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营销焦点 |耐克

Source: Wisanu Boonrawd/Alamy Stock Photo

菲尔·奈特(Phil Knight)曾是一名大学生田径运动员。当他与前任教练比尔·鲍尔曼(Bill Bowerman)于1962年创立一家鞋业公司时,他们无法预想,他们最终会创造世界上最有价值的品牌之一。这家鞋业公司最初名为“蓝丝带体育”(Blue Ribbon Sports),是日本制鞋品牌“亚瑟士”(Asics)的经销商。直到1971年,“蓝丝带体育”才以希腊胜利女神的名字更名为“耐克”(Nike),并开始自主设计鞋款。

耐克专注于提供物美价优的跑鞋,由运动员为运动员设计。为了在成本上保持竞争力,耐克将制造外包给了成本较低的亚洲制造商。凭借着创新的设计、对专业运动员的承诺和有竞争力的价格,耐克收获了美国消费者的狂热追捧。

尽管耐克有优质的产品,但公司明白,灵活的管理对品牌成长也至关重要。耐克相信“影响力金字塔”(pyramid of influence),即一小部分顶尖运动员的偏好能够影响消费者的产品和品牌选择。在以“胜利”之名继续拓展之际,耐克于1972年与奥运田径明星史蒂夫·普利方坦(Steve Prefontaine)签约,使其成为该品牌第一位代言人——由此拉开了众多知名运动员为该公司产品摇旗呐喊的序幕。

1985年,耐克签下了篮球新星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)作为代言人,这是耐克运用影响力金字塔实现的最成功的营销之一。那时的乔丹虽然只是后起之秀,但他却已然成为完美表现的化身。之后的几年中,乔丹以极快的速度崛起。耐克的赌注得到了回报,消费者争相抢购带有独特弯钩标志的乔丹系列篮球鞋。正如一位记者所言,很少有营销人员可以发掘并签下那些超越体育并产生巨大影响力的运动员。

除了与顶尖运动员联手合作,在一些标志性广告活动中,耐克也展现了其过人之处。1988年,耐克在颇具影响力的“只管去做”系列宣传中发布了它的第一支广告,鼓励一代运动爱好者追求自己的目标。耐克崇尚通过运动进行自我赋能,“只管去做”这句标语正是这种态度的自然流露。

在海外拓展业务时,耐克调整了营销方式以应对新的挑战。耐克很快了解到,它美式风格的广告对于欧洲、亚洲和南美的消费者来说太咄咄逼人,并对广告的风格进行了调整。此外,耐克需要针对不同国家调整营销方式,以使消费者对这一品牌有真实的感知。为此,耐克着重推广足球运动,积极支持世界各地的青年足球联盟、俱乐部和国家队。同时,耐克还寻求赞助足球队和联赛的机会,以复制公司早先在美国通过赞助获得的成功。

20世纪90年代后期,耐克大举进军足球领域,获得了包括巴西和意大利等足球强国的足球协会的营销权。公司也开始投入资金,开展以世界杯为主的营销活动。耐克对足球进行了巨额投资,这帮助品牌获得了国际范围内的成长。耐克的品牌形象已经从一家运动鞋公司转变为一个体现情感、忠诚和认同感的品牌。2003年,耐克的海外营收首次超过美国本土营收。2007年,耐克收购了英国的足球鞋、服装及装备供应商茵宝(Umbro)。这次收购使耐克成为全球100多支职业足球队的唯一供应商,也提高了耐克在足球领域的影响力和可信度。

随着耐克的全球品牌不断发展,管理层意识到,即使在不同国家,同一种运动的运动员和球迷也有许多共同点。因此,耐克开始更多地根据运动项目,而非地理位置开展营销。在这一原则指导下,耐克成功地将品牌拓展至更多体育运动项目,扩大了其全球影响力。

随着品牌在更多运动项目中的拓展,耐克持续与有影响力的知名运动员、教练、球队和联盟进行合作,以在消费者心中建立信誉。为了推广网球系列服饰及装备,耐克赞助了玛丽亚·莎拉波娃(Maria Sharapova)、罗杰·费德勒(Roger Federer)和拉斐尔·纳达尔(Rafael Nadal)等网球明星。在高尔夫球场上,泰格·伍兹(Tiger Woods)穿着耐克的产品赢得了一场又一场的比赛,耐克也因此获得了更多关注。自耐克首次与伍兹合作以来,其高尔夫系列已发展为一项数百万美元的生意,并改变了高尔夫球手的着装方式。当然,耐克也没有忘本。为了推广篮球鞋及服饰,耐克与科比·布莱恩特(Kobe Bryant)和勒布朗·詹姆斯(LeBron James)等几代篮球巨星进行过合作。时至今日,耐克是世界上最大的运动员赞助商,每年在运动代言上花费数亿美元。

尽管耐克的运动代言吸引并激励了消费者,它最近的技术创新也带来了更多与耐克有情感联结的忠诚消费者。耐克深入研究了可穿戴技术,开发了名为NIKE+的跑步应用程序和社区,让跑步者能够沉浸在极致的跑步体验中。跑步者将NIKE+装备连接到智能手机应用程序,可以查看他们的实时配速、距离、路线和指导建议,他们还可以在线上分享这些信息。耐克已将NIKE+扩展到篮球和其他锻炼的信息记录。它还与苹果公司联合打造了NIKE+版本的苹果手表。购买了这一版本的用户可以使用其他用户无法使用的特殊表盘和表带。

除了涉足技术领域,耐克与许多公司一样,正努力使公司和产品更加环保。但与很多公司不同的是,耐克并没有宣传在环保方面所做的努力。正如一位品牌顾问所解释:“耐克品牌始终与胜利相关联,可持续性如何与其品牌相关?”耐克的高管一致认为,对耐克环保的宣传会削弱其深入人心的高科技形象。因此,耐克在环保方面所做的努力,如回收旧鞋等,从未被提起。

耐克在产品类别和地域市场上不断成功扩张,成为世界顶级的运动服装和鞋类制造商。从手表到滑板再到泳帽,耐克的标志无处不在。但面向未来,耐克也看到了新的挑战。耐克在实体零售渠道蓬勃发展,但越来越多的消费者选择线上购物。耐克正在寻求制胜策略,以在亚马逊等网站主导的数字时代推广品牌。尽管耐克专注于新形式的推广和分销,但公司的长期战略保持不变:生产高质量的创新产品,帮助运动者取得胜利。

问题:

1. 耐克的营销战略有哪些重要的组成部分?

2. 耐克的优势和劣势是什么?

3. 如果你为阿迪达斯(Adidas)工作,你会如何与耐克进行竞争? 4SzYpywigwmO273L3GGcD9W1nwYOkFUMxHj8XcTzry4pLsn70iRI25VgsEd5zTmt

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