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面试并不只是供招聘方判断应聘者是否适合该公司及应聘职位，应聘者本身也可以对招聘方有更详细的了解，如“这家公司适合自己吗”“申请的这个职位真的可以使自己学以致用吗”等等。即使成功地将自己“推销”出去，假如工作不是自己想做的，或是公司的氛围和理念与自己的个性及价值观不符，那么得到的这份工作也还是不合适的。所以，在面试过程中，我们应该看清楚此公司是不是适合自己工作的地方，并通过和面试官互相交流，来判断自己是否能够适应该公司。
面试官的身份是多样化的。人力资源部门一般都有专门负责招聘的人员，他们都接受过面试技巧的训练，也都有面试工作经验。但是，有时其他业务部门的负责人或员工也会参与招聘面试。所以，并不是所有面试官都是面试专家，只要应聘者花一些时间了解招聘公司及职位，并掌握一定的面试要领，还是能够顺利应对面试的。
·认清自己的优缺点。应强调自己的优点，并在如何为公司尽一己之力方面加以着墨。没有必要主动提及自己的缺点。但是对方可能会问到你的缺点，所以必须事先准备周全。
·事先尽可能了解清楚应聘职位的要求和招聘方的真正需求。
·如果认为自己可以胜任所应聘职位，应准备好具体实例（基于简历），并思考如何让对方了解你的能力。
·设想一些可能会被问到的问题，并准备好相应的答案。把问题和答案写在小纸条上，面试当天记得带在身上。当然，即使准备好了答案，也没有必要背下来，因为如果你在回答面试官时像在背书的话，就无法将你对工作的热忱传达出来，也会显得缺乏自信。
·如想在面试时进一步了解公司产品、市场情况、培训计划、工作条件等问题，可以写在小纸条上，面试时适当请教面试官。
·自行模拟面试。如果已经准备了一些预设的问题和答案，不妨进行一下模拟面试。当然，除了自己一个人练习外，也可以在家人或朋友面前练习。
美国一项针对企业人力资源部门所做的调查显示，应聘者最缺乏的是“对招聘公司的认识”。笔者曾遇到过这样一位应聘者，面试即将结束时，面试官问他：“你还有什么问题吗？”结果他竟然开口问道：“请问贵公司是做什么业务的？”原来这位应聘者完全不了解招聘公司的情况，就前来面试了。
大部分应聘者在面试之前，都会事先收集招聘公司的资料。比如，从朋友处了解招聘公司的情况，在网上搜索与该公司相关的信息等。而这位应聘者根本没有在这些方面做准备，这基本上已经不符合录用标准了。
现在，几乎每家公司都有自己的网站。只要上网搜索一下，就可以找到许多与招聘公司有关的信息。如果应聘者连这样的准备工作都不做，难免会被面试官认为对公司缺乏了解、没有工作热情、求职态度不严谨等，从而可能直接导致不被录用。
为了让面试官相信自己是所应聘职位的不二人选，一定要事先了解清楚该公司的业务性质、工作内容等。面试前，一定要登录该公司的网站，阅读公司简介、年度报告、相关的新闻报道等。
①公司位置、资本关系、公司结构、员工人数
②公司历史
③公司理念、公司使命、企业文化
④管理团队
⑤经营情况、财务状况（销售额、利润、增长率等，若为上市公司，应注意其股价）
⑥销售的产品和服务项目
⑦顾客群体
⑧同行业及市场情况、竞争情况
⑨公司或行业内的最新消息与动向
⑩面试官或主管的姓名和职务
在数字时代，很多以前无法想象的信息现在都可以在网上轻易获取。有些专业网站还会发布员工和前员工对公司的评价及一些面试的流程和问题。因此，我们可以利用这类网站来获取应聘公司和相关职位的有关信息。此外，我们还可以了解以下三方面有关在线工具的内容。
除了浏览应聘公司的官方网站，公司的微博、公众号，都是必看的社交媒体，这些也是有价值的信息来源，能够体现该公司的企业文化。此外，还可以添加该公司的人事招聘号，从中了解到公司状态。如果有疑问还可以在评论区提出问题，一般情况下都能得到对方的回应。
