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数字商业广告的轰炸

第一种数字功能障碍源于互联网的基本商业模式——数字世界的运转资金主要由广告资助。这导致每天有超过3 000条广告对我们的孩子进行轮番轰炸。 美国心理学会的研究表明,8岁以下的儿童在认知方面和心理方面对广告毫无抵抗力。他们不理解“营销”的概念,因此完全接受广告宣扬的表面价值。这里讲的广告,不是老式的报纸广告,也不是我们小时候看的《辛普森一家》( The Simpsons )剧集之间插播的百事可乐广告,现在的在线广告与非广告内容杂糅,孩子们很难区分二者。大多数孩子甚至无法分辨网站的哪些部分是广告,哪些部分不是。 网络本身的用户体验已经发展到将我们要寻找的信息分散到多个页面,以便针对目标设置更多广告陷阱。

数字广告能最大限度地挖掘和利用每个人不同的弱点。它先收集我们的观看历史和购买历史,而后通过复杂的算法推算我们特定的行为模式,再利用这些数据对我们的未来行为进行高度准确的预测,并修改广告,使其在适宜时刻出现,发挥最大的吸引力。这就是所谓的说服力架构。它的效果如何?几年前,《纽约时报》报道了一位父亲要求塔吉特公司道歉的事件,该公司为其十几岁的女儿发送婴儿服装和尿布广告。这位父亲并不知情,但塔吉特公司的算法已经根据他女儿的数字足迹推测出她已怀孕。塔吉特公司不仅知道哪些顾客怀孕了,而且还可以根据她们的在线行为弹出一个估测预产期的窗口,准得惊人。

持续不断的数字广告造成了不少非常现实的问题。首先,亲子矛盾增加。例如,广告刺激子女购买欲望,如果遭到父母拒绝,这就增加了父母与子女之间的冲突。其次,有针对性的广告诱导年轻人进行消费的情况令人担忧。例如,电子烟广告精准定位,向数百万正在吸烟的初中、高中学生投放。 有针对性的广告也是导致儿童肥胖的因素之一。数以百万计的孩子选择吃不健康的食物,只是因为他们最喜欢的卡通人物出现在广告上。 不知何故,迪士尼人物似乎从未出现在西蓝花的包装上。除此之外,儿童电视节目中对某些类型广告的限制规则目前尚不适用于互联网,因此,即使是精心挑选的在线视频或处理过的网站,也可能被恼人的广告攻陷,我们对此却束手无策。

不过,受目标广告驱动的互联网真正令人不安的原因是我们默许营销方使用孩子最私密的个人信息,导致孩子更容易受骗上当。不知不觉中,已允许别人利用这些个人信息,比如孩子的焦虑或抑郁状态、身体健康状态,甚至女儿的月经周期等,来操纵孩子的行为,最终别人赚得盆满钵满。 作为人类,我们在阻止以上行为方面几乎毫无建树。正如社会学家泽内普·图费克奇(Zeynep Tufekci)在她那令人获益匪浅的TED演讲中所解释的,“我们正在被广告轰炸”。 即使不知道数字功能障碍这一说法的人,看了上面的事例,一定很快也能得出结论——我们素不相识的营销方系统地剥削孩子,而为其创造收入。 rftHsxMdkWxaUHrn63zPJEB9WcQ9QdzeI2xumMgwfKgXSHaiHDK2wiaeBWygv0Hi

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