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1.以“技术+模式+生态”为核心的协同创新持续深化产业变革
软件和信息服务业已经进入加速创新、快速迭代、群体突破的爆发式增长阶段，快速向网络化、平台化、服务化、智能化、生态化演变推进。云计算、大数据、移动互联网、物联网等快速发展和融合创新，先进计算、高端存储、人工智能、虚拟现实、神经科学等新技术加速突破和应用，进一步重塑软件的技术架构、计算模式、开发模式、产品形态和商务模式，新技术、新产品、新模式、新业态日益成熟，使得江苏省软件和信息服务业进入质变期的速度加快。开源、众包等群智化研发模式成为技术创新的主流方向，单一技术、单一产品、单一模式的产业竞争向多技术、集成化、融合化、平台系统、生态系统的竞争加快转变。软件企业通过云计算、大数据等技术平台，整合技术、产品、内容和服务等核心要素，强化创新机制，重构、优化业务流程，提升服务质量，加速实现转型发展。
2.以“软件定义”为特征的融合应用开启信息经济新图景
以数据驱动的“软件定义”正在成为融合应用的显著特征。一方面，数据驱动信息技术产业变革，加速新一代信息技术的跨界融合和创新发展，通过软件定义硬件、软件定义存储、软件定义网络、软件定义系统等，带来更多的新产品、服务和模式创新，催生新的业态和经济增长点，推动数据成为战略资产。另一方面，“软件定义”加速各行业领域的融合创新和转型升级。软件定义制造激发了研发设计、仿真验证、生产制造、经营管理等环节的创新活力，加快了个性化定制、网络化协同、服务型制造、云制造等新模式的发展，推动生产型制造向生产服务型制造转变。软件定义服务深刻影响了金融、物流、交通、文化、旅游等服务业的发展，催生了一批新的产业主体、业务平台、融合性业态和新型消费，引发了居民消费、民生服务、社会治理等领域多维度、深层次的变革，涌现出分享经济、平台经济、算法经济等众多新型网络经济模式，培育、壮大了发展新动能。
3.全球产业竞争和国家战略实施对产业发展提出新任务、新要求
世界产业格局正在发生深刻变化，围绕技术路线主导权、价值链分工、产业生态的竞争日益激烈，发达国家在工业互联网、智能制造、人工智能、大数据等领域加速战略布局，抢占未来发展主导权，给我国软件和信息技术服务业跨越发展带来深刻影响。中国制造2025、“一带一路”倡议、“互联网+”行动计划、大数据、军民融合发展等国家战略的推进实施，以及国家网络安全保障的战略需求，赋予软件和信息技术服务业新的使命和任务；强化科技创新引领作用，着力推进供给侧结构性改革，深入推进大众创业万众创新，加快推动服务业优质高效发展等，对进一步激活软件和信息技术服务业市场主体、提升产业层级提出新的更高要求。
1.信息资源深度开发不足
我国软件和信息技术服务业通过多年的发展，基础设施建设方面呈现良好的发展态势，但在信息资源深度开发方面还存在一定的滞后性。相较于发达国家，我国信息数据库建设较晚，再加上缺少统一的协调规划，信息数据库建设方面存在数量少、投入少的问题。根据相关统计，现阶段我国大约八成的信息资源基本都集中在国家机关，信息资源共享性极差。与此同时，因为没有统一的规划与标准，各个软件和信息技术服务企业存在各自为政的情况，对外发布与提供的信息存在过多的重复现象，信息针对性与时效性不高，信息资源的利用效率极为低下。
2.信息服务市场亟待完善
软件和信息技术服务业是市场经济下的产物，要想保证其健康、有序发展，就必须要构建一套系统、完善的信息服务法律体系。然而，我国当前有关软件和信息技术服务业的政策法规体系还不够完善，立法工作基本都是集中于地方、部门规章，相应的效力明显不足。因此，约束效力不足，导致软件和信息技术服务业缺乏统一的规范，信息产业部门没有标准可以参照，导致信息资源组织不规范、技术与语言不兼容等现象常发，信息横向交流受到极大的影响。此外，由于法律法规方面的缺失，社会中信息欺诈、知识产权侵权以及不良信息等现象层出不穷。
3.综合型人才缺乏
由于软件和信息服务行业在我国的发展时间相对较短，导致我国信息技术服务人才在经验方面的缺失。从整体层面来看，软件和信息技术服务业的从业人员存在综合素质参差不齐的情况；从结构层面来看，专业化的管理型人才、高层次的技术人才以及市场经营整合型人才较为缺乏。