领英是全球最大的职场社交平台，是外资企业和任何想寻求国外工作机会的人不可或缺的招聘和求职工具。
领英在全球有超过4亿用户，其中70%的用户居住在美国以外。这些注册用户70%以上是大学毕业生，40%是研究生。注册用户不仅可以在这里求职，而且能够与同事、校友保持联系，拓展人脉。领英与其他社交平台的不同之处在于，它展示了用户详细的教育背景和工作经历。
近年的一项调查显示，94%的美国招聘者会使用领英进行招聘，人数占比远远领先于排名第二的脸书（66%）。其中近80%的招聘经理通过领英聘用到了公司需要的人才。另一项调查显示，在使用社交媒体的招聘人员中，使用领英的用户比例在美国为97%，在加拿大为97%，在澳大利亚为99%，在英国为98%，同样远远领先于脸书。
此外，领英的一项问卷调查显示，相当一部分公司寻找的是不找工作的人，而不是在找工作的人。原来，很多想换工作的人出于某种原因对现状不满，而对现状不满的优秀人力资源往往不会出现在就业市场上。为了找到这样的人力资源，猎头和其他招聘机构会定期在领英平台上从事网络活动。
领英有一个叫作“LinkedIn Group”的功能，相当于一个在线版的行业交流会，可以直接给群成员发送信息，即使你不在对方的好友列表中，也可以收到消息。此外，通过回答成员提出的相关行业问题，可以向其展示自身的知识、专长和领导力，从而实现自我提升。
根据本人在美国的招聘经历，在美国有超过八成的工作机会是不向公众开放的，而是通过口口相传。换句话说，除非你在公司或行业的“口碑圈”中，否则是无法获得那些招聘信息的。
因此，积极参与行业协会和交流会、建立人脉至关重要。积极主动建立人脉和找工作是我们工作“能力”的一部分。
提到“人脉”一词，有的人会将它与“（裙带）关系”联系起来。但两者是有区别的，所谓的“（裙带）关系”是利用家人、亲戚等有影响力的人通过不公正的手段来达到某种目的，而“人脉”则是通过自己积极联络打造的网络而建立，两者相去甚远。如果你陷入“不公开招聘就不公平”的想法，那么将无法赢得某些涉外的就业岗位。
例如，一个已经在领英平台上与数百人建立网络关系的用户失业了，并在该平台发布“失业”状态。不到一天，网络中的三个人给他发来了招聘信息，向他提供工作机会。在美国，接收领英上的工作招聘机会并在一周内找到一份新工作，这种情况并不少见。如果你能通过推荐人将自己的简历直接交给决策者，你就不必再经历前期的层层筛选。（线上、线下）人际关系网的重要性不言而喻，每一位求职者应该在日常工作中就注意建立并加以维护，而不是“失业后”或“需要换工作时”才开始行动。
了解招聘公司信息的同时，了解面试官的情况也是非常重要的。在面试之前，应该设法确认：
·面试官的姓名、职务、所属部门
·面试官姓名的写法和读法
如果可能的话，顺便了解一下面试官的性格、特殊习惯、兴趣爱好等，可能会对面试有所帮助。
若面试官是高级管理者，通常在公司的网站上都会有其简要介绍。如果该公司有你的校友或认识的人，也可以请他们介绍面试官的一些背景信息。此外，还可以积极使用社交网络进行检索。
此外，申请学术研究所职位或相关学术职位时，必须要提前了解面试官的研究方向和学术论文、著作等。
埃森哲（Accenture）是一家大型咨询公司，为了积极发掘人才，很早就将社交媒体纳入了人力资源招聘流程。
例如，该公司不仅关注推特和脸书上个人影响力较高的社交媒体用户，还关注一些对某些行业发表高质量评论的领英用户。因为能够在专业领域内领导讨论的人，必定是该行业的专家，也理应被招聘为适合的行业顾问。
埃森哲在公司网站的招聘广告中还有一个“获得推荐”（Get Referred）的按钮。应聘者在上传简历后，在其领英或脸书平台联系人中可以自动检索埃森哲的员工或前员工，如果能够检索到，可以向对方发送推荐请求。
