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网络安全应急响应是网络安全体系中不可缺少的重要环节。任何网络都存在安全隐患。随着漏洞、病毒、恶意代码等多种网络攻击手段不断升级，网络安全形势依旧复杂多变。虽然很多安全问题可以通过技术和管理的方法进行限制，但没有任何一种安全策略或防护措施能够提供绝对安全的保护。即使采取了严格的网络安全防护措施，仍可能存在难以发现的弱点，使网络安全防护被攻破，从而导致业务中断、数据泄露、系统宕机、网络瘫痪等突发、重大信息安全事件发生，对组织和业务的运行产生直接或间接的负面影响。
为减少信息安全事件对组织和业务的影响，及时应对各类突发的网络安全事件，网络安全应急响应相关概念应运而生。本章主要从网络安全应急响应相关概念、网络安全与信息安全、产生网络安全问题的原因分析三个方面，对网络安全应急响应进行概要描述。