教你一个职场等级自我评分法,评分内容分为三块:深度、广度、速度。
深度 。深度是指你距离你的职业最高等级有多远,如果将应届毕业生到职业最高等级之间划分成10个等级,你处在哪一级?这个等级划分和职位无关,只关乎你完成工作的能力。如果你的职业内容不止一项,就分别评定,然后根据不同内容的比重测算权重后求出综合结果。
假设你是一名公司行政部门的员工及总经理助理之一,你的主要工作是整理各类会议纪要并跟催进度、安排总经理的接待和日程、撰写公司网页的新闻稿,各项工作所占的权重比例是60%、30%和10%。
整理会议纪要是个技术活儿,有些重要讨论内容需要提炼和总结成精练的语言,落实会议决定需要精确到人、到时,并明确完成质量要求,最高段位是在会议进程中直接整理记录,在会后立即形成纪要稿件。我在担任董秘后的第二年达到了这个水准,你现在能不能达到6分?跟催进度是个考验情商的工作,你要清楚重点工作及其时间要求和其对公司的意义,这不仅要有情商,还要有反馈的艺术,更要将突发的情况和不应有的延误及时汇报。这要求你对公司的整体战略及计划的分解有相当的认知和敏感度,如果可以做到,你其实已经具备了担任高管的相当一部分素质。这项工作你现在能不能达到5分?整理会议纪要6分,跟催进度5分,平均5.5分,乘以60%的权重,记为3.3分。
安排总经理接待和日程是个细致活儿,及时预订、及时确认、安排接送、落地问候,接待中的各项礼仪包括会议室排位、接待议程和规格、餐饮安排包括酒和点单,如有必要还包括接待场合中适时地提醒茶歇、餐会上得体的气氛把握……这些事情感觉上都不难,但是我在二十几年里所见过的能达到最高段位的,不过寥寥两三人而已。这一项你能不能达到6分?6分乘以30%的权重,记为1.8分。
撰写公司网页新闻稿,如果你文笔出众,这个可能是你的强项。但是你有没有对公司的政策环境、行业环境做过研究,有没有了解过谁会来关注公司网页?你和公司客户、投资人、新闻媒体有没有建立日常的联络沟通机制?如果没有,最多只能打7分了。7分乘以10%的权重,记为0.7分。
可能你还有其他强项,例如你很喜欢和投资人打交道,学习了很多董事会和公司资本运作的知识,你相信自己能在公司引进新的投资时,或在未来的投融资方面能有所贡献,而那也是你的期望,但这些现在一点权重也没有。那么你知道接下来你应该往哪个方向寻找机会并做出调整吗?眼下,你只能在你的职业深度一项上记为:3.3+1.8+0.7=5.8分,勉强达到中等水平。
所有人都可以参照这个方法给自己打个分,记住要客观。
广度 。广度就是你的职业外延能力有多强。所有职场人的成就都是在群体中产生的,即使是纯技术人员也要依赖团队的共同努力。那么你的职场作为,和你能在多大程度上与周边人群有效互动、高效沟通密切相关,你的能力广度能不能负荷?
比如:作为销售,你懂不懂你所销售的产品,你知不知道你的技术优势,你有没有将自身的产品和竞争对手所有产品或服务做过对比?还是你只会和客户说:“大哥,我们有优惠,你了解一下?”
财务方面,你是不是了解产品的成本构成?
战略方面,你是不是了解公司对这项产品的定位及后续新产品的计划?
对你的下属,你懂不懂得绩效管理、执行力推动?
你和公司相关部门的沟通有没有知识方面的障碍,你在管理自己的团队时有没有感到力不从心?
同样,公司每个职位上的人都应该问问自己,你在和公司内部的上级、下属、同僚及外部的甲方、乙方、第三方的沟通时,是不是都能懂得对方在说什么,对方又能不能理解你所说的?