这与日本出版社“有作者介绍信或员工介绍”的申请条件如出一辙，可以说是“介绍信”的社交网络版。
最初，埃森哲表示40%的新员工来自员工推荐，但在未来，通过社交媒体的介绍可以覆盖80%的新员工招聘。有超过20万名埃森哲员工使用了领英，他们中的大多数人都是通过“六度分割理论”（six degrees of separation） 注 与埃森哲联系在一起。
换句话说，在这个案例中，要申请进入埃森哲，除非你使用领英或脸书，否则你甚至无法获得进入该公司的机会。目前中国的一些大型公司也在采取相应的社交网络内推机制来招聘新员工，因此在社交媒体上建立人脉关系至关重要，尤其是与相关行业和领域的人建立联系。
注：又称“六度空间理论”“小世界现象”，该理论描绘的是一个联结人与社区的人际关系网。即你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。
中文叫作筛选面试。此类面试是为了淘汰一些未达到标准的人。在此类面试中，专门负责面试的人员将会审查应聘者是否达到基本条件、资历是否合乎公司要求等。在这种情况下，面试官的任务不是录用人才，而是筛选出可以参加下一轮面试的人，因此不会太在意应聘者的个性和资质。所以，在此类面试中，应聘者应该想办法展示自己具备该职位所需的能力和技术，尽量避免提供多余、无用的信息。此后的选拔面试（Selection Interview）才是决定录取与否的关卡。
最近，越来越多的筛选面试是通过电话或视频进行的。
还有一种模式是，筛选面试由人力资源部进行，而选拔面试，即真正发生招聘的面试，则由招聘需求部门进行。选拔面试（第二次面试）我们将在后面进行讨论。
中文叫作共同面试，有多位面试官参与。此类面试中，面试官会一一发问。当其中一位面试官提问时，应聘者要面向其进行回答，但是回答的同时还应注意其他面试官的反应，因为面试结果是根据全体面试官的评分而定的。
中文叫作应聘者集体面试。此类面试中，多位应聘者被编成小组一起接受面试，主要目的是观察应聘者在团队中如何处理问题。通常会给小组一个话题，大家根据话题进行讨论。例如，某美资顾问公司曾经出过以下的话题让小组讨论：“新入职者穿西装所代表的意义是什么？如果你是招聘者，什么样的人才是你想要的？”面试官借此来观察每个人的协作能力、领导能力、说服力和受到批判时的反应，并加以比较来做出判断。这类面试讲求的是团队合作，如果为了表现自己而一味地否定他人的意见，是不受面试官欢迎的。因为此类面试不同于辩论，其主要目的也不是驳倒对方。此外，许多公司会把第一次面试设置为Group Interview，第二次（及以后的）面试设置为Individual Interview（个人单独面试）。
中文叫作行为面试。应聘者会被问到在过去遇到某个困难的情况下是如何应对的。比如，如何应对愤慨的客户、与上司意见不合时该如何处理等问题。
你可以使用下面的STAR方法来构建具体的例子。最重要的是R（结果），所以要表明你能够解决这个问题。
S＝Situation 说明情况。
T＝Task 说明自己的职责和角色。
A＝Action 说明为解决问题而采取了什么措施。
R＝Result 说明措施的结果。
中文叫作情景面试。与行为面试类似，在情景面试中面试官会给应聘者提出一个假设的情况，要求应聘者解释如果面临这种情况会如何反应。例如：一个团队成员没有按计划完成其工作，你会如何处理这种情况？
中文叫作会场临时面试。这是一种在招聘会、职业博览会、行业展览会或社交聚会中临时发生的非正式的面试。在会场中大家会交流相关的工作或行业信息，如果对方在这段时间内对你产生兴趣，那么你可能会被邀请一边喝茶（或用餐）一边深入交流。在任何情况下，随身携带纸质简历或手机中准备好电子简历都至关重要，这样你就可以随时准备好参加面试。
