本研究对CNKI数据库中的“中国期刊论文全文数据库”进行关键词为“非伦理行为”“不道德行为”的文献检索,共检索到期刊文章2 553篇。对2 553篇文献进行可视化数据分析,发现不道德行为(含非伦理行为,以下统称为不道德行为)研究的关注点、趋势集中度和研究内容。同时对所检索的文章以近三年(2019—2021)的中文社会科学引文索引(CSSCI)数据库为筛选标准,筛选文献共329篇。
通过对近三年(2019—2021)的中文社会科学引文索引(CSSCI)329篇不道德行为主题文献的关键词聚类分析,图1-1显示了在不道德行为研究领域出现的高频词,关键词聚类图谱如图1-2。这些高频词、聚类图代表国内目前研究中所关注的重点。基于高频词和聚类图可知,目前国内对于不道德行为的研究主题主要集中在不道德行为的形成机制和行为影响方面,形成机制方面探究道德推脱、心理机制对不道德行为的影响;在影响方面,探究不道德行为的传染和对人们道德判断的影响。
图1-1 CNKI期刊论文数据库中不道德行为研究高频率关键字
(1)不道德行为的形成机制:由于不道德行为会对企业和相关利益者带来不同程度损害,为避免造成企业利益损失、损害企业声誉,学者们致力于探究企业以及个体不道德行为的形成机制,如道德推脱、心理机制的作用,从源头避免一系列不道德行为。
(2)不道德行为影响:为提高企业以及管理者对不道德行为的关注,学者们探究了不道德行为的影响,如员工之间的不道德行为传染、影响同事的道德判断等。
为使CSSCI期刊中的不道德行为研究领域的研究热点和前沿更加全面地展现,本研究采用共词分析法进行分析。对所选取的文献,筛选关键词出现频率4次以上的关键词,对共词网络进行主题聚类,得到研究主题间的关系如图1-2所示。
图1-2 关键词聚类图谱
由关键词聚类图谱可知,目前不道德行为的研究对象主要为企业道德和个人道德行为;研究内容主要为伦理行为、组织行为、亲社会行为;形成机制主要为道德认同、道德自我、道德失范、道德推脱;影响因素主要为情境因素、个体因素和行为规范等。
关键词聚类图谱显示以及相关文献表明,在产生机制方面,已有研究从组织、个体、外部环境的视角进行探索不道德行为产生的原因。从组织视角来看,已有研究提出企业的组织制度和发展目标、企业之间的治理结构、关系网络、权力距离等会影响企业的不道德行为,如企业的薪酬结构、企业的高绩效发展目标会在某种程度上间接鼓励企业不道德行为的产生;在企业间的关系网络中,成员间的关系微弱且多元化,易促进企业间不道德行为扩散;从个体角度而言,企业管理者的个体特征,如管理风格和态度会对企业不道德行为产生影响;从外部环境角度来看,不同国家的文化和社会制度因素以及企业动态化和复杂化的竞争环境,都会引发企业不道德行为的产生。
对于个体不道德行为的产生原因,已有研究主要从个体感知和领导风格两个方面进行探讨。在个体感知方面,学者指出员工的资质过剩感(褚福磊、王蕊,2019)、权力感(江红艳等,2017)、社会比较(张光曦等,2020)、人际交往(夏福斌,2016)等会对员工的不道德行为产生影响,即当员工追求地位体现、权力感时,或在工作中因感受到资质过剩,为维护自身的荣誉感、虚荣心,会产生亲组织不道德行为。在领导风格方面,已有研究表明包容性领导(齐蕾、刘冰,2020)、道德性领导(Graham等,2015)以及变革性领导(Effelsbeg等,2013)会在一定程度上引起员工的亲组织不道德行为。除此之外,学者们还发现当员工在企业中获得个性化契约后会为回报企业而做出不道德行为(王国猛等,2020)。
对于不道德行为的影响结果,研究指出企业不道德行为不仅会长期影响企业的组织绩效、损害企业利益相关者的利益,还会影响消费者对企业产品的购买意愿,进而损坏企业声誉、企业形象;同时还会降低投资者、合作者对企业的信任程度,降低企业可靠性(Baucu等,2006;Hill等,2009)。亲组织不道德行为虽然短期可为企业组织带来一定收益,但最终会损害个人及组织的长期利益,如影响顾客主动绩效,使顾客对企业产生不信任、不可靠的认知,以及降低企业认同感等。长期的亲组织不道德行为还会使员工的心理和情绪资源受到损坏,并出现情绪耗竭的状态(王桃林等,2020)。对不道德行为的前因与后果的研究如图1-3所示。
图1-3 不道德行为的研究框架