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熵增就是走向平衡

热力学定律告诉我们,万物发展的自然倾向是走向熵增,走向静止态、平衡态,对人类来说就是舒适态。这里举一个巴西桥假的例子来说明人也具有这个自然的倾向。本书笔者之一徐光国2008年到2011年期间担任华为巴西人力资源部门负责人,自认为在巴西最成功的一件事是将几代人力资源主管没有做到的事实现了——取消巴西的桥假。

什么是桥假?举个例子,5月1日是国际劳动节,如果某年的5月1日是星期四,当天是法定假日,当然要放假,星期五不是法定假日,那么放不放假呢?中国的做法往往是星期五放假,星期日上班,这样连续放假或连续上班的效率是最高的。巴西部分企业的做法是星期五放假,星期六、星期天也继续放假。星期五放假是将星期四的法定假日与星期六、星期天的周末连起来,星期五就叫桥假(bridge holiday)。桥假不是法定假日,是部分企业的惯例,比如星期二是法定假日,星期一就成了桥假。

徐光国2011年做了华为公司审计人员,成为全球人力资源审计责任人,也亲自审计了华为几十个国家人力资源运营的合规性。要审人力资源合规性,就必须研究当地的劳动法,徐光国深入阅读过四五十个国家的劳动法原文(包括本地语言版本、英语版本、中文版本)。后来徐光国也做了华为的全球劳资关系主管,曾努力督促华为在所有国家和地区都要遵守当地的劳动法,减少系统性崩溃的风险。因为这样丰富的经历,徐光国成为华为最了解世界各国劳动法、用工陷阱及合规应对方法的人。因此徐光国发现,大部分国家的劳动法都不允许像中国这样调休(有的是因为周日有相应的宗教仪式),也不像巴西部分企业那样有桥假。

徐光国到巴西赴任时,前任负责人就对他说:“徐博士,你一定要把巴西的桥假取消。”他问:“为什么要取消桥假?”她说:“因为一名员工休息的时间多了,为企业工作的时间就少了,对企业来说是不好的。”徐光国问:“那你为什么不取消桥假呢?”她说:“巴西工会势力太大了,几任人力资源部负责人(总监)都没能将这个工作完成。”这一棒交到徐光国手上时,遇到了认死理的他。通过与巴西工会的艰难谈判,他们真的把桥假取消了。2010年4月1日开始的新一年度华为巴西工作日历正式取消所有的桥假。

取消桥假对员工的影响很大,损害了很多人的利益和休息时间,华为当时在巴西有4000名本地员工、500名中方员工,他们对徐光国都很有怨言。但不巧的是,2010年12月14日的一纸公文让徐光国不再担任南美南地区部的人力资源部部长。徐光国是2011年2月才回到国内的,离开巴西之前还有一段时间的工作交接,这期间徐光国的手上没有实权,接替他的人力资源部主管在大家的满心期盼中,做的第一件事就是恢复桥假,而且没有等到新的一年华为工作日历发布就立即执行了。

但徐光国的真实想法是:很开心。为什么?虽然他是南美南人力资源部部长,职责上要顾及下辖的七个国家,但巴西的问题太大、太严重了,巴西的业务量占南美南地区部的90%,他根本就没有时间和精力去管巴西以外的国家,可以说他就是因为连巴西都没搞好才被迫离任的。他都没有因公去过巴西之外的南美国家,更不用说带家人去阿根廷、智利、秘鲁、玻利维亚、巴拉圭和乌拉圭的那些美丽如画的著名风景点了。利用工作交接的间隙,在巴西12月24日到25日圣诞节与1月1日元旦节间的最长桥假期间,他带着家人去了美丽的阿根廷南部,这时候,作为一个普通人,他很感谢桥假。每一个普通人都希望多陪孩子和家人,这就是人的自然倾向。 hIpdxeoF37qLTKWVmCPJloyZyjUsRX8kdzXczltyRgbAhbB/12nDWw9HdwJFlxHW

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