第五版前言

本书第四版出版四年以来，项目管理领域的重要指标有的已经发生变化，有的一任其旧。根据项目管理协会（Project Management Institute，PMI ^® ）最近发布的《职业脉搏调查》（ Pulse of the Profession ）报告，2012年至2015年，项目成功率（实现目标）保持不变，仍为64%。然而，现今的高绩效组织开始关注促进项目成功的文化、人才及过程的基础层面。这些组织推动项目管理，实现最初项目目标及商业意图的成功率比低绩效组织高出2.5倍。这份报告传达的信息十分明确：回归基本，为未来的项目成功打下基础。第五版《项目管理基础》是一个出色的工具，帮你打下项目管理基础，继续让有志者成长为一个项目管理专业老手。

这一版增加了两章内容。2013年，第五版《项目管理知识体系指南》（ Project Management Body of Knowledge ，PMBOK ^® 指南）增加了一个新的知识领域，即干系人管理，因此，本书也新加了第4章“将干系人管理纳入项目规划过程”。想一想，你的项目历经生命周期达到成熟期间，有多少人、多少团体提供帮助。再想一想，他们中有多少人受到你项目可交付成果的影响。这些人和团体就称作“干系人”。你有识别干系人吗？从项目启动到项目收尾，你有对他们进行管理吗？这一章介绍了干系人互动与管理的最佳实践、工具及技术。

第15章“项目收尾”也是新增的一章。项目收尾是项目管理的最后一个过程。就我多年的观察，一些极为成功的项目经理其他环节都做得非常好，只有项目收尾是个例外。我将这一项目阶段称作“隐形过程”，因为在培训与实践中常被忽略。这章强调所有项目经理在项目收尾时都需要“纪律”，强调尽可能仔细地完成项目收尾任务，就像完成时程或预算任务一样仔细，这一章还介绍了详尽、高效的项目收尾工具。

这一版还做了大量别的修改。首先最重要的是整体做了更新和修改，完全与PMBOK ^® 指南第五版保持一致。

新版做的改进还包括扩充了第6章，旧版这一章的标题是“制定项目风险计划”，修改后将重点放在制定你自己的沟通计划，还给出了一个可根据需要调整的模板，对任何大中型项目的项目经理来说，制定沟通计划都是必要的。

此外，第7章“利用工作分解结构规划项目”也做了不少扩充，添加了项目估计的内容。没有估计，你基本上就等于在荒野中乱窜。这一章介绍了多种工具，可帮你在荒野中导航，在规划项目时提供可靠的估计。这章另一个关注点是项目采购管理基础。

我认为项目管理是终极商业悖论。项目基础工具从未真正发生改变，但是如何使用这些工具获得项目成功的微妙之处，却一直在变，在适应新的时代，它必须随着技术进步、职场人口结构、全球性覆盖，甚至是经济波动等因素做出调整。成功的项目管理是个巨大的挑战，而且绝不会乏味无趣，这也是选择它作为职业的原因。这次的新版《项目管理基础》包含经过时间考验的工具，也包含让你跟上当今职业要求的信息。阅读过程中，要提醒自己：向过去学习，同时展望未来。

约瑟芬·希格尼