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给所在企业做个尽职调查

企业就是你的平台,只要你有满身武艺、才华横溢,这里就是能让你绽放光彩的地方。但话说回来,如果平台出了问题,你再有能耐,非但显不出,而且会跟着掉下谷底。三国时代谋士尽出,曹操手下的郭嘉、刘备手下的诸葛亮都算是功成名就的职业经理人,而“袁氏集团公司”的田丰和沮授就死得很难看了。

职业经理人都想评估一下,自己这家企业到底处于什么状态。如果是快速成长股,那自己就全力以赴;如果是稳定有发展,自己可以同进退;如果自己发展得比企业更快,那么无论是在本企业还是跳槽,都可以实现晋升;如果风险很大但又存在机遇,那么需要自己衡量是不是要赌一把;如果全是问题却看不到希望,那么,你还在等什么呢?

怎么评估企业,我有一套完整的方法。因为我是投资经理出身,除了寻常尽职调查的那套办法,在企业访谈、财务审核及现场调查这些方面,我还有些独门秘籍。企业内的职场人不一定用得上所有方法,但是有些要点和窍门我还是可以提供给你参考。

第一招,从你日常工作的角度,去找找对这几件事情的感觉: 成本、费用、现金流、客户反馈、竞争优势 。你可能会说,我不是财务,也不是高层管理者,我到哪里去看到这些数据啊?我说的不是数据,也不是事实,我是说找找感觉。

成本 。如果是制造型企业,你可以去看看仓库和车间的整洁程度,仓库和车间整洁说明存货进出频繁、管理系统到位;你可以去看生产工人的收入是不是严格按计件来算,还可以去看废料的回收利用有没有做好。如果是服务型企业,你去看服务管理流程是不是够细致,如果服务提供人员都在埋怨流程烦琐,但是还赚着钱不肯离职,那就对了。如果企业有针对最基层员工的合理化建议奖励机制,并且每年还都有几条建议可以节约哪怕几千、几万元钱,都是好消息。因为如果企业还有许多浪费成本的地方的话,早就有更多员工来提建议拿奖金了。这些就是企业成本管理的细节,每一个企业职工都可以看到。

费用 。租用CBD(Central Business District,中央商务区)写字楼的办公室不算浪费,租用郊区、工业园区的办公室也不一定是节约,究竟是浪费还是节约,要看公司的定位和收入水平,要看有多少不合理的费用。例如有些刚拿到风投的企业装修豪华办公室就可能会有问题,非创意型的企业盲目地搞免费食物饮料也可能有问题。中层干部的接待有没有和业务不相关的,或者大幅度超标的接待被计入了公司的费用,公司有没有很多没事做的中后台人员,公司有没有去做那些你都不知道有什么意义的宣传或者广告……所有这些事,如果公司收入很高、利润很高,就不是大问题;如果公司正处于激烈竞争的态势,你就要小心了。

现金流 。看看财务付款时的脸色,如果连薪酬发放都有问题,那现金流一定是困难到极点了。一般情况下报销拖得太久,例如一个月以上,供应商经常来公司催讨很久以前的账,正常的业务进程被一些莫名其妙的理由主动延误,还有你可能会听人说起公司有很大的合同一直被对方欠着不付……这些都是现金流出现危机的表现。

你或许会说,现金流有什么大关系,反正该付的总要付的、该收的应该也收得到。但是在现实中,很多企业不是因为没有业务、没有利润而垮的,只是因为现金流发生了断裂。当你拖延一个供应商的货款的时候,很可能在供应商的圈子里就开始传言你的公司可能要出事,于是很多人会要求款到付货或者干脆不再和你做生意,从而影响你的业务进度,而业务进度一耽误,谣言又会传到甲方圈子里,新的潜在客户就会对你多一分警惕……

我经常在上课时问企业员工,年初的1000万元收入到了年末才入账,对公司有什么影响?很多人只是隐隐觉得不太好,能回答上来要计算资金成本的已经是不错的员工了,而我的答案是:这甚至有可能让你的企业垮掉。

