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2.6.2 6个基本步骤

头脑风暴法力图通过一定的讨论程序与规则来保证创造性讨论的有效性,因此讨论程序构成了头脑风暴法能否有效实施的关键因素。从讨论程序来说,组织头脑风暴法的6个基本步骤如下。

(1)确定议题。头脑风暴法一般从对问题的准确阐述开始。因此,组织者必须在会前确定一个目标,使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题,同时不要限制可能的解决方案的范围。一般而言,比较具体的议题能使与会者较快产生想法,主持人也较容易掌握;比较抽象和宏观的议题引发想法的时间较长,但想法的创造性可能较强。

(2)会前准备。为了使头脑风暴会议的效率较高、效果较好,组织者可在会前做一些准备工作。例如,收集一些资料预先给与会者参考,以便与会者了解与议题相关的背景材料和外界动态。就与会者而言,在开会之前,对于要解决的问题一定要有所了解。组织者可适当布置会场,座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外,在头脑风暴会议正式开始前,组织者还可以出一些创造力测验题供与会者思考,以便活跃气氛、激活思维。

(3)确定人选。与会者一般以8~12人为宜,也可略有增减(5~15人)。与会者的人数太少,不利于交流信息、激发思维;人数太多,则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛。只有在特殊情况下,与会者的人数才可不受上述限制。

(4)明确分工。组织者要推定一名主持人,一两名记录员(秘书)。主持人的作用是在头脑风暴会议开始时重申讨论的议题和纪律,在会议进程中启发与会者、掌握进程。例如,主持人要通报会议进展情况,归纳某些发言的核心内容,提出自己的想法,活跃会场气氛,或者让与会者静下来认真思索片刻再进行下一次发言等。记录员应将与会者的所有想法都及时编号并简要记录,最好写在黑板等醒目处,让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的想法,切忌持旁观态度。

(5)规定纪律。根据头脑风暴法的原则,组织者可规定几条纪律,要求与会者遵守。例如,要集中注意力积极投入,不消极旁观;不要私下议论,以免影响他人的思考;发言要针对目标,开门见山,不要客套,也不必做过多的解释;与会者之间相互尊重,平等相待,切忌相互褒贬等。

(6)掌握时间。会议时间由主持人掌握,不宜在会前定死,一般来说,以几十分钟为宜。时间太短,与会者难以畅所欲言;时间太长,与会者容易产生疲劳感,影响会议效果。经验表明,创造性较强的想法一般在会议开始10~15分钟后逐渐产生。美国的创造学家帕内斯指出,会议时间最好为30~45分钟。若需要更长时间,则组织者应把议题分解成几个小问题,分别进行专题讨论。 WCrP70AlTIGF3MtrdA3XiY9zJsWTW657igVM3bBW0/fnCPexI4wW3hF7TmUjkOY0

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