假设总经理助理王小姐找我做职业规划的咨询,我会问她:你是不是了解公司各部门的职责和权限,有没有看到其中存在多少中间地带?你是不是了解所有人的考核及其利益获得方式?这和你的进度跟进很有关联。你是不是熟悉酒店、票务、订餐、订车等组织对各种意外情况的处置方式?你是不是了解客户的需求和经营状况,还有媒体的工作习惯?我甚至会问:你是不是了解网页的架构、搜索排名的提升办法?据此,现在你想一想,你的广度够打多少分?如果很多事你都是似乎知道一些,有的暂时还没想到,那么就给自己打5分吧。
速度 。你回想一下,你从职场新人走到现在用了多少时间?如果两年以内你的深度和广度都达到了6分以上,你的速度可以打8分。速度这个要素决定着你的发展空间。我说过要把自己当成企业来经营,而你最大的投入就是时间。每个人的时间都是有限的,如果你能用更快的速度达成既定目标,未来你就会比一般人更优秀。
所以速度是非常重要的评估项,尽管你现在的评分可能不高,但如果你刚踏入职场不久,提升的速度很快,就不需要担心。但如果你现在已经三十几岁,而深度和广度的评分都只有4~6分,那就有很大问题了。只有从现在开始提升你的速度,你才可能追上其他人的进程。
王小姐达到总经理助理的工作年限是接近4年,速度选项基本算合格,6.5分吧。
这样的话,总经理助理王小姐3项的总评分是:5.8+5+6.5=17.3分,就满分30分来讲,她基本达到了及格线。你觉得她的水平很一般吗?其实并不,在职场上她已经属于中等偏高的水平了。你问下她的老板是不是满意,我相信老板会认为她还是不错的,如果信任度足够的话,评价还会更高一点。如果有机会再让她参与一些企业资本运作的工作,她的职场发展还大有空间。
为什么达到及格线已经算是很过得去了?因为职场上的人群也是符合二八定律的,大多数人只不过是度日而已,无论是情商还是智商都不到及格线,还不愿意提高自己。并不是所有人都有资格给自己做这个评分的,能给自己客观评分的人,都已经属于有前途的少数人了。
评分能够基本达到及格线的人,在寒冬到来时不必慌张,因为你在公司是被需要的那一类人。即便你的公司遇到了不好的状况,以你的能力和素质,并不难得到职位平移的机会。这个测试,其实是要你从自己的深度、广度、速度去衡量一下自己,了解自己在哪一方面加以提高最有效率。就总经理助理来说,想办法打开在企业资本运作方面的职业空间是头等要事,而我相信这并不难实现。其次需要再提一提发展速度,趁着年轻的时候发一发力,让自己站上更高的层次。
最后,你还需要考验一下自己的眼界。你了解你这条路上的高端人才、中高端人才和一般人才都是什么样子吗?就前面举例的总经理助理王小姐而言,她的终极职位是企业的CEO,虽然她未必能做到。很多中高端人才一开始都是大型企业集团的总经理助理,他们能带领一个总裁办公室的团队,会处理更庞杂或多家企业的问题;而一般人才就是她现在的样子。在职业规划中我讲到过,从模仿比自己高一两个层级的职业偶像开始,边模仿边思考,多问几个为什么,等想明白了,行为也成为习惯了,你自然就成了自己当初的偶像,而这时新的偶像又会出现在你面前了。
你还需要留意一件事:你的职业存在“风口机遇”和“竞争替代”吗?
什么是风口机遇?就是你所从事的工作岗位或者这个岗位再加上某些附加能力以后,突然因为某种风口上的业务而需求量大增,例如改革开放初期的外贸和报关,出租车司机,互联网时代的IT架构师,团购、线上支付和外卖领域的地推管理,都曾经在很短的时间里薪资暴增。
对此我想说两句话,第一句:碰见风口机遇不要错过。第二句:如果风口已过,要找到转型方向和新的职业规划目标,至少要做好薪资不涨甚至会下调的健康的心理建设。
我认识一位从事销售的小伙子小曹,在团购火爆的时代没多久就成了某网站的区域销售负责人,手下有五六个下属,吃饭都是喝高档白酒。结果“千团大战”之后小曹销声匿迹,由俭入奢易,由奢入俭难,心态崩了,再也做不了之前的销售工作。听说他一会儿卖理财产品,一会儿卖面膜,后来还卷入过传销,非常可惜。
什么是竞争替代?这不是说一般的职场竞争,而是趋势性的替代。最常见的就是你所从事的职业的要求变了。客户群变成了00后,80后的市场部员工就可能招架不住,会被年轻的90后、95后替代;外贸企业转型内销的时候,销售人员如果不能及时更新策略,会被更了解国内市场的人替代。
还有一种竞争替代更加无法抵御:现在的初级财务人员正在被软件替代,初级律师正在被人工智能替代,翻译甚至同声传译正在被谷歌、讯飞的产品所替代。很多大学据说都在考虑取消纯粹的外语专业。快速发展的互联网+医疗健康正在各省市进行,符合条件的互联网诊疗服务正被纳入医保支付范围。机器人正在跟人类抢饭碗。首当其冲的是药房的药剂师和看X光片的医生,因为机器人更擅长这两项工作。
面对竞争替代,除了不断更新知识结构,找到自己无法被替代的核心竞争优势以外,别无他途。在未来很长一段时间,我们所有职场人都会面临各种想不到的竞争替代,唯有保持敬畏之心,时时孜孜求进!