客户反馈 。如果你有机会接触到客户,一定要听听客户的反馈,那些信息特别重要。客户一直唉声叹气可能会影响你公司的现金流,客户一直说其他供应商的优势可能是为了和你讨价还价。但是当客户说到某个供应商能做到你无法做到的事情时就要格外留心,例如你给不了的价格和你达不到的质量,你需要去确认并了解原委。另外还有一些客户会反映一些无关紧要的小事,如果那些是你公司原来最引以为豪的优势,现在却变成了被投诉项,你就要去看看究竟是哪里出了问题。

企业的运转,牵一发而动全身,很多细小地方发生的问题,很可能反映出整体管理上出现了偏差。当然,如果你连客户反馈都听不到了,除非你们具有绝对垄断优势,不然要么就是客户少了很多,要么就是客户已经懒得说,准备另请高明,那是最令人不安的事情。

竞争优势 。竞争优势从哪里观察?

第一招,从客户反应看,从第三方服务机构的态度看,从竞争对手的关注度看。

如果你公司和客户的交往之间相对平等,甚至略占上风,你即便不懂技术、不懂业务,也能看出来你公司的优势地位。如果第三方服务机构一直眼巴巴地往你公司跑,希望能建立长期合作关系,那么竞争优势显而易见。如果竞争对手一直以你为假想敌,时常派人来拉拉关系、打探情况,那么你可以对自己公司相对的优势地位有点信心。如果竞争对手很久都不关注你的公司了,那你倒是需要好好去问问对方的情况了。这种情况下,不是人家另有高招,就是你的公司已经败了。

第二招,平时公司的会议要用心听。

老板都喜欢开会,顺利时开动员会,不顺利时开业务会,危机时刻开洗脑会。很多职场人在开大会或者参加全员培训的时候,从来不认真听老板和高管的讲话,总觉得公司的大政方针和我没有关系,我做好我的事情就行了。有些职场人认真听了,但是不懂得抓重点。除了和你部门、你的岗位有关的内容,还有两件要紧事:

一是企业当前的状况和上一阶段的对比,二是企业下个阶段的战略及要做怎样的调整。前者和你判断企业趋势有关,后者和你的职业行为及选择有关。

我的朋友A君前年在担任一家互联网金融企业CEO的时候,对于超出预算的成本费用一直很担心,而且他不清楚企业所拥有的资源。他很清楚互联网企业会烧一阵子钱,但是他对于公司有多少钱可以烧并不了解。既然不知道钱能烧到什么时候,怎么来判定工作目标呢?

在一次会议上,他认真地听了老板的讲话。老板表示对公司的业务扩展速度还是满意的,却只字未提费用增长速度高于业务增长的事情。他感觉到老板对于财务的认知和他的期望有很大差异。随后老板提到,下阶段的战略是和渠道放贷机构的合作,对此他感到更加不妥。因为如果平台在资金成本上毫无优势,而在资金使用上又脱离掌控的话,业务会变得没有利润,还白白增加了风险。

但是在随后的交流中,他认识到老板的唯一目的就是快速做大规模,争取下一轮的融资。虽然当时正处在互联网金融的风口,融资不是不可能,但谨慎的他还是提出了辞职,事实证明他的选择是明智的。

第三招,多向你的直接领导汇报工作,多向他请教。

为什么是直接领导?因为没有特别的理由或更亲近的关系,一般你没法和更高层的领导多交流,那也犯了越级报告的职场忌讳。为什么要多汇报、多请教?因为他比你更了解公司,有更多的获取信息的渠道,而在汇报时会提出很多他的看法和意见,那些看法和意见都是根据他对公司的判断而得出的。更何况你是以请教的姿态出现,有时候他兴致来了,没准会多说很多事情。

当然,这要看你的直接领导是怎样的人。我听说过有特别讨厌别人汇报的领导,最好人人都把自己事情做好,不要去烦他。可是只要你的直接领导是愿意和你交流的人,你就不要错过这个机会,不要介意别人的眼光,自己知道自己不是出于拍马屁的动机就好。

