序言

戴尔·卡耐基最早的公共演说课程，是为“基督教青年会”开设的，地点在纽约第125大街，时间是1912年。当时的人们认为，当众演说与其说是一种娴熟技艺，不如说是一门精湛艺术，其训练的目的多半是为造就一些站在讲台上能口吐莲花滔滔不绝发表演说的雄辩之才。但普通的商界人士和专业技术人士，所希望的不过是能够在自己的生活环境中可以充满自信、轻松自如地表达自己的想法，他们并不情愿花费时间和金钱去学习发声、音律、姿态等演说方面的知识。戴尔·卡耐基关于有效沟通的课程，满足了人们这方面的需求，因而取得了立竿见影的效果。戴尔使当众演说不再需要具备特殊天分和智慧，而是所有普通人都可以通过学习和训练掌握或提高的技术。

如今，戴尔·卡耐基的课程已经遍及全球，戴尔·卡耐基的一些培训理念也为数以万计的学生不断验证着，这些学生来自四面八方，各阶层各年龄段都有，这些人通过培训成功地改善了演说技巧，也提升了他们的生命效能。

戴尔·卡耐基专门为其课程而撰写的《如何在商界公开演说并影响他人》已经再版了50多次，被译成11种文字，风行全球。在几次修订改版中，戴尔·卡耐基及时把他在实践中获得的知识和各界人士的个人经验增补进来，以保持理论及时更新、与实践同步。每年读这些书的读者，规模超过了全美各个大学注册入学的新生人数。

该书第四版主要取材于戴尔日常记下的手稿和各种想法。他本人精心选取了标题，但这项工作因他突然离世而中断。我竭尽全力遵循他的理念——在听众面前，积极演说总会胜过“讷言寡语”，并且，积极演说乃是一个人个性和魅力的综合展示。

人们生活中的每一次主动行为都是某种形式的沟通，正是语言的沟通，使人类与其他生物区别开来。在所有的生物中，人类是唯一具有语言功能的。通过语言，人类将其独特的自我和内在的精华完美地表达出来。当他无法清晰地表达自己的意图时，无论是困窘不安、羞怯心虚，还是笨嘴拙舌，他的个人魅力都会因此黯然失色，甚至被人误解。

商界、社交和自我满意度，都受制于一个人的沟通能力，受制于能否清晰地向对方表达你的想法、你的愿望、你的信仰。

现在与往昔不同，国际形势弥漫着紧张、恐惧或者不安全的气氛，人与人之间需要更有效的沟通能力。基于此，我希望这本书能有现实意义，既能帮助那些希望在工作和生活中更轻松更自信表达的人们，还能帮助那些想完全地表达自己的内心意愿，以追求更完美人生的人们。

多萝西·卡耐基