随着5G、云计算、VR/AR等技术快速发展,元宇宙正加速演化为可以映射现实世界、又独立于现实世界的虚拟空间。现实中的人可以使用数字身份在“元宇宙”中娱乐、社交、学习和工作等,完全打破了生活和游戏的边界。这是一个新的时代,元宇宙会带你去从未想过的地方。
游戏是元宇宙的基础形态,作为基于现实的模拟和延伸,为元宇宙用户提供更加沉浸、实时和多元化的体验;现阶段以 Roblox 、 The Sandbox 为代表的游戏已经得到市场认可,作为元宇宙的雏形,游戏未来将持续催化元宇宙的发展。
笔者认为的元宇宙游戏大致有以下几个特点:
(1)在元宇宙的游戏世界里,玩家们享受这里的自由:没有脚本,没有人物定位,各路玩家自由发挥,比如建筑师可建房、艺术家可办展览、人们可交友游玩,甚至躺着晒太阳也没人管。这种天马行空的玩法,反而造就了精美的私人场景布置。绝妙的游戏环节设计,也在吸引越来越多玩家。
(2)目前游戏的沉浸感还比较有限,真正的元宇宙一旦附加上未来技术下的全息虚拟现实环境,将更加灵活。
(3)能够支持和激励玩家创造游戏及游戏中的资产。
(4)有经济效益,有完整的交易系统,将现实世界的实体买卖或电商交易平移到元宇宙,且可以变现。
Roblox和The Sandbox是两个颠覆性游戏制作平台,它们让数百万创作者参与创作元宇宙游戏成为可能。它们提供丰富完善的工具,最大限度降低操作门槛,不需要耗费很多人很多时间,也不需要专业编程技能,只要有创意,简单使用现有的工具就能帮你实现。
如图1-7所示,创作者使用Roblox Studio这个所见即所得的图形化开发工具制作游戏,通过售卖游戏可以获得robux币(Roblox里的虚拟货币),且支持提现。Roblox平台的每一个玩家都可以是创作者,创作者也都可以是玩家,游戏拥有完整的交易系统,有稳定的经济链。截至2021年5月, Roblox 的日活跃用户约为4300万,全球范围内的开发者达数百万,产品超过千万款(包含未上架作品),是全球规模最大的用户创造内容(User Generated Coutent,UGC)游戏平台。
图1-7
The Sandbox游戏平台赋予创作者、艺术家、游戏玩家自由创造的权力。如图1-8所示,The Sandbox提供VoxEdit工具软件,玩家可以通过VoxEdit创建游戏中的模型,模型一旦通过官方的认证,就能放到官方的市场上进行售卖。有了模型之后,玩家可以通过GameMaker游戏制作软件,在不需要编程的情况下,创造游戏场景及对应的游戏玩法。
图1-8
从元宇宙的角度来讲,Roblox和The Sandbox探索出的这套元宇宙游戏的商业模式,不经意之间也暗合元宇宙的一些潜在特点,因为创作者会获得玩家在他们设计的虚拟世界中所消耗的虚拟货币,这就会激励创作者去构建一个更有可玩性并且具有更加合理的经济系统的虚拟世界游戏。
随着底层技术的提升和社交场景的拓宽,社交是打通虚拟世界和现实世界边界的重要手段之一。“元宇宙”可以让远程交流变得更为自然、顺畅,而不仅仅是通过分享照片和新闻链接进行社交,尤其在疫情肆虐的当下。人们的社交边界可得到极大的拓宽。如图1-9所示,虚拟化的身份能够淡化物理距离、社会地位等因素造成的社交障碍,并且给予用户更强的代入感。通过个性化建立虚拟身份,用户可以选择将其打造成自己喜欢的样子,从而给予用户更强的代入感,像Roblox拥有丰富的Avatar商店,用户还可以自己创造道具来彰显个性。
图1-9
同时,虚拟社交平台消除了一系列社交障碍,包括物理距离、相貌打扮、贫富差距或者种族和信仰差异等因素,使用户有机会毫无压力地表达自我。
