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telephone [ˈtelɪfəʊn]
n．电话
◎telephone receiver听筒
handset [ˈhændset]
n．手机；电话听筒
◎handset number手机号码
mobile phone 手机
fixed-line [ˈfɪkst laɪn]
n．固网，固定线路
telecom [ˈtelikɒm]
n．电信
dial [ˈdaɪəl]
v．拨，打电话给
◎dial up拨号
make a call 打电话
reach [riːtʃ]
v．（用电话）联系
phone book 电话簿
area code 区号
direct-dialing [dɪˌrekt ˈdaɪəlɪŋ]
n．直拨
extension [ɪkˈstenʃn]
n．电话分机线；分机号码
◎extension number分机号码
transfer [trænsˈfɜː(r)]
v．转接
◎transfer to转接到
operator [ˈɒpəreɪtə(r)]
n．接线员，话务员
◎operator on duty值班话务员
available [əˈveɪləbl]
a．可用的
◎available to可以用来，现有的
connect to 连接到
put through 接通
hold on 稍等
hold the line 别挂电话
put sb. on the phone 叫某人接听电话
over the phone 通过电话，用电话交流
unavailable [ˌʌnəˈveɪləbl]
a．不在的
temporarily [ˈtemprərəli]
ad.暂时地
◎be temporarily out of order暂停运行
answering machine 答录机
answering [ˈɑːnsərɪŋ]
a．应答的，答复的
answering device应答装置
receiver [rɪˈsiːvə(r)]
n．听筒；接收器
◎hang up the receiver挂断电话，挂上话筒
voicemail [ˈvɔɪsmeɪl]
n．语音信箱
leave a message 留口信
spell [spel]
v．拼写
◎spell out讲清楚，详细解释
pardon [ˈpɑːdn]
n．原谅
◎beg your pardon请再说一次
repeat [rɪˈpiːt]
n．/v. 重复
◎repeat mode重复模式
slowly [ˈsləʊli]
ad.慢慢地
in a moment 立刻
call back 回电话
long distance call 长途电话
International Direct Dialing 国际直拨
get the wrong number 号码错了
A：What number should I dial? （我应该拨什么号码？）
B：You can call 114 first. （你可以先拨114。）
A：Do you know his extension number or his first name? （你知道他的分机号或者名字吗？）
B：His extension number is 285.（他的分机号是285。）
A：Put me through to the Sales Department, please.（请帮我接销售部。）
B：OK, just a moment. （好的，稍等。）