第二章
可靠性管理

可靠性管理包括如下工作项目：

a）制订可靠性计划；

b）制订可靠性工作计划；

c）对承制方、转承制方和供应方的监督和控制；

d）可靠性评审；

e）建立故障报告、分析和纠正措施系统；

f）建立故障审查组织；

g）可靠性增长管理。

可靠性工作涉及产品寿命周期各阶段和产品各层次，包括要求确定、监督与控制、设计与分析、试验与评价以及使用阶段的评估与改进等各项可靠性活动。可靠性管理是从系统的观点出发，对产品寿命周期中各项可靠性活动进行规划、组织、协调与监督，以全面贯彻可靠性工作的基本原则，实现既定的可靠性目标。

订购方在立项论证阶段制定可靠性计划，对产品寿命周期的可靠性工作作出全面安排，规定各阶段应做好的工作，明确工作要求。对承制方工作的要求纳入合同。承制方根据合同和可靠性计划制定详细的可靠性工作计划，作为开展可靠性工作的依据。可靠性工作计划经订购方认可，随着研制工作的进展不断补充完善。

可靠性工作项目应用矩阵如表2-1。

表2-1可靠性工作项目应用矩阵表

（续表）

开展可靠性工作需要有相应的职能部门及明确的职责，确定职能部门及其职责是落实各项可靠性工作，实施有效可靠性管理的重要环节。对可靠性工作进行监督与控制、实施可靠性评审、建立FRACAS和故障审查组织等是实施有效管理，确保实现规定可靠性要求的重要手段。这些管理项目所需的人力、经费和资源最少，一般应选用。

可靠性工程是系统工程的一部分。采用伴随产品研制过程的系统工程方法，开展综合协同设计，突出设计与验证工作相辅相成的设计思想，在设计过程中，通过综合权衡、反复迭代，不断对可靠性设计结果进行优化。具体如图2-1所示。

图2-1可靠性工作系统工程方法

可靠性增长管理是一项复杂的技术管理工作。可靠性研制试验、可靠性增长试验和可靠性增长管理的目的都是为使产品的可靠性得到增长，并最终达到规定的可靠性要求，因此根据实际情况，权衡上述三项工作项目的效益和费用，选择最有效的途径实现可靠性增长。