所谓“言传身教”,元宇宙可以完美克服线上教育的不足,解决教育资源分布不均衡的问题。不仅如此,依靠元宇宙技术,教师还可以展示很多在现实中难以展示的教学材料,例如复杂的实验等。元宇宙的到来将重塑未来的教育方式,而VR、AR等技术将会是打造“元宇宙+教育”的强大工具。不妨想象,在“元宇宙+教育”的全新教学环境中,学生戴上VR眼镜和耳机,就能即刻穿越到虚拟教学空间中,身临其境地接触现实世界不常观察到的立体教学模型,比如行星运动轨迹、建筑内部结构、人体器官等。
当前,以VR、AR等技术为主构造的虚拟教学空间已经在实际教学中实践与运用了。如图1-10所示,元宇宙游戏公司Roblox创立了一项1000万美元的资金项目,专门用于打造3D多人互动式教学空间,来进军K12、大学以及职业教育的在线学习领域。
图1-10
在韩国,首尔市教育厅为应对新冠疫情,面向小学和初中学生开设以VR、AR等技术构建的虚拟科学课程。在虚拟科学展览馆,约有2100名学生以构建的虚拟形象参与各种科学活动,亲身探索互动式的虚拟世界。如图1-11所示,中国传媒大学动画与数字艺术学院在游戏《我的世界》中一比一复刻学校场景,学生以像素小人的虚拟形象在游戏里完成了线上毕业典礼。每个学生都可以在《我的世界》的虚拟空间里设置属于自己的专属虚拟角色,与老师、同学交流互动。
图1-11
以VR、AR等技术为主构建而成的交互式教学模式,像是一种大型游戏,让学生既能体会到虚拟空间的真实感,也能体会到“寓教于乐”的娱乐效果。例如AR技术最常运用于儿童早教领域,由新技术打造的元宇宙虚拟空间与教育相结合,能够激发儿童的好奇心、想象力、创造力以及学习潜能。又例如,VR、AR等技术更适合满足职业性、场景化的教育需求,比如通过虚拟教学场景直观而形象地展现驾驶操作等。随着元宇宙与教育的深度融合,未来的教育行业将出现更多由技术开发人员与创意设计人员打造的全新的教学环境。
元宇宙特别适合运用于沉浸式学习,它的一个重要作用是给学生创造了更身临其境的学习空间。以学习历史为例,元宇宙技术下的课件、教材可以不局限于书本、幻灯片,学生可以自己行走在古代街头,见证那时的社会风俗,甚至能够和杜甫吟诗作对。
元宇宙的另一重要作用是节约教育成本。在科研教育中,元宇宙技术可以模拟出昂贵的教学设备,在还原机械设备的同时,还能够辅助教师进行教学。应用到人体解剖、手术模拟、化工实验等领域,极大程度地降低了实验损耗,在高危险系数的实验中更能起到保护师生生命安全的作用。
现在,我们已经能够通过Zoom、腾讯会议、钉钉、飞书等工具进行互联网协作。但在未来,有更新的技术给互联网协作带来更强的沉浸感。
在Facebook举行的首次虚拟发布会上,该公司向外界展示了在Horizon Workrooms中用户如何设计自己的虚拟化身形象(见图1-12),在虚拟的会议室里开会。看起来是不是有点平平无奇?就像是动画版本的腾讯会议或者钉钉会议,不过,当你带上Oculus VR眼镜后,可以看到虚拟人像会模仿你的动作和表情,包括开会讨论时的交头接耳等细节都能表现出来。
图1-12
Horizon Workrooms是扎克伯格实现元宇宙愿景的重要一步,其中包括功能齐全的虚拟桌面、化身聚集、屏幕共享、头部/手势追踪、空间音频处理等功能。人们可以利用实体键盘,在虚拟环境里的共享白板或文档上互动协作。Horizon Workrooms支持头部追踪,当你转头看向同事或者白板时,视线也会跟着变化。它还支持无控制器手势追踪,比如你可以向同事竖大拇指,可以和其他参会者握手,其触感接近于现实世界。
《头号玩家》中这种需要佩戴繁重的穿戴设备才能进入的虚拟世界,算是最初级的元宇宙。随着技术的发展,穿戴设备已经越来越轻便,在Facebook最新推出的远程会议系统Horizon Workrooms中,虚拟设备已经可以较好地完成人的眼球跟踪和手势识别,为元宇宙的沉浸体验奠定了基础。扎克伯格之所以推出这个虚拟的会议系统,是想从办公场景切入元宇宙。毕竟,人们每天最多的时间都是消耗在办公室内的。
