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第1章
HR共享服务兴起的背景

近年来,越来越多的跨国公司采用共享服务这种组织重构形式。共享服务的业务从最初的财务和会计职能发展到人力资源(HR)、采购、信息技术(IT),以及法律、投资、研究与开发等。根据德勤咨询和国际数据公司对《财富》世界500强企业所做的调查,早在2003年就已经有超过60%的世界500强公司设立了共享服务中心。据《花旗集团商业服务年度调查报告》,2002年欧洲就有超过90%的世界500强企业已经或计划建立共享服务中心。随着跨国公司在中国的业务扩张,许多跨国公司也在中国设立了离岸共享服务中心,如汇丰设立的数据服务中心、泰科国际设立的HR共享服务中心,摩托罗拉、飞利浦、美国铝业、百特等也都在中国设立了共享服务中心。 1QfTWXb4WIQhMnyF0QXM7IQ0KJKFwMUAPYt5/f48PxjTX9PPc0hvs5UZdeOeZcAp

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