前言

冷不防地受到来自他人的语言攻击，我们该如何回击呢？

“很想漂亮地顶撞回去，可是我做不到啊！”

想必很多人都有这样的烦恼吧？

被人语言攻击了，心里没法不难受。

无论对方是否带着恶意，有些话就是会让人火冒三丈。只要被恶语击中，就难免会有一种心要被捏碎了的无力感。

人们大致有两种应对方式，要么是阴沉着脸不言不语，要么是怒不可遏地反击。你会选择哪一种方式呢？

“心里暗骂着‘你算什么东西！’，却出于对自身处境的顾虑，无奈地选择忍了。”

“当即情不自禁地骂回去：‘我饶不了你这个白痴！’”

“事后越想越懊悔，恨自己当时没能狠狠地骂回去。”

我总能听到别人这么跟我说。

如果是再也不会见面的陌生人倒也罢了，可如果对方是职场里低头不见抬头见的领导、同事或者客户，该如何是好？

或者，学生时代的校友、一起玩的小伙伴、街坊邻居呢？

以及，孩子同学的家长、终生来往的亲戚呢？

我们都清楚，最好妥善打理这些人际关系，避免与这些人起争执而造成不良影响。

但是往往委曲并不能求全。

一味忍气吞声，痛苦的始终是你自己。

而且，即便你压制愤怒继续与对方相处，你们的关系也不会往好的方向发展。长此以往，你还会变得害怕与人打交道，成为“社恐”大军的一员。

很遗憾，生活中就是有那么多讨厌的人在你面前说着不让人待见的话。

人生在世，真是压力重重，每天竟然还要为这种事情耗费精力！

所以，我希望饱受压力折磨的你学会保护自己。

我想教给你处变不惊地化解对方突如其来的冒犯，以及能够一招制胜、精准打击对方的技能。我怀着上述想法，出版此书。

这就不能不提到，我在漫长的副业生涯中，接触过的形形色色的人。

我发现了这样一个令我豁然开朗的事实：

讲话难听的人，本性也许并不坏。和睁着眼睛说瞎话的人比起来，毒舌的人本质上绝对算不上最恶劣的人。

讲话难听的人，有的是童言无忌，有的是性格孤僻，有的只是脾气急、容易口不择言，还有的是因为缺乏自信才会应激似的出口伤人。

如果能转变观念，从理解人性的角度出发，你会觉得他们能对你毫无顾忌地讲出自己的想法，其实是一种很难得的坦诚态度和行为。（当然，那种心理变态的人不在讨论范围内。）

如果你能像我说的那样改变思考方式和切入点，就会发现回敬对手的方法很简单，一切完全不足为惧。

请务必按照我所写的方法来努力实践。下次再被人用语言冒犯的时候，就在脑海里想想我教你的这些方法，指挥自己打一场漂亮的胜仗吧！

在这里，我粗略介绍一下这本书的内容。

序章部分主要阐述我们需要做的心理建设。语言上的攻击总是令人猝不及防。为了尽可能地让我们的心灵不受伤害，预先进行心理建设很有必要。如果做好了充分的心理准备，你就能够做到不慌不忙地漂亮回击。

也就是说，不打无准备之仗，有备无患。私以为，这是特别重要的一部分，所以请各位认真阅读。

第1章论述的是如何应对来自领导或前辈的诋毁、鄙薄的话语。尽管尖酸刻薄在职场上非常忌讳，甚至会被定义为职场骚扰，但仍有许多人喜欢肆无忌惮地对下属讲些令人生厌的话。因为要和刻薄的领导、前辈相处而感到苦恼的职场人，不可谓不多。

可以说，这种职场现象同婆媳关系一样，是人类永恒的课题。

在这一章中，我将为你解析序章中所提到的“武器”的使用方法，让你将漂亮回击的方法切实可行地运用在实际生活的情境中。

第2章主要讲述的是晚辈后生语言冒犯你时，你该怎么做。一直很仰慕你，而你也对其关怀备至的后辈对你出言不逊，这种情况怎么处理才妥帖呢？

你若是有失成年人风度地气愤还口，仅凭此一点，你就将自己也拉到了不成熟的小孩子的水平。

为了避免退化到这种地步，我要传授给你一些能保持身为前辈的体面，同时能有力回击对方的话术，让你与后辈和平相处。

第3章的内容讲的是在餐桌上该如何与惹人不悦的那种人过招，毕竟饭局是最有可能产生摩擦和争执的场合。在酒精的作用下，总有些人容易忘乎所以，借着酒劲失去待人接物的分寸。在酒桌上，找碴挑衅、无端指责、口出荤脏等情况绝非偶然。

如果遇到上述情景，各位就也以自己在酒桌上喝多了为理由，大快人心地狠狠回击吧！这样顶多会被认为是酒后失言。我会在这一章传授一些方法，帮你在饭局上以其人之道还治其人之身，痛痛快快地把那种失礼的人戗回去。对那些耍酒疯的人，这一章还能教你如何对其来个致命一击。

妈妈们经常会在幼儿园或者小学家长会上遇到孩子同学的家长，当这些人说些讨厌的话时，我们该如何应对？这类问题也算是亘古难题了，我将会在第4章里给各位一些启发。

孩子长大成人离开学校还得好几年，难道要一直忍受这些人的言辞吗？在“妈妈友 ”这样的交际圈里，一味退让只会不断衍生出更多令人应接不暇的麻烦事。我从日常时有发生的事例中总结出几种典型的情况，一一讲解被人语言冲撞时该如何有力地反击。读完此书后，再被冒犯时，各位一定能够泰然处之。请好好学习掌握这些技巧哟！

第5章主要讲述遭到亲近的人语言中伤时，我们该如何沟通。在复杂的社会关系中，我们经常强调与人为善，人们交谈时都顾及体面。密友、同事、亲戚、夫妻、情侣，我们所处的亲密关系要比想象中宽泛很多。

正因为有这层亲密无间的关系，当他们触及我们个人的敏感区域时，我们着实会苦恼于该做何回应。针对这类经常会让人产生难过、厌烦情绪的话语，我将会在这一章里传授给各位反客为主的应对方法。

在这本书的最后一部分，我总结了一套回击模板，将诸多常见的惹人生气的情况罗列出来，并逐一提供能够有力回击的应答话语。如果有哪一条能让各位觉得“这话说得不错”，请尽管拿去用。

我在各个章节中提到的情景对话都源自真实发生的事情。为了表达出本书对事不对人的宗旨，我对当事人进行了匿名处理。

除此之外，我还在每一小节的结尾处增设了我所喜爱的、称得上名言警句的话。如若这些金句能给各位的阅读增添一丝趣味，我也会感到如遇知音般的快乐。

哪怕只有一个人，因为读到书中的方法而恢复平静、展露笑颜，那也是值得的。这就是我写这本书的初衷。

在战争年代，人们交战用的是兵器；如今，人与人的交锋主要是头脑和语言的博弈。当有人嘴贱时，战争的序幕便就此拉开！