前言

从业这些年以来，我也算是亲历了互联网保险的发展。最开始的时候，只有很少的保险从业人在互联网上开展业务，那时候写一篇文章发出去，很轻松就能排在网站首页。很多人都以我的文章为参考，自行去保险公司买相应的产品。

到现在，越来越多的人希望从互联网保险中分一杯羹，也越来越多的客户把互联网当作了解保险的渠道，可谓是发展神速。

在2016年的时候，当时的保监会（中国保险监督管理委员会）取消了保险销售人员从业资格考试，人们只需要在保险公司登记自己的信息，就可以获得保险从业资格。这无疑极快地增加了保险行业的从业人员数量，可是降低的门槛也使得从业人员的素质更加参差不齐。

对于客户和刚入行的从业人员，其实他们担心的也正是这一点。不论保险行业是不是很简单易懂，只要跨行业，就会产生信息不对称，作为一个非业内人员，他们很难辨别保险行业信息的真伪。

于是他们就会遇到各种各样的情况：

我听亲戚给我介绍了一个什么保险，但是不给我看保险条款；

我去银行存钱，里面有人告诉我存在××保险公司，存几年就可以高息拿回来；

我买了一个保险，可是最后我出事了保险公司却不赔偿我；

……

这些情况，都在影响我们对保险的认知，也让我们产生很多的相关问题：

他推荐给我的产品，真的跟他说的一样吗？

我买了这个保险，就什么都能赔了吗？

公司培训给我的东西，真的是正确的吗？

不仅仅是客户，很多入行不久的保险从业人员也有着很多的疑问。

随着互联网保险的百花齐放，自媒体平台也越来越多，在这些平台上搜索信息都面临着一个问题：需要甄别信息。

提一个很简单的问题：“保险公司倒闭了怎么办？”你能在互联网上搜到上百份回答，并且还不重样，我们怎么去判断谁对谁错，怎么知道他们的利益是否相关呢？

一个互联网保险的自媒体，通常在内容输出上不会太系统，总是写着写着就建议我们去联系他们的客服，购买他们打折的1对1服务，或者对一个东西只说概念，而没有真正解决我们的问题，这些都会让人感到迷茫。

我们通常相信，“屁股决定脑袋”，这个人所处的位置往往会决定他的言论。只要涉及这个人的利益，我们就很难相信这个人能做到绝对的客观与公正。

后来，我开始写这本书，我明白，这是一个机会，可以把我这几年来，作为一个一线保险行业从业者的工作经验进行传递，也可以让更多的人更轻松地买到适合自己的保险。

因此，我将撰写本书的目的定义为：解答一个普通人会遇到的保险问题。

我希望能用本书的内容，帮老百姓解决生活中会碰到的保险疑问。

随着人们越来越关注保险，也就有越来越多的人想了解保险的相关资讯。

有的问题可能是老生常谈的，有的问题可能是个人独有的。本书都将尽可能地对这些问题做一些解释。

本书主要包含下图所示的内容。

希望拿起这本书的你，能从中找到你想要的答案。

也希望有了保险保障的你，可以轻松生活，只需要享受生活的快意与美好，而不用在风险面前因为金钱而难以抉择。

本书案例丰富，实用性强，可供想给孩子配置保险的父母、计划给伴侣或自己配置保险的人、希望了解保险相关情况的金融行业人员、需要给企业员工寻找合适保险的薪酬福利主管、保险专业的学生、刚进入保险行业需要学习的新人，以及其他对保险感兴趣的各类人员学习参考。