第3章
如今的项目管理是什么

为什么需要重塑项目管理

项目管理既是艺术又是科学。在二战前，项目管理是临时性的，主要使用非正式的技术和工具。如今使用的“项目管理”这一术语出现在二战后史无前例的大量重建项目中。各国政府开始要求公司更准确地制订计划并估算成本。美国海军和一些咨询公司（如博思艾伦）是发展现代项目管理的第一批贡献者。到20世纪下半叶，项目管理开始被视为不同于工程或建筑的专业学科。

与项目定义的情况一样，大多数项目管理的定义对于不参与项目管理的专业人士来说都是烦琐且难以理解的。出于该原因，我将使用一个更简单的项目管理定义，一个对所有干系人都清晰且有意义的定义。项目管理是帮助人们成功定义、规划并实施项目，以实现预定收益的能力、技术和工具的集合。

项目管理不是免费的，它总是有成本的。项目管理为很多活动的实施增加了一个层级的开支和监督，它需要组织提供资源和时间（以额外的文档、模板、会议及决策的形式）。研究表明，项目各个阶段的总管理成本通常占项目总成本的7%～11%。如果增加额外的项目控制，如外部审计，项目管理的成本占比会增加到9%～15%。在小型项目中，项目经理通常最终会完成部分或大部分项目工作。管理项目与完成活动之间的界限很模糊，难以确定管理成本，但通常允许采用务实和经济的交付方法。项目的规模越大，风险越高（随着项目的复杂性而增加），项目管理的成本也就越高。 Iu4kxQPizMZYTatachogCDEwQw+CY1ldtlOLkm6dsddPlaD10d9TjhuACPscEOl9