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第二篇
项目控制与协调

我们在第一篇讨论项目管理职能时,并未专门涉及控制与协调这两项核心职能。对项目管理而言,它们都十分重要。由于在目前管理学的相关研究中,有关这两项职能的研究成果相对较弱,本篇将对其进行单独探讨。法约尔提出的五项管理职能,协调在先,对项目管理而言,人们习惯性的论述却是控制在先。

第四章,项目控制。计划系统规划未来,控制系统保障未来。项目实施的复杂情境离不开对控制职能的有效运用,项目管理的难点是实施有效控制,以保证项目实施按预期目标有序推进。当前,国内外关于项目控制的研究仍处在探索阶段,结合控制理论相关成果赋予项目控制新内涵显得十分迫切。项目控制的基本路径在于综合管控项目管理系统、有效发挥控制系统的作用,进而实现对项目实施过程的规范管理。在项目实施过程中,决定性因素是人,对参与者的行为实施规范化的管理,使其符合项目实施的规范要求,是项目控制的关键。

第五章,项目协调。项目实施与管理的复杂性源于项目组织机构的临时性、项目任务的一次性以及项目实施过程的不确定性。目前,关于项目协调研究,国内外的研究成果大多集中在项目沟通方面。然而,项目实施的复杂过程表明,仅仅依靠沟通管理并不能解决项目管理的全部问题。项目实施不会一帆风顺,而是要面对复杂的内外部环境,并经历将计划任务付诸实施的全过程。因此,项目管理应注重协作,站在协作层面,系统分析项目实施过程管理中的协调问题。

第六章,项目控制与协调的综合分析。本章针对控制与协调两项职能之间的相互作用关系,以及二者与其他各项管理职能之间的关系进行综合分析。为深入分析项目控制与协调机理,本章提出了计划控制、组织控制、指挥控制,以及计划协调、组织协调和指挥协调等概念。发挥项目控制和协调职能的作用,与综合运用各项管理职能关系密切,所有管理职能的运用为项目实施提供了一种秩序。同时,控制与协调并用并重,是有效规范参与者行为、按项目预定目标实现预期成果的根本保证。项目实施过程管理是控制与协调的有机统一,项目控制致力于创造“理性神话”,项目协调则着力于缔造“潜能奇迹”。 F9vwFBR8JRDA9aYFjupWP+IdayX/gP5fTca9agCsRQl66Kih2OKCEmTyHV/8FrmE

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