另外，目前企业发布招聘和个人求职绝大部分都是通过智能手机完成，一些人力资源部门的招聘人员在收到申请人的简历后会立即打电话给他们。笔者在收到简历之后，通常会通过电子邮件进一步向对方了解情况。但是，如果想立即确认此人是否合适，或是想了解一下对方的英语会话能力时，则会打电话过去。不事先告知而直接打电话给对方时，主要是想了解对方的应变能力。
换句话说，你在把简历发出去的那一刻，就必须准备好随时接受面试。顺便说一下，如果招聘人员收到的简历不是申请人自己写的，在通电话时对方就会知道这一点。
中文叫作电话面试。该类面试属于筛选面试（Screening Interview）的一种，尤其是当应聘者住在较远的地方时，常使用此种面试方式。大部分公司都会事先通知应聘者电话面试的日期，但是也有不事先告知而打电话来的情况。有些公司为了询问应聘者的简历信息，会专门给应聘者打电话，有些应聘者为了更了解招聘公司的情况，也会专程打电话给公司，此时，双方的交谈可以发展成一段简单的面试。
音频001
接到电话后，不要寒暄问候，而要像本段后的例子一样报上自己的名字。不仅是面试，在商务场合接电话的时候一般都会报上名字，说Hello不仅会给人一种不专业的印象，而且面试官这时不得不确认你是否为应聘者本人，这样一来就浪费了时间与精力。我接触的一位美国面试官就曾抱怨：“事先约定好了电话面试的时间，对方本来应该知道这是面试的电话，但是他接电话却说Hello！”即使是通电话，第一印象也很重要。
· This is Grace Chang.
我是格雷丝·常。
· Grace Chang speaking.
我是格雷丝·常。
· Good morning/afternoon, this is Grace Chang.
早上/下午好，我是格雷丝·常。
如果对方先开口说“Is this Grace Chang?”或者“May I speak to Grace Chang?”的话，要回答：
· This is she.
我就是。
· This is she speaking.
我就是。
如果对方说“This is Brad Smith from ABC Company.”，你不应该用“Hello.”或者“How are you?”来回应对方。而是要说以下这些话来向对方传递热情：
· I was expecting your call.
我正在等您的电话。
· Thank you for calling.
感谢您的来电。
· I appreciate your taking the time to talk to me today.
感谢您今天抽出时间来和我谈话。
· It’s great to talk to you.
与您谈话很高兴。
· I’m really excited about this opportunity.
我很高兴能有这个机会。
· I’ve heard so many great things about your company.
我听闻了贵公司的诸多好评。
如果提前定好日期和时间，就应该做好充分的准备，但是如果突然接到电话，周围环境嘈杂，就得关上门或到别的房间里接电话，此时应说：
· Thank you for calling, Ms. Williams. Could you hold for a minute while I close the door?
威廉斯女士，谢谢您的来电。能否请您稍等一下？我去关上门。
· Would you wait for a moment so that I can take this call in another room?
请您稍等一下，我换个房间接电话。
· Could you give me a minute? I’d like to move to a quieter place.
