美国对日本工业发展的影响

第二次世界大战之后，美国想把战败国日本变成像西方一样制度的国家，从1945年到1952年，美国对日本工业和社会的发展起了巨大的影响作用。

当时美国的军事指挥家麦克阿瑟利用先遣分队建立了一个民用通信部门（Civil Communication Section，简称CCS）。之后CCS变成了管理咨询公司，其不仅在通信设备制造方面给予日本工厂进行辅导，而且在管理方面也对日本有着深刻和全面的影响。尤其当时西方派出的“西方三贤士”对日本公司的管理变革更是起着举足轻重的作用。这三位贤士分别是：萨若松、波尔金霍恩和普罗兹曼。

美国对日本企业的管理变革影响的主要方面包括：

1）清教徒精神和武士道精神相结合的不断奋斗的挑战精神。

2）强调技艺、技能，以及对管理者技术背景的要求。

3）系统的管理科学，包括管理原则、管理程序以及车问管理等。

4）直线型和职能型相结合的组织管理结构。

5）自上而下和自下而上相结合的管理。

6）企业应该进行目标管理，但目标不只是短期的财务目标，而应该关注客户、员工，井且承担相应的社会责任，以及永续经营的理念。

7）企业只有在尊重人性的环境下才可以高效发展。

除了上述三贤士以外，美国的其他几位重要人物对日本企业管理的影响也不容忽视，他们分别是戴明、朱兰和德鲁克。

1）戴明是虔诚的基督教徒，他身上具备了典型的清教徒精神。他提出的统计质量管理、管理十四条原则以及PDCA循环等管理理念和方法为企业进行系统的质量管理奠定了根基，尤其是PDCA循环成为其他很多管理理论的基础。戴明对日本的影响尤为重要，被称为日本“质量管理之父”。为什么这样评价他呢？从丰田创始人丰田喜一郎曾感激涕零地说的一段话就可以知道，他说：“没有一天我不想到戴明博士对于丰田的意义。戴明是我们管理的核心，日本欠他太多！”

2）朱兰和戴明一样，对于日本经济的复兴和管理提升有着重要的影响。朱兰在其出版的《朱兰质量手册》中主要强调对质量原因进行排序，然后找到造成80%问题的那些20%的主要因素。他提出的其他主要质量管理理念还包括识别客户和客户需求、制定最佳质量目标、建立质量衡量方式等，其中重要的一点就是对满足顾客需求的关注。除此以外，朱兰对工业工程所起的作用进行了非常充分的肯定，他曾经说过，面向全世界，美国引以为豪的就是工业工程，美国在第二次世界大战中之所以能够获胜，就是因为应用了工业工程的方法。

3）管理大师德鲁克一生著书无数，他之所以有如此之多的管理巨著，最重要的原因之一就是因为他经历了美国高速发展的黄金时代和20世纪70年代之后的衰落时代。尤其是在20世纪40年代到60年代，德鲁克对许多著名的大公司进行研究，他以独特的视角对企业的管理进行了深刻的总结，比如《公司的概念》这本书就是德鲁克对通用汽车公司进行了深人研究之后而著的。他的管理巨著《管理的实践》对公司愿景、目标管理、组织架构设计、人才培养等方面进行了论述，也谈到了福特汽车公司衰败是由于其从上而下的集权式官僚管理方式等。德鲁克在《管理：使命、责任、实务》一书中也提出了企业不能只关注短期的盈利目标，而应该关注客户的需求和市场的发展，井不断通过内部的创新来满足客户的需求，以实现持续的增长，同时也强调企业各种目标的平衡性，包括企业的社会责任等。德鲁克对日本企业培养科学的长期经营管理理念可以说影响至深，对丰田汽车公司的影响当然同样也是巨大的。

日本在第二次世界大战之后经济快速腾飞，经过30年的发展，在20世纪80年代其经济达到了顶峰，尤其在汽车、电子、电信等行业诞生了许多伟大的世界级公司，其中就包括精益生产的创造者丰田汽车公司。 03iUfg16fE1GYwk4cfWVvHcATH4emP/8SeO8BHC3YbBVBvs8YI8kAi/p7Xn4iB6m