我非常感谢我刚踏上工作岗位时的领导,他是我们财务部的经理。我是个力求完美的人,所以接到任何工作任务,在完成后我都会去向他汇报,有时候做到一半担心成果不符合要求,也会去汇报一下。等我做到了他的位置,我才能亲身感受到其实他很忙,但他当时每次都会指出我作为新人在行文措辞、思考的全面性及时机把握上的不足,回想起来我无比感恩。

而他说得顺嘴的时候,时常会把公司的一些战略设想及下阶段的计划说出来,剩下的就需要我自己去观察、去揣摩。这不仅使我的工作能时常踏准公司的节奏,更培养了我最初的企业管理能力和全盘思考意识。再后来,我接了他的班,担任了公司董秘,那年我26岁。

有个好的直接领导,是你的福气和运气,不要错过。

如果你不了解你的直接领导,给他一个成为好的直接领导的机会。 怎么给?把这本书送给他,把这一段标上红线。

当你评估完你所在的企业之后,我相信你已经有了判断。但是在你采取任何行动之前,还有两句话请你记住:

或许有夕阳的行当,但没有夕阳的行业,也不会有注定见不到朝阳的企业。

创立于1881的柯达公司,曾经辉煌一时,却在数码相机的时代潮流中倒下了。最可惜的是,世界上第一台数码相机还是柯达公司在1975年发明的,而且它还早在2001年就收购过一家叫“OFOTO”的照片共享网站,在当时其观念不可谓不新潮。但柯达还是错过了新的机遇,再没有机会挽回。2005年柯达被标准普尔指数定为信用垃圾级别,2010年被移出标准普尔500指数。

互联网时代,是信息爆炸、经济现象日新月异的时代,柯达已经成了商业史上“因循守旧没跟上时代而倒下的巨人”的经典案例。但是你知道吗?2012年年初提出破产保护的柯达公司其实并没有破产。通过专利出售和重组,这家公司在2013年11月又重返了纽交所,并且在2015年第四季度实现了扭亏为盈。虽然市值已经大不如往昔,但是其在隐形墨水、微型3D打印机等技术领域仍占有一席之地。

在任何风口上,都有摔死的猪。

在互联网金融浪潮里,2013年有1000家企业,到2015年达到5000家,而现在只剩下1000家,或许还不到。在共享经济的浪潮里,又有多少家单车、充电宝、雨伞企业关门,留下一地没人管的废品。刚刚过去的虚拟货币的风口看着更像是一个骗局,而现在人工智能是风口,智能硬件是风口,新能源也是风口……

职场人,你要记住:

不要问能从风口得到什么,要问自己能为站上风口做什么;

不要想站到风口飞上天,要想你自己没有风时能飞多高。 m4pNVevaLGMbEQIpACPhpW2lTJeYKu5qlPAGbRgBqortSbAc2qy/1TFOtdK2GQRa



给你的职业内容评分

教你一个职场等级自我评分法,评分内容分为三块:深度、广度、速度。

深度 。深度是指你距离你的职业最高等级有多远,如果将应届毕业生到职业最高等级之间划分成10个等级,你处在哪一级?这个等级划分和职位无关,只关乎你完成工作的能力。如果你的职业内容不止一项,就分别评定,然后根据不同内容的比重测算权重后求出综合结果。

假设你是一名公司行政部门的员工及总经理助理之一,你的主要工作是整理各类会议纪要并跟催进度、安排总经理的接待和日程、撰写公司网页的新闻稿,各项工作所占的权重比例是60%、30%和10%。

整理会议纪要是个技术活儿,有些重要讨论内容需要提炼和总结成精练的语言,落实会议决定需要精确到人、到时,并明确完成质量要求,最高段位是在会议进程中直接整理记录,在会后立即形成纪要稿件。我在担任董秘后的第二年达到了这个水准,你现在能不能达到6分?跟催进度是个考验情商的工作,你要清楚重点工作及其时间要求和其对公司的意义,这不仅要有情商,还要有反馈的艺术,更要将突发的情况和不应有的延误及时汇报。这要求你对公司的整体战略及计划的分解有相当的认知和敏感度,如果可以做到,你其实已经具备了担任高管的相当一部分素质。这项工作你现在能不能达到5分?整理会议纪要6分,跟催进度5分,平均5.5分,乘以60%的权重,记为3.3分。