元宇宙正吸引着银行的目光。中国证券报记者了解到,目前已有浙商银行、江苏银行、百信银行等商业银行布局元宇宙,其中百信银行已推出NFT数字文化藏品。
银行业对元宇宙已有积极探索,比如基于AR/VR技术进行贵金属销售、建设VR虚拟营业厅。以贵金属销售为例,中国银行深圳分行就运用了3D虚拟展示、感知交互等技术,将实时形成的虚拟贵金属通过移动终端与现实场景相结合,360°地呈现于客户眼前。同时,还支持多维度查看产品细节、虚拟试戴试摆放、在线支付购买、分享朋友圈等全流程操作。
另外,从数字经济的角度来看,未来的银行有很大的想象空间,虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体,是未来银行与年轻用户进行品牌的心智对话,打造沉浸式服务体验的重要形式。现在年轻人越来越少进银行,未来可能根本不需要进银行,所以银行很尴尬,网点怎么办?银行成本中有两个很重要的成本,一个是人的成本,另一个是网点成本。所以未来银行通过虚拟人的方式提供服务,网点将大大减少。如图1-13所示,3D金融数字人小浦正式亮相,成为浦发银行首位数字员工。从银行的角度看,虚拟数字员工不仅可以24小时无休地实现与客户互动,为银行节约成本,为客户带来更好的服务体验,同时还对银行未来切入金融消费场景有着重要的意义。根据浦发银行统计数据显示,在智能客服和智能外呼场景下,机器人可每天接待8万通电话,提供客户账户管理等服务,同时就风险提示、业务通知等场景每天呼出50万通电话;在APP渠道,面向零售用户提供的理财小助手服务,能够提供数千款产品的知识问答,帮助客户自助挑选理财产品。
图1-13
在元宇宙概念风靡全球的同时,数字藏品也变得风生水起,同时吸引了来自银行体系的目光,并由百信银行抢先试水。公开资料显示,所谓“数字藏品”即NFT(Non-Fungible Token,非同质化代币)是一种架构在区块链技术上的不可复制、不可篡改、不可分割的加密数字权益证明,也可理解为结合区块链技术和元宇宙概念所形成的一种虚拟“商品”。2021年11月18日,百信银行发行了“4 in love”四周年纪念数字藏品,同步推出了“AI虚拟品牌官”的二次元形象,塑造了富有科技感和时尚感的虚拟IP(Intellectual Property,知识财产),该藏品也是银行业首个数字藏品。此次发行数字藏品是百信银行迎接元宇宙的一次尝试。
2021年12月30日,百信银行“AI虚拟品牌官”AIYA(艾雅)已正式上任,如图1-14所示。随着下一代互联网技术的不断发展,未来银行与客户的交互方式、产品服务方式乃至银行形态都可能发生重大变化。VR虚拟营业厅、AI虚拟数字人、基于区块链的NFT数字文化藏品是现阶段银行关注的三个方向。
图1-14
笔者认为对于银行业而言,元宇宙是重大机遇,与业务结合具有巨大的想象空间。越来越多的用户与银行接触不是通过实体网点,而是各类银行APP,未来更可能是沉浸式的元宇宙应用,因此银行顺应产业数字化和元宇宙的方向去做场景金融的延伸,或能连接更广泛的客户群体,促使金融机构数字化转型进程加快。
随着元宇宙参与到线下房地产行业,元宇宙的体验将更具有社交性和交互性。尽管人们想要完全通过VR购买房屋还需要一段时间(见图1-15),但VR很可能成为人们预先筛选他们感兴趣房产的一种重要方式,以及帮助用户反复参观和检查有关房产的更多信息。
图1-15
