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新媒体平台的本质就是信息的载体，每个平台都汇聚了大量希望获取信息的用户，而新媒体运营就是企业通过新媒体平台向用户传递信息，对产品进行宣传及推广的运营手段。运营者需要掌握用户运营、内容运营、活动运营、产品运营、社群运营等运营技能，再结合每个新媒体平台不同的规则及特点实施不同的运营手段。
我国有多达10亿的互联网用户，用户的需求也是多种多样的，因此诞生了多种不同类型的新媒体平台，以满足不同用户群体的不同需求。新媒体平台有很多种分类方式，如果按照用户的需求分类，其可以被粗略地分为内容类平台、社交类平台、工具类平台及电商类平台。随着用户需求的变化及新媒体行业的快速发展，每一类型中都会出现用户数量最多或增长最快的新媒体平台，它们也就成为领域内的主流新媒体平台。
主流新媒体平台由于用户数多、发展速度快，可以为运营者带来更多的发展机会。例如，很多在抖音平台发展初期就开始运营抖音账号的运营者，跟随着抖音的快速发展，获得了较好的发展机会。所以，运营者应该时刻关注主流新媒体平台的出现及发展，抓住跟随平台快速发展的机会。
运营者可以通过绘制平台画像的方式快速地了解一个新媒体平台的特点。
通过为目标平台绘制平台画像，运营者可以全方位地了解一个新媒体平台，从而更好地开展新媒体运营工作。一份完整的新媒体平台画像，可以包含以下4项内容。
由于每个新媒体平台上用户类型及活跃用户数不尽相同，相同的内容发布在不同的平台上可能取得完全不同的效果。
运营者首先需要分析平台用户的特征，必要时可以为其绘制用户画像，了解平台用户是否与企业的目标用户相匹配。用户画像也可以为后期的用户运营工作提供依据。
另外，运营者也可以关注新媒体平台的注册用户数及活跃用户数。一般而言，在企业目标用户与平台用户相匹配的前提下，平台的活跃用户越多，企业在平台的营销推广工作越可能获得好的效果。
但在一些活跃用户多的平台可能也面临更加激烈的竞争，运营者可以分析同行在平台上的账号运营情况，综合自身的内容输出能力、运营能力及投入预算等因素，分析企业在该平台是否具备竞争力，最终选定想要进入的新媒体平台。
每个新媒体平台都有各自的平台定位及规则，这两者决定了该平台会鼓励什么样的内容及行为，以及什么样的行为会受到平台的限制。
（1）平台定位。
运营者可以从平台的定位中判断出平台对内容类型及内容形式的偏好。例如，抖音是目前影响力较大的短视频平台之一，它有一句经典的口号：记录美好生活。通过这一信息，运营者可以初步推断出抖音可能比较鼓励普通用户创作和发表原创短视频内容，记录生活中的美好时刻。
通过关注平台的发展规划、管理政策、流量分发机制等信息，运营者就可以进一步推断出平台更详细的内容偏好。
（2）平台规则。
每个新媒体平台都对平台禁止的行为做了明确的说明，用户违反平台规则可能会受到平台的处罚，运营者需要详细了解平台规则，避免产生违规行为。一般可以在平台的社区公约中查看平台规则，如图1-2所示。
新媒体平台可能会不定期对平台规则、平台政策及平台的发展方向做出调整，这可能会给部分账号带来影响。例如，微信在7.0.20版本的更新中推出了虚拟代币微信豆，用户可以在腾讯视频号观看直播时用微信豆打赏主播。
从微信这一次的更新中可以看出，微信有可能会将视频号直播作为平台的发展重点之一，运营者就可以提前进行布局，熟悉平台的规则并研究视频号直播的玩法，争取享受到平台的“流量红利”的机会。
图1-2 抖音平台规则
内容分发机制是指在运营者发布内容后，企业根据哪些因素决定给内容多大的曝光机会。内容分发机制决定了具备哪些特点的内容更容易在新媒体平台获得流量。运营者只有了解了新媒体平台的内容分发机制，才能对应地进行内容的调整及优化。
尝试绘制抖音的平台画像。