巴曙松 北京大学汇丰金融研究院执行院长 中国银行业协会首席经济学家
中国传统文化中凝聚着许多从容的智慧,例如,“花繁柳密处,拨得开,才是手段;风狂雨急时,立得定,方见脚跟”。在生活节奏日益加快、社会分工日趋多元的现代社会,如何才能做到这样从容?本书提供了一个简洁易行的清单工具,让从容的智慧在现代社会中找到了一个载体。
廖新波 广东省卫生健康委员会前副主任
没有医生不想把病人治好,但没有谁能保证一定治好所有病人。世界上没有能确保成功挽救生命的清单,但是医生可以通过流程清单减少错误的出现。医学的清单是用生命书写的,也是用生命完善的!记住,生命不能重来,珍惜你手上的清单吧!
王杉 北京大学人民医院前院长
一张小小的清单,就让一家医院的中心静脉置管感染事件发生率从11%下降到了0,在15个月内避免了43起感染事件和8起死亡事故,同时还让医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从23%下降到了7%。本书不仅仅给了医院管理者一个强大的思维工具,更带来了一场深入人心的观念革命。
于莺 北京协和医院急诊科前主治医师
有了清单,临床医学就有了统一的操作标准,诊疗方案不会因为医生的个体化差异而明显不同。在某种程度上,这是质量控制标准。本书不只是一本管理学书籍,更是一本清单使用说明书。人们在阅读后,可以给自己列个清单。自查,自省,才能少走弯路,避免不必要的损失。
修金来 《中国医院院长》杂志前副社长兼主编
还是一名医学生时,听老师说,医院是人间修罗场。而工作以后才发现,这一说法虽然有些夸张,却基本是事实。要挽救患者的生命,医生仅有医术和责任心是不够的,还必须拥有应对复杂局面的有效方法。幸运的是,有效方法不一定复杂,它可以简单到只是一张工作清单!
薄三郎 上海长海医院麻醉科副主任、副教授
清单是帮助你正确地工作的必要工具。乍看之下,清单并不算高科技,但使用它绝非多此一举。清单的本质在于沟通,它的实施离不开划定角色,遵照流程。使用清单,就是检视那些微小且容易忽视的问题。这些问题看似无关全局,却往往会给人致命一击。
秦朔 新媒体品牌“秦朔朋友圈”发起人
生活在信息、知识、技术的海洋中,你常常会有无知感、无力感、沮丧和挫败感。面对这种外部复杂性,你需要具备一种庖丁解牛、化繁为简、一次就把事情做对的思维和方法。《清单革命》是你的必读书!
董雷 中国东方航空公司机长 中国民航管理干部学院客座教授
我是用飞行员的眼光来阅读这本书的。掩卷之余,“飞行清单”已不仅仅是飞行程序的一部分。本书作者让我明白了清单的真正含义:如何让复杂的知识真正发挥作用,有效避免“无能之错”。读完本书,相信你也会有一个清晰的答案。
马尔科姆·格拉德威尔 畅销书《引爆点》作者
本书涉及的主题几乎与现代社会的所有方面都息息相关。我们该如何应对越来越复杂的工作?在书中,作者赋予了清单伟大的责任。他认为,现代社会要求我们重新审视专业分工:专家也会犯错,他们也需要帮助;但是否接纳清单,还要看他们是否承认这一事实。
史蒂芬·列维特 畅销书《魔鬼经济学》作者
我一口气读完了这本高水准的著作。书中不仅有很多有趣的故事,还改变了我对世界的看法。这是很长一段时间以来我读过的最佳作品。
《纽约时报》
很少有人能够像阿图·葛文德这样,把手术中突然出错的场景描写得如此活灵活现,也很少有人能够像他那样,把专家正在为降低这种风险所做的努力描写得如此清晰。
《华盛顿邮报》
即使是抱着怀疑态度的读者,也会觉得本书列出的论据非常具有说服力。作者用生动的描述和有力的证据,呼吁医生采用清单这一看似稀松平常的工具来提高工作成效。
《美国医学会杂志》
本书文字优美,故事动人,论据和论点都很有说服力。在过去几年里,作者亲自参与了世界手术安全清单的研发和实施工作,并投入了大量精力。在书中,他与大家分享了这段不寻常的经历,并全力呼吁医护人员使用简单却被证明很有效的清单来改变工作方式。他的呼吁应该得到关注和回应。
《纽约时报书评》
航空业和建筑业的实例证明了清单的有效性,本书极具吸引力。
《商业周刊》
本书涉及的领域远不止医疗行业。读过本书后,你或许会想尝试制作清单,而且你会从中获益良多。
《出版人周刊》
本书生动地展现了这样一个有趣的情况:不起眼的清单能让你做得更好。
《西雅图时报》
清单看似很傻,但非常有用,本书用大量事例证明了这一点。作者在书中给出的理由极为充分,如果有人看了书还不认可清单的作用,我们就要向他提出质疑了。
《卫报》
本书通俗易读,却意义深远。作者用生动的事例和大家讨论了一个严肃的话题。
彭博新闻社
本书十分引人入胜。作者用有力的事实告诉我们:使用清单,大有裨益。