你能等一会儿吗？我想找一个安静一些的地方。
如果你要申请多个公司，一定要准备好招聘公司的名单（以便电话打来时随时找得到）、招聘公司的资料、简历及预设问题的答案，并将纸和笔放置在电话旁边。
如果预先得知电话面试的日期，到时可以穿上正装，打扮得像参加正式面试一样，如此一来，自己也会以严肃的态度来面对。另外，最好站起来回答问题，如果有镜子的话，就站在镜子前，以充满自信的笑容来接受电话面试。
关闭手机的来电铃声。在你与面试官交谈时，不要再接另外的来电。
此外，应聘者在等待面试联络时，如果发生以下状况，会给人留下不好的印象。因此，事先制订好对策吧。
①应聘者没有接听电话，也忘记设定电话自动答录功能，以致无法留言。
②应聘者以为对方是推销员，表现出无礼的态度。
③家人忘记将留言转告给应聘者，或是传达信息有误。
对于招聘人员来说，打电话不能留言很麻烦，也会给招聘人员留下不好的印象。如果我是招聘人，给对方打了两次电话都不能留言，就不会再打了。
你应该在简历上注明自己的手机号码，并订阅一个语音信箱服务。语音信箱中应该包括你的名字，以便来电者知道他们联系到了正确的号码。
另外，家人也有可能会接到电话，所以应告诉他们可能会有某某公司打电话来通知面试的事情，请他们到时候帮忙记一下留言。也要叮嘱家人尽量不要让老人或小孩接电话。相比之下，还是让对方在答录机里留言比较保险。
如果你认为这只是一通电话，那就大错特错了。无论招聘方有多想雇用你，如果他们一直联系不到本人，那么你就与这份工作无缘了。
对方突然打电话来时，如果还没准备好如何回答，或是周围太吵无法静下心来说话，可询问对方能否换个时间给其回电话，或是重新约定时间再进行电话面试。
· I need to take this call in another room. Can I call you back in five minutes?
我需要到别的房间接电话，5分钟之后我给您回电话可以吗？
· I am at a restaurant/in a meeting. Can I call you back in about 15 minutes? I’m really excited to talk to you.
我在餐厅/开会。我可以在大约15分钟后给您回电话吗？我很想和您谈谈。
· I’m glad you called, but I have another appointment at 11 a.m. Could we arrange another time to speak?
很高兴接到您的电话，但是我在11点有个约会。能否换个时间再和您谈？
· I have about 10 minutes before I have to run out. Is that enough time or can I call you back this afternoon?
我大概10分钟后必须出门一趟。10分钟够吗？或者我下午回来后再给您回电话可以吗？
接到面试电话时，一定要记下对方的姓名、职务。如果对方一开始说得太快，你没有听清楚名字，可以用以下表达：
· I am sorry. I didn’t get your name. Could you repeat it, please?
对不起，我没听清楚您的名字，能否请您再说一次？
· May I get your name and title again?
可以再说一次您的名字和职务吗？
如果要询问对方姓名的拼法，可以说：
· Could you spell out your name, Ms. Torres?
托里斯女士，能否请您拼写一下您的名字？
· How do you spell your last name, please?
请问您的姓该如何拼写呢？
如果听不清楚对方的话，不要说“Can you speak up?”，而应该说：
· I am having trouble hearing you. Can you hear me all right?
我听不清楚您说的话。您听得清我说的话吗？
I am sorry we seem to have a bad connection. Could you speak a little louder, please?
不好意思，信号好像不太好，您的声音能稍微大一点吗？
· The signal is weak here. Let me step outside.
这里信号弱，让我出去说吧。
如果对方语速太快，你无法理解对方所说内容时，则说：
· Excuse me, Mr. Brown, could you please speak a little more slowly?
不好意思，布朗先生，能否请您说慢一点？
· Could you please slow down just a little?
请您稍微说慢一点，好吗？
电话面试中，由于看不到对方，说话的时机很难把握。因此，有可能面试官还没说完你就开始回答了，在这种情况下，你应该说：
· I’m sorry. Go ahead.
对不起。请继续。
问题回答完毕后，如果没能读取面试官的反应和意图，可以说：
· Did I answer your question?
我回答了您的问题吗？
· Is that what you needed to know?
那是您想知道的吗？
· Do you want me to go into more detail?
您需要我说得更详细一点吗？
对应聘者而言，电话面试的目的就是希望能有机会参加面对面的正式面试。如果对方一直没有提起此事，不妨主动问问。
· What is the next step?