另外,你觉得,在虚拟世界里买一块土地或一栋房子需要多少钱?最近不断刷新的金额或许会颠覆你的想象。2021年12月,元宇宙平台Sandbox上的一块虚拟土地以500万美元(约合人民币3200万元)的价格售出,创下元宇宙房地产交易价格的新纪录,打破了一周前该平台上一块虚拟土地430万美元的成交价纪录。最新数据显示,2021年四大元宇宙平台上的虚拟房地产销售额达到5.01亿美元(约合人民币32亿元)。
虚拟房产可以简单理解为虚拟世界中的数字建筑,主要用于展览、品牌展示、娱乐、商贸、举办会议等用途。虚拟房产本身并不具备稀缺性,因为虚拟土地可以持续扩展,因此存在无数的虚拟房产。Decentraland(由以太坊(Ethereum)区块链提供支持的去中心化虚拟现实平台)和The Sandbox(元宇宙游戏平台),这两个平台上都可以买卖虚拟土地。以基于以太坊区块链的元宇宙平台Decentraland为例,投资者在购买虚拟地块后,可以在这块土地上构建和运营企业,如出售虚拟商品的商店等。购买了Sandbox平台上的土地,可以在土地上举办游戏或出租土地以赚取SAND币。
一年前,如果有人提出要在虚拟世界里花几百万买房,或许会被认为是疯了。但现在,不仅众多公司、明星,甚至连普华永道(Price Waterhouse Coopers,四大国际会计事务所之一)也加入其中。2021年12月23日,普华永道香港宣布在The Sandbox中购买了一块土地。2021年11月23日,歌手林俊杰在Twitter表示,他在Decentraland上持有三块虚拟土地,正式涉足元宇宙。在美国有粉丝为了成为其偶像歌手Snoop dogg在元宇宙世界中的邻居,斥资45万美元购买了The Sandbox中的土地。国外元宇宙平台的虚拟土地成交价格越来越高,目前主要是受元宇宙的热情带动,但虚拟土地就如同比特币(BTC)一样,稀缺性导致其变成了一种偏金融型的产品。只有在元宇宙概念趋于成熟时,虚拟土地等那些炙手可热的虚拟资产的价值才能得以体现。
说到工业元宇宙,不得不提的一个概念就是“数字孪生”。在数字孪生中,一个是存在于现实世界的实体,它小到一个零件,大到一个工厂、城市,简单如一个螺丝,复杂如人体的结构;而另一个是虚拟的、数字化的,是利用数字化技术营造的与现实世界对称的数字化镜像。同时这个数字孪生体,不仅是对现实实体的虚拟再现,还可以模拟对象在现实环境中的行为,比如在医院,医生可以在虚拟世界中把患者病情重现出来,并以此模拟出最优的手术方案。最常见的例子,以导航软件为例,城市中的实体道路和软件中的虚拟道路就是数字孪生。简单来说,数字孪生就是把现实世界的东西在虚拟世界中重现出来。
数字孪生技术应用于工业制造领域,比如在汽车制造设计。首先,在虚拟空间进行设计,将平面化的设计图纸和模型以3D形式在虚拟空间呈现,通过数字孪生3D可视化方式,在虚拟空间进行设计、装配,然后在设计成功后将方法复制到现实世界中。如汽车推敲设计时需要制作油泥模型,再用油泥模型做流体力学的仿真,并根据试验结果进行修改,不仅成本高,还有可能拉长整个研发周期。在数字孪生系统的帮助下,在一定程度上可以降低这方面的风险并提高研发效率。
再比如将数字孪生技术应用在航空领域。我们知道飞机整天在天上飞,飞机上的各个零部件的运行状态和保养信息无法高效获得。通过充分利用物理模型、iOT传感器数据、运行历史等信息,去构建一个真实飞机的虚拟映射模型,我们称之为数字孪生体。有了这个虚拟的数字孪生体,我们就可以高效地监控飞机的运行状态,确保飞行质量和安全。
正是因为数字孪生所要求的数字世界与物理世界的高度一致性,才使得物理世界中的产品设计与验证过程得到了极大的简化,同时也大幅降低了产品设计到完成过程中的试错成本,符合降本政策。