安排总经理接待和日程是个细致活儿,及时预订、及时确认、安排接送、落地问候,接待中的各项礼仪包括会议室排位、接待议程和规格、餐饮安排包括酒和点单,如有必要还包括接待场合中适时地提醒茶歇、餐会上得体的气氛把握……这些事情感觉上都不难,但是我在二十几年里所见过的能达到最高段位的,不过寥寥两三人而已。这一项你能不能达到6分?6分乘以30%的权重,记为1.8分。

撰写公司网页新闻稿,如果你文笔出众,这个可能是你的强项。但是你有没有对公司的政策环境、行业环境做过研究,有没有了解过谁会来关注公司网页?你和公司客户、投资人、新闻媒体有没有建立日常的联络沟通机制?如果没有,最多只能打7分了。7分乘以10%的权重,记为0.7分。

可能你还有其他强项,例如你很喜欢和投资人打交道,学习了很多董事会和公司资本运作的知识,你相信自己能在公司引进新的投资时,或在未来的投融资方面能有所贡献,而那也是你的期望,但这些现在一点权重也没有。那么你知道接下来你应该往哪个方向寻找机会并做出调整吗?眼下,你只能在你的职业深度一项上记为:3.3+1.8+0.7=5.8分,勉强达到中等水平。

所有人都可以参照这个方法给自己打个分,记住要客观。

广度 。广度就是你的职业外延能力有多强。所有职场人的成就都是在群体中产生的,即使是纯技术人员也要依赖团队的共同努力。那么你的职场作为,和你能在多大程度上与周边人群有效互动、高效沟通密切相关,你的能力广度能不能负荷?

比如:作为销售,你懂不懂你所销售的产品,你知不知道你的技术优势,你有没有将自身的产品和竞争对手所有产品或服务做过对比?还是你只会和客户说:“大哥,我们有优惠,你了解一下?”

财务方面,你是不是了解产品的成本构成?

战略方面,你是不是了解公司对这项产品的定位及后续新产品的计划?

对你的下属,你懂不懂得绩效管理、执行力推动?

你和公司相关部门的沟通有没有知识方面的障碍,你在管理自己的团队时有没有感到力不从心?

同样,公司每个职位上的人都应该问问自己,你在和公司内部的上级、下属、同僚及外部的甲方、乙方、第三方的沟通时,是不是都能懂得对方在说什么,对方又能不能理解你所说的?

假设总经理助理王小姐找我做职业规划的咨询,我会问她:你是不是了解公司各部门的职责和权限,有没有看到其中存在多少中间地带?你是不是了解所有人的考核及其利益获得方式?这和你的进度跟进很有关联。你是不是熟悉酒店、票务、订餐、订车等组织对各种意外情况的处置方式?你是不是了解客户的需求和经营状况,还有媒体的工作习惯?我甚至会问:你是不是了解网页的架构、搜索排名的提升办法?据此,现在你想一想,你的广度够打多少分?如果很多事你都是似乎知道一些,有的暂时还没想到,那么就给自己打5分吧。

速度 。你回想一下,你从职场新人走到现在用了多少时间?如果两年以内你的深度和广度都达到了6分以上,你的速度可以打8分。速度这个要素决定着你的发展空间。我说过要把自己当成企业来经营,而你最大的投入就是时间。每个人的时间都是有限的,如果你能用更快的速度达成既定目标,未来你就会比一般人更优秀。

所以速度是非常重要的评估项,尽管你现在的评分可能不高,但如果你刚踏入职场不久,提升的速度很快,就不需要担心。但如果你现在已经三十几岁,而深度和广度的评分都只有4~6分,那就有很大问题了。只有从现在开始提升你的速度,你才可能追上其他人的进程。