下一步是什么？
· I’m very interested in working for your company. I’d appreciate an opportunity to meet with you in person so that I can demonstrate how I can contribute to your sales team. I’m available anytime next week.
本人对去贵公司工作有很大的兴趣。希望贵公司给我一个面试的机会，届时我也会详细说明我将如何在销售团队中贡献一己之力。如果下周可以的话，我随时都有空。
在挂断电话前，要向对方表示感谢。
· Thank you very much for your time, Ms. Tan.
谭女士，非常感谢您的宝贵时间。
· Thank you for taking the time to talk with me today.
感谢您今天抽出时间来和我交谈。
· It was a (great) pleasure talking with you.
很高兴与您交谈。
· It was very nice talking to you.
和您交谈很开心。
· I look forward to talking to you again.
期待再次与您交谈。
· I look forward to hearing from you soon.
期待尽快收到您的回复。
· Next time I hope to see you in person.
希望下次能够与您面谈。
中文叫作视频面试。近年来，视频面试已变得越来越流行。它有时被用来筛选候选人，特别是在IT部门，视频面试有时会一直使用到最后一次面试。
视频面试更像一次面对面的面试，而不是电话面试，因为你的面部表情和肢体语言都显示在屏幕上，因此有以下八件事要注意。
在电脑和移动设备上提前安装好需要进行视频面试的应用软件或程序。如果应聘公司要求的视频软件或程序你之前并未使用过（如很多国外公司喜欢使用Skype），一定要尽快练习，掌握使用方法。
检查你的耳机和麦克风是否能够正常工作。不建议使用笔记本电脑的内置麦克风或扬声器。因为麦克风容易接收到背景噪音，而用耳机效果听起来会更好。
如果网络状态不好，你可能听不到对方在说什么，或者面试官可能听不到你在说什么，从而导致你难以专注于面试。为了避免此类情况，要事先确保网络状态稳定。如果家中网络信号不好或在手机上也无法获得稳定的连接，那么你应该在外面找一个网速稳定的地方。
确保灯光从正面照到你。因为在面试中曾发生由于光线太暗，面试官无法看清应聘者的脸的情况。
为了避免在视频画面上出现墙壁上的海报和房间里的杂物，你需要事先决定面试时要坐在房间里的哪个位置，以及视频背景。最好用一面没有装饰的墙作为背景，以免分散面试官的注意力。
信不信由你，也会有些申请人在自己堆满衣物的杂乱房间里或是在嘈杂的咖啡馆里接受面试，还有人藏在公司的会议室里低声偷偷接受面试，以至于因面试官根本听不清声音而落选。
面试前记得关闭你的固定电话，将手机静音。
确保在面试时你的身后没有家庭成员经过，没有孩子或宠物发出的声音。你应该告诉家人你要在哪个时间段在自己的房间接受面试，所以在此期间请他们不要开门或敲门。
有人可能认为既然视频只能显示上半身，那么下身穿短裤或运动裤也没关系。但当你不经意站起来时，就有可能被面试官看到。因此最好还是穿上与面对面面试时相同的服装，比如西装，这样会更有面试的氛围。
另外，需要提前检查一下衣服的颜色，穿好坐在视频前看看它们在屏幕中看起来如何。
如果眼镜没有防反射涂层，就应该摘掉，因为它们会反射光线。避免佩戴闪亮的装饰品，因为它们会反光。
在面试过程中，要看镜头，不要总看电脑屏幕。这有助于你与面试官进行眼神交流。
视频面试还有一个好处，就是你能够看到自己的备忘录，但要注意把它们放在你不必低头就能看到的地方。
虽然对着电脑微笑很难，但要记得微笑。
请一个家庭成员或朋友帮助你录制模拟面试，并提前检查一切设备，包括网络连接状态、照明和视频背景。
至少提前一天在你将使用的视频软件（如Skype）上添加面试官为好友。
在面试当天，在预定的面试时间前10分钟左右登录，以确保一切工作正常。如果在面试官上线前登录，你会感到更加放松。
关闭电脑上的其他软件。你肯定不希望面试时被时不时的邮件提醒分心，如果其他软件开的太多而导致视频软件在面试期间卡顿或电脑死机，你肯定会陷入恐慌。
音频002
除了在本书第10页中介绍的电话采访中的常用问候语外，你还可以使用以下问候语。
· Hello, Mr. Muller. It’s a pleasure to meet you.
