1.市场导向的战略计划是在组织的目标、技能，以及资源和不断变化的市场机会之间建立和保持适配的管理过程。战略计划的目的是塑造公司的业务和产品，以产生目标利润和增长。战略计划在三个层面上进行：公司、业务单元和市场供应品。

2. 公司战略构建了事业部和业务单元制订战略计划的框架。制定公司战略意味着界定公司使命，建立战略业务单元，为每个单元配置资源以及评估增长机会。

3. 各个业务单元的战略计划包括定义业务使命，分析外部机会和威胁，分析内部优势和劣势，以及精心制造市场供应品，以使公司实现使命。

4.营销计划和管理可以发生在两个层次上。它们可以聚焦于分析、计划和管理公司（或公司内的特定业务单位），也可以专注于分析、计划和管理公司的一项或多项供应品。

5. 从设计特定供应品的观点来看，营销计划是一个由5个主要步骤来定义的过程：设定目标、制定战略、设计战术、制订执行计划，以及确定一组控制指标以衡量实现目标的进展。这5个步骤构成了G-STIC框架，它是营销计划的支柱。

6.目标确定了指导公司所有营销活动最终成功的标准。设定目标涉及明确公司行动的重点，并定义要达到的具体数量和时间上的绩效基准。公司的最终目标会被转化为一系列具体的市场目标，这些目标规定了公司为实现最终目标而必须进行的市场营销变革。

7.战略描绘了公司在特定市场创造的价值。它由公司的目标市场及其价值主张来界定。目标市场定义了供应品的目标顾客、合作者、竞争者、公司和环境（5C）。价值主张明确供应品旨在为相关市场主体（目标顾客、公司及其合作者）创造的特定价值。

8.战术概述了用于执行特定战略的一系列具体活动。这些战术定义了公司供应品的关键属性：产品、服务、品牌、价格、激励、沟通和分销。这7种战术是管理者用来执行公司战略的手段。

9. 执行计划安排了执行公司战略和战术的后勤工作。这涉及开发完成公司供应品所需的资源，开发将在市场导入的实际供应品，以及在目标市场部署该供应品。

10. 控制描述了评估公司目标进展的标准，并阐明分析公司运营环境变化的过程，以使行动计划与市场现实保持一致。

11.营销计划可以正式写成书面文件，用来将拟议行动方案传达给相关主体：公司员工、利益相关者和合作者。公司营销计划的核心是G-STIC框架，并辅之以执行摘要、情况概述和一组相关内容展示。为了保证有效性，营销计划必须是可操作的、相关的、清晰的和简洁的。一旦制订，营销计划必须及时更新以保持相关性。

12.为确保营销计划得到充分执行，公司必须定期进行营销审计，以识别被忽视的机会和问题，并提出改进公司营销绩效的行动计划。 Hw58C34crKXbJUkIPMuLU3zKv8e4nYCvz+IQn4LC00ETkiIZeS5hH3IsrpR3DbjF