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马尔科姆·格拉德威尔
畅销书《引爆点》作者
阿图·葛文德对现代医学面临的问题和挑战有着深入的思考。《清单革命》一书也正是从医学角度切入，讲述了作者的诸多从医经历。但我们很快就发现，本书的主题，即我们该如何应对越来越复杂的工作，几乎与现代社会的所有方面都息息相关。如此震撼又发人深省的好书，我很久没有读到过了。
阿图·葛文德认为，人类的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，一类是“无能之错”。“无知之错”是我们因为没有掌握正确知识而犯下的错误，“无能之错”是我们掌握了相关知识，却没有正确使用这些知识而犯下的错误。 在书中，他为我们列举了许多医学方面的案例，从中我们可以知道，手术的例行程序异常复杂，医护人员不可避免会犯下这样或那样的错误。在压力重重的环境中，即使是再优秀的医生也难免漏掉其中一个步骤、少问一个关键问题，以致在手术过程中出现失误。阿图·葛文德还拜访了飞行员和建造摩天大楼的建筑人员，并从他们那里找到了应对复杂问题的方法：制作清单。即使是超级专家也需要一张清单把一些关键步骤写在小卡片上以帮助其完成工作。在书中，阿图·葛文德还描述了他的研究团队如何采用这一理念，研发出手术安全清单。目前，该清单已在世界各地投入使用，并取得了非凡的成果。
虽然我的评论篇幅较短，但读者千万不要错误地认为这本书的视角带有局限性，得出的结论也稀松平常，事实并非如此。阿图·葛文德擅长写作，而且很会讲故事，在书中，他为清单赋予了伟大的责任。 他认为，现代社会要求我们重新审视专业分工：专家也会犯错，他们也需要帮助；但是否接纳清单，还要看专家是否承认这一事实。