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价值流模式工厂需要遵循的基本原则

价值流运营管理是基于价值流模式的运营系统,价值流管理的优势在于减少部门障碍,使信息、物流顺畅,最大限度地减少浪费。为了达到这个目的,需要遵循下面几个重要的基本原则:

(1)必须体现满足客户价值的最大优势 对于制造业,客户可以感受到的价值包括最快的交货速度、最好的质量、最优的成本以及最快速度解决问题的能力。如果想达到这样的目的,则价值创造的过程就必须遵循精益的方式,使过程柔性最大,整体效率最优。

(2)平衡设计价值流的绩效指标和管理的平衡 前面已经提到,局部优绝不等于整体优,必须以系统的思维来进行价值流的运营管理,从而获得整体绩效。根据平衡记分卡的原则,绩效指标设计要考虑其平衡性,常用的精益核心指标包括财务绩效、安全、质量、准时交货率、库存水平、效率、员工士气等;其次是具体管理的平衡,比如生产中以瓶颈工序为基准的整体工序问平衡,然后再扩展到工序中员工问的工作平衡;还有部门问支援和协作,等等。

(3)线性投资原则 线性投资原则是采购和购买设备所考虑的重要原则,是精益的柔性化和灵活性的重要体现。比如为了满足客户每月95000件的需求,有两种选择:一种是投人一台产能为100000件/月的大型自动化设备,另一种是投人10台产能为10000件/月的设备。根据线性投资原则,第二种方案更好一点,其好处是,当客户的需求变化从95000件/月变化到105000件/月的时候,只需要再投人一台小型的产能为10000件/月的设备就可以满足需求,而非再投人一台产能为100000件/月的大型高效率设备,这样做投资较小,对成本的影响最小,变化最小。由此推广到其他投资,基本原则是,人的利用要最大化,设备的投资要考虑柔性,控制规模。

(4)保证系统的稳定 价值流运营必须保持一个稳定的状态,这里讲的稳定,井非说“一成不变”才是稳定,而是指保持过程的“受控”状态,这是非常重要的。影响系统的因素不过是人、机、料、法、环、测这几项内容,这些因素要尽量稳定,重要的变化必须经过充分的考虑和验证。很多人可能知道这几个因素对质量的影响是非常重要的,但其实不仅限于质量,比如库存的波动就会影响到财务的利润,市场的促销会影响到交货和库存的水平,等等。当然,如果确实采取了突破性的改善方法,出现受控的大变化,这种情况不属于此列。

(5)彻底解决问题 如果想解决问题,必须要保持问题意识,随时发现问题,解决问题。与解决问题有关的工作包括安灯、目视化管理、防错、问题解决技能,现地现物等。统计技术虽然非常重要,但是如果把它应用在事后的分析和归纳上,在解决问题的速度上就会逊色很多,80%的问题可能在现场就予以解决了。

(6)保持持续改善 持续变革的前提是稳定,听起来似乎有些矛盾,其实不然。中国有句成语叫作“不破不立”,要破的是过去的模式,即过去确定的规则和方法。破之前一定是先有标准和规范,所谓的“破”也井非是全盘否定,更不是破坏,而是继承和优化。价值流的运营管理同样如此,首先要建立精益的基础,把每个流程、环节进行标准化,让每一个员工参与标准化工作的制定,然后遵照执行。但是如果标准化作业一成不变,则意味着持续改善的动力已经失去了。所以,持续改善是保持价值流的活力和富有成果的法宝和利器。维持标准化作业的有效性就必须做到建立标准化、审核执行情况、改进和再标准化,其实这是PDCA的管理理念而已。

(7)与其他先进管理方法和系统的融合 价值流运营管理方式同样要遵循基本的管理原则和方法,精益管理和其他的管理体系以及技术方法是相互融合的,比如质量管理体系、六西格玛的管理方法以及其他的信息化,如ERP(Enterprise Re-sources Planning,企业资源计划)、MES(Manufacturing Execution System,制造执行系统)、APS(Advanced Planning and Scheduling,高级计划与排程系统)等信息化技术等,它们是相互促进的,而非矛盾的。同时,随着信息化手段的不断改进,传统的精益方法也要与时俱进,相互融合和促进,但是精益的精髓和精神是不变的。 6RvbCltMhePRqikRgkBCO3qE00UOJWj3bWdFpE/+RWTsdGkRVzL/hjBfE5rq78Me

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