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如果可以一直让每个人（包括你自己）都开心，就能避免产生良心不安的感觉。不幸的是，这种情况通常很少发生，你往往必须做出选择并排出优先级。假如你受邀参加在同一天举办的两场聚会，你一定会让其中一方失望。假如你选择把周末的时间都花在整理院子上，你可能会感到内疚，因为你没有打扫房子，也因此不符合自己对清洁的标准（或是因整理院子而没能去拜访真的很需要跟你见面的朋友）。
问题在于，你如何处理自己的良心不安。以下说一说两种最常用的策略。我把第一种称为鸵鸟法，指的是鸵鸟把头埋在沙子里，以避免看到令自己恐惧的东西。第二种则是蚂蚁法，因为蚂蚁不仅渺小，还任劳任怨。
鸵鸟法： 有些人不愿承认他们已经做出了选择。他们总是能解释为什么必须这样做，或者他们是因为别人才这样做的。
蚂蚁法： 有些人会尽其所能让周围的人开心和满足，希望避免任何坏事发生。如果这么努力却还是失败了，而且周围的人还感到失望的话，他们就会尽其所能做出补偿，比如会变得极度合作、极力取悦他人，或是自欺欺人。
这两种策略都会让关系变得紧张。
采取鸵鸟法，将很难在冲突过后与对方和解。假如你根本不认为自己是罪魁祸首，就不可能选择与对方各退一步、共同承担该负起的责任。
采取蚂蚁法，则容易感到筋疲力尽、越来越不在乎关系中的对方，因为你对他的期待或要求毫不设限。此外，你可能会面临压力过大的风险，或是因此感到沮丧。你也会让自己变得渺小，因为你成了别人期待的奴隶。
我会在后续章节介绍因内疚而不堪负荷的应对策略。在这里，我们先来检视良心不安的感觉中所包含的情绪。