说到协作,NVIDIA的Omniverse正在创建一个交互的互联网协作空间,让建筑师、工程师和设计师可以在一起共同设计空间,如图1-16所示。(Omniverse是NVIDIA旗下基于NVIDIA RTX和皮克斯Universal Scene Description的实时3D设计协作和仿真平台。)
图1-16
我们甚至可以将流体动力学的AI模型以及不断增长的现实世界的物理库整合到虚拟环境中。比如,在Omniverse中利用流体力学,如图1-17所示。
图1-17
宝马公司在Omniverse平台上设计新的汽车。汽车的每一个零部件都事先在虚拟世界进行数字化,然后用一套算法3D建模、3D仿真、3D测试,在Omniverse中模拟好了,再拿到线下生产。往后的迭代,也都在Omniverse里做。这个过程涉及极其复杂的模型,因为它真实地对任何一个零部件的细节以及零部件之间的关系做到了百分百的还原。
这件事的巨大意义在哪里呢?这代表着制造业也开始应用数字化的方法生产了,也就是工业元宇宙。以前的制造业,都是瀑布式开发,手工开模,然后让工程师在真正的物理空间里测试,测试完了以后实际上还是不精确,一台车从概念到批量生产需要数年以上的时间,有了工业元宇宙,可能只要两个月就能完成。这是一个革命性的改变。由此看来,由数字孪生、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)组成的工业元宇宙,将成为智能制造行业必备的一种新型基础设施,给企业生产在诸多方面带来实质性的便利。
“沉浸感”作为元宇宙的核心“卖点”之一,其在线下实践最深的领域之一无疑是文旅行业。并且元宇宙这个赛道目前被全世界科技巨头推崇,未来将带动大量硬件、软件、交互技术等更好的发展,元宇宙的发展对于文旅行业的发展将起到很好的推动作用。
元宇宙所构建的虚拟空间以及基本特征沉浸式体验与当下文旅产业发展的方向不谋而合。文旅产业向数字化转型是大势所趋,景区、博物馆等地也上马沉浸式演艺、沉浸式展览等项目,元宇宙所带来的沉浸式产品丰富了游客体验,增加了交互感,如图1-18所示。元宇宙可以看作是文旅产业数字化转型的进一步延伸。
图1-18
试想,主题公园的主题场景与开放世界游戏的虚拟身份玩法有机结合,在实体空间以剧情体验推动线下沉浸,通过虚拟技术结合移动终端同步线上虚拟世界的搭建,并同步开放第三方内容接口,这种空间形态就很接近元宇宙愿景了。结合元宇宙概念,打造线上线下成为一个有机整体,这个虚实结合的乐园必将更加繁荣有趣。
元宇宙对于文旅行业是一种赋值,而不是取代,依托元宇宙,景区有很大的想象空间,并且对景区和游客都是一个双向获益的事情,例如在元宇宙中,景区可丰富产品内容,游客也可自己生产旅游产品提供给其他用户使用。以游戏皮肤为例,它就是一种虚拟经济产物,具备专属性、装饰性、稀有性,在国外还可以充当数字货币。景区可以根据这些特性打造一些具有经济效益的虚拟旅游产品,其中非物质文化遗产、景区具有的高知名度IP等都可以加以利用,并且元宇宙和景区天然匹配,例如目前大众所熟知的NFT数字藏品都是文旅行业产物,这也强调了一点,爆款的NFT产品的共性都是具有极强的IP属性。
实景沉浸式文旅项目的风靡也无疑体现出移动互联网时代人们的社交新需求。在主题场景下,通过剧情的关联促使消费者之间建立起更深的社交链接。全民戏精的背后是人们在真实世界中追求一种“超现实感”。在以故事线为设计指引搭建的主题园区内,认真扮演自己任务中塑造的角色,与其他玩家、NPC(Non-Player Character,非玩家角色)演着对手戏来获取线索,实景沉浸项目提供的是一个消解现实隔阂的深度社交场景。从2022年年初开始,国内旅游业先后在“盲盒经济”和“剧本杀经济”掀起市场消费热潮,各大旅游景区也在实景演绎领域开始沉浸式、行进式体验升级尝试。这些,都可以作为未来旅游业朝元宇宙领域落地实施的升级蓝本。