王小姐达到总经理助理的工作年限是接近4年,速度选项基本算合格,6.5分吧。

这样的话,总经理助理王小姐3项的总评分是:5.8+5+6.5=17.3分,就满分30分来讲,她基本达到了及格线。你觉得她的水平很一般吗?其实并不,在职场上她已经属于中等偏高的水平了。你问下她的老板是不是满意,我相信老板会认为她还是不错的,如果信任度足够的话,评价还会更高一点。如果有机会再让她参与一些企业资本运作的工作,她的职场发展还大有空间。

为什么达到及格线已经算是很过得去了?因为职场上的人群也是符合二八定律的,大多数人只不过是度日而已,无论是情商还是智商都不到及格线,还不愿意提高自己。并不是所有人都有资格给自己做这个评分的,能给自己客观评分的人,都已经属于有前途的少数人了。

评分能够基本达到及格线的人,在寒冬到来时不必慌张,因为你在公司是被需要的那一类人。即便你的公司遇到了不好的状况,以你的能力和素质,并不难得到职位平移的机会。这个测试,其实是要你从自己的深度、广度、速度去衡量一下自己,了解自己在哪一方面加以提高最有效率。就总经理助理来说,想办法打开在企业资本运作方面的职业空间是头等要事,而我相信这并不难实现。其次需要再提一提发展速度,趁着年轻的时候发一发力,让自己站上更高的层次。

最后,你还需要考验一下自己的眼界。你了解你这条路上的高端人才、中高端人才和一般人才都是什么样子吗?就前面举例的总经理助理王小姐而言,她的终极职位是企业的CEO,虽然她未必能做到。很多中高端人才一开始都是大型企业集团的总经理助理,他们能带领一个总裁办公室的团队,会处理更庞杂或多家企业的问题;而一般人才就是她现在的样子。在职业规划中我讲到过,从模仿比自己高一两个层级的职业偶像开始,边模仿边思考,多问几个为什么,等想明白了,行为也成为习惯了,你自然就成了自己当初的偶像,而这时新的偶像又会出现在你面前了。

你还需要留意一件事:你的职业存在“风口机遇”和“竞争替代”吗?

什么是风口机遇?就是你所从事的工作岗位或者这个岗位再加上某些附加能力以后,突然因为某种风口上的业务而需求量大增,例如改革开放初期的外贸和报关,出租车司机,互联网时代的IT架构师,团购、线上支付和外卖领域的地推管理,都曾经在很短的时间里薪资暴增。

对此我想说两句话,第一句:碰见风口机遇不要错过。第二句:如果风口已过,要找到转型方向和新的职业规划目标,至少要做好薪资不涨甚至会下调的健康的心理建设。

我认识一位从事销售的小伙子小曹,在团购火爆的时代没多久就成了某网站的区域销售负责人,手下有五六个下属,吃饭都是喝高档白酒。结果“千团大战”之后小曹销声匿迹,由俭入奢易,由奢入俭难,心态崩了,再也做不了之前的销售工作。听说他一会儿卖理财产品,一会儿卖面膜,后来还卷入过传销,非常可惜。

什么是竞争替代?这不是说一般的职场竞争,而是趋势性的替代。最常见的就是你所从事的职业的要求变了。客户群变成了00后,80后的市场部员工就可能招架不住,会被年轻的90后、95后替代;外贸企业转型内销的时候,销售人员如果不能及时更新策略,会被更了解国内市场的人替代。

还有一种竞争替代更加无法抵御:现在的初级财务人员正在被软件替代,初级律师正在被人工智能替代,翻译甚至同声传译正在被谷歌、讯飞的产品所替代。很多大学据说都在考虑取消纯粹的外语专业。快速发展的互联网+医疗健康正在各省市进行,符合条件的互联网诊疗服务正被纳入医保支付范围。机器人正在跟人类抢饭碗。首当其冲的是药房的药剂师和看X光片的医生,因为机器人更擅长这两项工作。

面对竞争替代,除了不断更新知识结构,找到自己无法被替代的核心竞争优势以外,别无他途。在未来很长一段时间,我们所有职场人都会面临各种想不到的竞争替代,唯有保持敬畏之心,时时孜孜求进! m4pNVevaLGMbEQIpACPhpW2lTJeYKu5qlPAGbRgBqortSbAc2qy/1TFOtdK2GQRa



第四章
跳槽

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