门之间常常发生冲突,谁也无法说服谁;领导认为岗位编制比较多,可以用更少的人完成更多的工作,可业务部门却认为岗位编制已经很紧张,没有提升空间;领导让HR给各部门设置岗位编制,HR不知道从何入手等。

2.2.1 用数据“说话”免做众矢之的

因为专业分工不同、立场不同,加上很多企业里的中基层管理者缺乏人力资源管理理念,他们常常会为了完成部门的绩效,扩充部门的人员配置,招募过量的人力,不在意人力费用和劳动效率。

岗位编制本质上是一种资源配置方法,是对企业人力资源的合理配置。既然是资源配置,就要有配置的依据。不论这种资源配置的依据是什么,一定要用数据“说话”。

如果没有数据,因为各自所站的角度不同,企业在进行资源配置的时候,HR很可能会和业务部门成为博弈对手,HR和各部门中层管理者之间的沟通协作会变成互相妥协、折中的谈判。这种博弈和谈判的结果很可能演变成谁比较坚持己见、谁能说得过谁的问题。

但是当有数据时,因为双方都以客观数据为依据,业务部门和HR之间才有理性对话的可能性,HR才有可能成为业务部门的合作伙伴。

如果没有数据,业务部门的人力费用超标,代表HR的管理失败;如果HR在彼此的博弈中表现得过于强势,减少业务部门的岗位编制,导致业务部门业绩没有达成,同样代表HR的管理失败。

没有数据,HR很容易变成众矢之的,纵有千般理由,却百口莫辩。企业建立基于数据的、科学的、量化的岗位定编模型,才有可能避免因为人力资源配置问题引起的HR与各部门中基层管理者之间的博弈问题。 VmBEWGkPXiMqQOfuRAbUIi6cp44dbM3fW3LaiN8Cx2BSJ4EV7jZgp576EmF01WCr

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