前几天,我的一个很久没有联系的老同学阿莲给我打电话,跟我诉说她非常苦恼,她明明非常在乎她的老公,可和老公怎么都处理不好关系,她明明是一片好心,可她说的话在她老公听起来全都是不怀好意的负面信息,甚至有时候她还在说着话呢,老公就对她大吼大叫了起来。阿莲为此非常郁闷,实在想不通到底哪里出了问题,自己到底如何沟通才是对的。
其实在生活中像这样“好心说错话”的事情非常常见,比如妻子总会抱怨丈夫:“我明明关心他,他却说我像审犯人一样拷问他。”或者,“我只是问他为什么回来这么晚,他不回家我会着急的呀,他却说我是不是在怀疑他。”在婚姻中,很多女人的委屈似乎都是“我为我老公担心了一天,不知道他工作遇到的困难处理得怎么样了,他却说我烦他了”。
诸如此类的很多关心和在意怎么就变成“管太多”“查岗”“对我有意见”了呢?
其实关心和在意都是亲密行为,也是感情表达的方式,但如果你用错误的方法表达出来,往往就会事与愿违。这里我们就来聊聊,到底该怎样表达你的关心,才不会好心说错话。
首先来看看这种好心说错话的行为模式是从何而来的。
阿莲没有结婚的时候,她每次和朋友聚餐回家后就会迎来父母一通劈头盖脸的关心:“宝贝女儿啊,你和朋友这次在哪儿聚的?吃饭都有谁呀?你们吃的什么呀?一共多少钱啊?每人分摊多少钱啊?聚会的地方远吗?”
每次听到这一大堆问题,阿莲都会觉得非常烦躁,不知从哪个问题开始回答,等她刚张嘴开始要说时,又发现父母好像没有太多兴趣听,她说了一堆,父母顶多说个“哦”就没了。阿莲觉得父母每次都这样,只会不停地提各种问题,根本不关注她的心情,完全不是真的想要了解她,更像例行公事一样地盘问。“米亚你说,这是关心吗?简直就是监视我,还是为了监视而监视!”所以有时候真的忍不住,阿莲还会对父母回怼几句:“你们烦不烦啊!你们是监视我吗?”
可万万没想到,阿莲结婚之后,她就好像被父母附身了一样,老公每次参加完朋友聚会回来,那些曾令她感到无比厌倦的,连珠炮似的问题她总是脱口而出:“哎,你们在哪儿聚的?吃的什么呀?一共多少钱?谁请客?和谁吃的呀?”甚至,连语气、语调都和父母一模一样。
所以,我提醒她说:“你有没有发现你问老公的这些问题似曾相识啊,像不像你父母经常问你的问题呀?”
阿莲很委屈地说:“我只是真的很想知道这些才会问的,我就是关心他呀。”
但当老公回答完这些问题后,她还是会感觉心里空落落的,觉得自己离他好远,真的不知道怎么和老公说话才是对的方式。
我们来看这个案例,阿莲的父母事无巨细地想了解自己的孩子,但他们似乎没想过应该如何了解和应该了解什么,所以只能通过没完没了地提一些表层问题去表示自己的关心。这种轰炸式关心只会让身处这个氛围中的人有一种被吞没的感觉。这种关心更多的是一种妈妈式或者保姆式的关心,这种表面上无微不至的问候其实表达的是不信任——“我不相信你自己能行、你自己能处理好事情”,所以被询问的一方会觉得非常烦躁。
那么我们应该如何正确地表达关心呢?
无论我们处于沟通的哪个阶段,都要把表达情绪的步骤放到第一位。比如说在别人和我们说话的时候,我们可以先回应情绪,再回应内容。同样,提问也是如此,可以先问情绪,再问内容。
像阿莲父母那种就事论事的问法,即使问了再多问题也不会让对方感受到关心。解决方案就是,尽量从情绪、情感上入手,才能让对方有所感受。比如阿莲如果想对老公表达关心,就可以在老公参加完聚会回家时,尝试从情绪层面提问:“今天聚会开心吗?感觉怎么样呀?”
这样的提问方式就会让老公觉得自己是被关注的,而且不会觉得太被束缚,沟通的大门才会顺利地打开。只有彼此在沟通情绪和感受的时候,双方才是真正“在一起”的。
阿莲父母问的那些问题,无一例外都是封闭式的问题,这样的问题只需要用“是”“不是”就能回答,根本问不出更多的内容,也没有太大意义。其实,这时候我们可以多尝试开放式问法,围绕“是什么”“怎么样”提问,让对方有更大的回答空间,也会让对话自然而然地延续下去。
例如:“你觉得××怎么样?”“有什么好玩的想和我分享吗?”这些都是开放性问题,能引导对方说出自己的体验和情感,这远比封闭式审问有效且高效。
比如,阿莲想要表达对老公的关心,就可以试着问“你们同学聚会有什么好玩的事啊,给我讲讲呀”“你同学现在都在做什么呢”“你们过去上学时有什么故事呀”“你们之前的感情是不是特别好呀”等问题,这样的沟通会让老公觉得自己是真的被关注的,不会产生反感或者抵触的情绪。