穆勒先生，您好。很高兴见到您。
· It’s very nice to meet you, sir.
很荣幸见到您。
· Thank you very much for this opportunity.
非常感谢您给我这个机会。
· I appreciate your giving me this opportunity.
感谢您给我这个机会。
· I’m excited for the opportunity.
得到这个机会，我很兴奋。
· Great to finally meet you.
终于见到您了。
面试官说“How are you doing today?”“How is your day going?”像这样打招呼的话，可以用如下回答。
· Very well. And you? 非常好。您呢？ （如果回答“Very good.”会显得很随意。）
· Fantastic. How about yourself?
身体很好。您怎么样？
· I’m doing great. Thank you.
我很好。非常感谢。
如果是第一次接受视频面试，可以像下面这样提前说明。但是，如果是应聘管理职位或IT职位的话，最好不要说。
· This is my first time doing a video interview and I’m a bit nervous.
这是我第一次参加视频面试，有点紧张。
与面试官打完招呼后，先检查一下音频和视频。
· Can you see me and hear me fine?
您能清楚地看到我听到我吗？
· I can hear you and see you fine.
能清楚听到，画面也能看到。
· I can see you fine, but I can’t hear you.
画面很清楚，但是听不见。
· I can hear you fine, but I can’t see you.
能听得清楚，但是画面出不来。
· I hear an echo.
我能听到回声。
· I hear lots of static.
您那里有很大的杂音。
· Something is wrong with the audio/video.
声音/影像有点问题。
· I’m afraid I can’t see you, Ms. Khan. Maybe the webcamera can be adjusted?
我看不到您，卡恩女士，也许可以请您调节一下网络摄像头。
· Let me turn up/down the volume a little.
我来稍微调高/调低一点音量。
· Let me see if I can sharpen the image.
我试试能不能把图像调清楚。
· Maybe the microphone is too close?
可能麦克风太近了？
如果对方说“Shall we get started?”“Can we start?”你应该做如下回答。
· Yes, please.
好的，拜托了。
· Yes, go ahead.
好的，请。
· Sure.
当然。
如果你还需要一点时间才能开始面试的话，可以做如下回答。
· Hold for a moment, please. I need to adjust the/my microphone/webcamera.
请稍等一下。我需要调整一下麦克风/摄像头。
· Just a moment, please. Let me turn up/down the volume.
请稍等。我调高/调低一些音量。
面试后用于感谢的话语除了在第13、14页讲解“电话面试”相关内容时介绍的表达以外，还可以使用以下表达。电话里只能使用“talk”，但是视频的话，使用“meet”和“talk”都可以。
· Thank you for interviewing me today.
谢谢您今天的面试。
· It was very nice meeting you.
很高兴见到您。
· It was very nice talking with you.
能和您交谈太好了。
面试完毕后，记得退出视频软件，以免出现一些令人尴尬的状况。以往有过有人忘记退出软件被面试官听到闲言碎语而导致面试失败的案例。
中文叫作第二次面试或选拔面试。在第一次面试中，由人事专员淘汰掉未达标准的应聘者，从第二次（或是之后的）面试开始，大部分面试事宜都是由项目主管，也就是将来进公司后要与其一起工作的人来负责。因此，此次面试并不以淘汰为目的，对方想知道的是你能否胜任这份工作或是这里的工作环境是否适合你等问题。在这次面试中，不仅要展现自己的能力，还要想办法让面试官欣赏你才行。在第二次及以后的面试中，面试人员有时候会向你介绍实际的工作环境或工作人员。
中文叫作压力面试。在这类面试中，面试官为了观察应聘者在面对压力时如何应对，会故意全盘否定应聘者的意见，或诡辩刁难，甚至故意迟到或是长时间一言不发等。
在实际工作中，员工常常会接到顾客投诉，有时会受到上级的严厉训斥。这类面试旨在判断应聘者遇到上述情况时，是否能够冷静处理。如果让对方看到你慌张或情绪失控的模样，也就宣告了你此次面试失败。所以，应聘者要理解Stress Interview的意义，要明白面试官是在演戏，不管对方说什么，都要始终保持冷静。比如：
· Your accomplishments don’t look that impressive.