在旅游领域,迪士尼已率先开始进行概念布局,迪士尼对自己的元宇宙战略做出如下解读,即“用人工智能、虚拟现实、机器人物联网等技术,将虚实共生的园内外整体体验向更高层级的沉浸感和个性化推进”。身为“旅游剧场理论”的成功践行者,迪士尼在元宇宙的布局可作为旅游业的借鉴与参照。考虑如何通过人工智能、虚拟现实等技术,在声光电2.0版本的基础上,进一步增加游客的互动性、沉浸体验及个性化需求的满足。
迄今为止,电子商务领域最大的成功是实现人与人之间的低接触社交和自主购买行为。在网上购物时,我们会发现商品可能仅限于静态图像浏览,而不提供与亲自体验所获得的信息相同的信息级别。元宇宙中沉浸式电子商务为消除消费者和在线商店之间的鸿沟提供了新的处理方法,如图1-19所示,它从根本上改变我们未来购物的方式,比如允许用户使用直观的运动控制和VR头戴式头显在虚拟人体模型移动时看到穿着T恤时的样子。
图1-19
我们看好AR在购物和广告方面的应用前景。①用户通过用摄像头扫描产品的AR标识来预览产品的3D模型等,让消费者花更多时间去了解产品的细节,还能根据自身需要定制个性化产品;②AR的可视化预览功能有助于提高用户满意度,用户在购买之前便可对产品颜色、纹理、样式等细节有足够了解,还能试穿鞋、试穿衣服、试摆放家具等。
古驰(CUCCI)在Roblox上举办了一个名为“古驰花园”的虚拟展览。这个时尚奢侈品牌提供了一系列主题房间,如图1-20所示,当玩家进入展览空间时,他将从自己的虚拟化身转变为模特。当玩家四处浏览时,人体模型的外观会根据体验而变化,与各种物品互动,试穿可供购买的数码服装和配饰。
图1-20
当笔者看到同事把VR头戴式设备带到办公室里,并在午休时间旁若无人地在休息区打起了虚拟乒乓球的时候,大受震撼。双人实时在线时,设备会根据手柄的角度与速度变化将击球这件事情精准地模拟在一个虚拟球台上,那种沉浸式的丝滑感受真的很酷。VR乒乓球、VR网球等竞技类的实时互动游戏,在场景上的确符合元宇宙的模样。
笔者经常在家使用VR中的健身APP,如图1-21所示,并且每周两次通过线上视频与自己的私人教练进行交流。可能再也不用去健身房了,VR将健身带入了元宇宙,并使其更具互动性和社交性。
图1-21
直播目前是一对多的社会化体验,随着元宇宙内的直播变得立体化,直播将变得比现在更具有沉浸感和社交性。
比如你只需在绿色幕布背景下进行直播,系统就可以把你的形象实时合成到任何背景环境中,并且直播出去。不管是宇宙星空还是地球深海,你可以在任何环境中进行直播。你的观众可以在地球的任何角落看到你的直播,并且跟你沟通互动。如果你不想以自己的形象出现,还可以用AI虚拟形象进行直播。
想象一下现在的企业可以在元宇宙里售卖静态的数字产品,未来有可能展示动态的商品,元宇宙与直播带货结合在一起,可能形成了一种新的带货趋势,扩展了直播的内容。通过虚拟现实交互技术,仅需一台电脑、一部相机、一块绿布就能通过直播实现实时虚拟直播效果,观众仅需要一部联网的电子设备即可体验到真实的交互体验。
在元宇宙直播带货中,观众可以自由选择任意角度观看,操控视频的视角来查看售卖产品的相关细节,让观众从旁观者逐渐转变为参与者,打破了传统平面视觉的限制。三维视觉效果不仅拉近了观众和直播的距离,还引发了观众对陌生事物的好奇。
在元宇宙营造的直播带货中,主要结合了5G、AI、VR和无延迟直播技术,将真实产品和3D场景模板进行搭配,辅以AI引擎进行渲染,打造类似科幻电影般的效果,为直播观众带来强烈的视觉冲击力。