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3.1 用户需求是驱动设计的核心

任何产品最终都为用户所用,基于用户需求进行设计是适应当代经济发展和社会进步的一种人性化的设计方法。

产品设计的出发点是满足人的需求,即问题在先,解决问题在后。人们在生活和工作中会遇到各种各样的问题,就会产生许多需求,产品就是为满足某种需求而产生的。图3-1展示了产品与人的需求之间的关系,由此可明确设计所要探讨的范围及需创造的价值类型。因此,人的需求是设计的主要动机。

我们仅从每年举行的大大小小的设计竞赛的宗旨、目的、评判标准等就可以看出以人为本的重要性及认可度。以下是一些大型设计竞赛的获奖作品,可以使我们更加深刻和直观地认识以人为本的设计原则。

1.明基投影机纸浆模塑包装

各大电商平台的销量屡创新高,但也留下堆积如山的包装废品。明基为其电子产品推出的全新包装——明基投影机纸浆模塑包装(见图3-2),采用非复合型纸浆模塑材料制成,易于回收再利用,十分环保。它的外盒可有效起到缓冲作用,防止里面的产品跌落和碰撞,无须额外的填充。其隐藏式包装手柄具有平坦的表面,大大节省了存储和运输空间。

任何产品最终都为用户所用,基于用户需求进行设计是适应当代经济发展和社会进步的一种人性化的设计方法。

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◎图3-1 产品与人的需求之间的关系

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◎图3-2 明基投影机纸浆模塑包装

2.USEE 视力诊断装置

在全球很多贫困地区,每100万人中才有一名验光师。对这些贫困地区的人来说,检查视力并正确佩戴眼镜的机会微乎其微。USEE Vision Kit系统通过现有的一个设备,即可快速检查出佩戴眼镜的度数。

USEE是一种便携式视力诊断装置,具有可变曲率透镜,人们转动USEE上的刻度盘即可确定自己的度数。根据这个数据现场制作一副尺寸合适、度数正确的眼镜,整个过程大约只需花费15分钟。USEE视力诊断装置如图3-3所示。

3.斯德哥尔摩电动工具

斯德哥尔摩电动工具(见图3-4)的设计旨在预测电动工具技术和用户需求的潜在变化。在无线电动工具中,我们最熟悉的形式是类似枪的形式,它在底部使用电池组来进行平衡,为用户提供符合人体工程学的体验。

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◎图3-3 USEE视力诊断装置

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◎图3-4 斯德哥尔摩电动工具

用户体验设计的核心思想是基于用户视角,以用户为中心,考虑用户使用产品的体验。 ZFjAAN7ziGwCWpOAHnqIVT0ETDVCnSbnwj2VK4ISb1+st+8a8c/CMI8DDyM13Bae

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