你的业绩看起来不怎么样。
· You really haven’t done much in your career.
你没有积累什么了不起的经验呢。
· Why didn’t you go to a better college?
为什么没有上更好的大学呢？
· What will you do if you can’t perform as expected?
（进公司后）如果不能取得预期的成绩，你该怎么办呢？
· We have a lot of competent people. What makes you think you can do better than them?
我们公司有很多优秀人才，你凭什么认为你能比他们做得更好？
本书在Part 2的“Unit 13比较难回答的问题”中也介绍了一部分示例。
中文叫作餐叙型面试。这类面试虽然是边用餐边谈话，但是毕竟是在面试，不可掉以轻心。Lunch Interview中的用餐不限于午餐。与服务人员的对话、餐桌礼仪等都会被列为考查的内容。虽然气氛比较轻松，但是不可过多谈论私事，应该将话题集中在工作和职业规划上。受到这种用餐兼面试的邀请，通常表示对方对你有高度的兴趣，而且这类面试多为最后阶段的面试。
下面为读者整理出了在餐叙型面试中应注意的事项。
·座次由对方决定，依对方指示就座。
·即使对方问你要坐吸烟区还是禁烟区，最后还是应由对方决定。
·即使对方点酒喝，也尽量不要跟着喝；如果是晚餐以点一杯为限，因为面试官或许想借此观察你喝醉后的表现。
·即使对方吸烟，也不要跟着吸。（当然，如果是香烟公司的面试，可能另当别论。）
·点餐时，不宜花太多时间。不要让对方看到你犹豫不决的样子。
·不点吃起来费力的食物，也不点要用手处理的食物。
·不要忘记是在接受面试，用餐只是顺便而已。避免转移面试重点。
·不点菜单中最贵或最便宜的食物。
·在对方尚未用餐前，不可擅自进食。
·口中有食物时，不要开口讲话。
·不要将叉子或吸管一直含在口中。
·不要随便批评服务人员，也不可用傲慢无礼的态度待人。
·吃剩的东西不要打包带走。
·即使账单放在自己的面前，也不应该抢先结账。
中文叫作演讲面试。面试官可能会提前给你布置主题演讲任务，准备面试时当堂演讲，但也可能会在面试当天临时给你布置演讲任务。在某些情况下，在演讲中可能会使用到投影仪等设备。
这在销售和市场营销的职位招聘中比较常见，例如，你可能被要求为一个新产品制订销售策略。而如果是应聘讲师或教师，通常会被要求“以……进行授课”来评估你的讲课技能。另外，还有一些诸如“你在工作的前两个月会做什么”和“我们为什么要雇用你”这类的话题。
首先，当你被布置了一项主题演讲时，确认清楚你要演讲的对象，因为这是最重要的部分。另外，你还需要知道演讲时长和所需设备。
有时，面试官不会布置主题，而是直接要求你就自己想说的任何话题发言5~10分钟，这也是常见的情况。在这种情况下，你可以使用以前做过的演讲，或者事先收集有关应聘公司或部门的信息，了解他们的需求，然后再就此进行发言，这才是明智的做法。如果能找出他们所面临的问题并提供解决方案，你将会给他们留下深刻的印象。
演讲结束之后，面试官会向你提问相关的问题，所以要准备好回答。