遵循逻辑结构对制订营销计划有极大的帮助,可以使读者理解公司的目标、活动计划以及拟定行动方案的依据。图2-7概括了这种组织营销计划的方法,下面概述按照该结构编写营销计划的模板。
执行摘要
简要概述情况、公司的目标和拟议的行动方案。
情况概述
概述公司的运营情况——当前/潜在顾客、合作者、竞争者和环境,并识别相关机会和威胁。
目标
确定公司的主要目标及其特定市场的目标。
·主要目标。通过定义公司的重点和关键绩效基准来确定公司的最终目标。
·市场目标。确定有助于实现主要目标的相关顾客、合作者、公司、竞争和环境目标。明确每个目标的重点和关键基准。
战略:目标市场
识别公司将推出新供应品的目标市场。
·顾客。定义供应品要满足的需要,并确认具有此类需要的顾客特征。
·合作者。识别主要合作者(供应商、渠道成员和传播合作伙伴)及其战略目标。
·公司。定义负责供应品的业务单元、相关人员和主要利益相关者。总结公司的核心能力和战略资产、当前的产品线和市场地位。
·竞争者。识别为相同的目标顾客和合作者提供相似利益的竞争供应品。
·环境。评估相关的经济、技术、社会文化、监管和物理环境。
战略:价值主张
为目标顾客、合作者和公司定义供应品的价值主张。
·顾客价值主张。为目标顾客定义供应品的价值主张、定位策略和定位声明。
·合作者价值主张。为合作者定义供应品的价值主张、定位策略和定位声明。
·公司价值主张。为公司利益相关者和员工简要阐述供应品的价值主张、定位策略和定位声明。
战术
概述市场供应品的关键属性。
·产品。定义相关的产品属性。
·服务。识别相关的服务属性。
·品牌。确定关键品牌属性。
·价格。确定向顾客和合作者提供供应品的价格。
·激励。定义提供给顾客、合作者和公司员工的激励措施。
·沟通。识别将供应品或服务的关键方面传达给目标顾客、合作者、公司员工和利益相关者的方式。
·分销。描述将供应品交付给目标顾客和合作者的方式。
执行
定义执行公司供应品计划的细节。
·资源开发。识别执行营销计划所需的关键资源,并概述开发/获取不足资源的过程。
·供应品开发。概述开发市场供应品的流程。
·商业部署。描述将供应品提供给目标顾客的过程。
控制
识别用于评估供应品绩效和监测公司运营环境的指标。
·绩效评估。定义评估供应品绩效和实现既定目标进度的标准。
·环境分析。识别用于评估公司运营环境的指标,并概述修订计划以适应环境变化的过程。
展示
提供额外的信息,如市场研究数据、财务分析、供应品细节和执行细节,以支持营销计划的特定方面。