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人类的大脑总是认为任何事件都有一个明确的原因。这称为因果关系，常用于进行预测和规划。然而，事情往往比其表象更复杂。复杂性科学使我们懂得，使用线性思维来处理复杂问题会导致痛苦的错误。
虽然简化论（通过了解组成部分来理解整个系统）在科学界获得了成功，但现在普遍认为对简化论的使用已经过头了。
为了理解许多复杂问题，我们需要一个更全面的视角，这是社会复杂性研究的目标。它针对组织机构中的人员所发生的事情提供了一个更全面的视角。
管理3.0是一个敏捷管理模型，它将复杂性思想应用于敏捷软件开发团队。