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暂时不适合从事网络咨询的咨询师

对网络方式本身不接纳者

咨询师对网络本身的不接纳是硬伤。如果你对线上购物、学习视频音频课、参加线上会议、阅读电子书等无感甚至排斥,那你可能就不适合做网络咨询师。这样的咨询师不多,一般是年龄偏大或思想保守的人。

对最基本的设置不清晰者

如果咨询师连自己的取向、擅长的领域都不清楚,也没参加过系统的理论培训,对基本设置和伦理都很模糊,那他不仅不能从事网络咨询,进行地面咨询也要慎重。心理咨询师必须经过这些学习才能上岗。网络咨询设置会更加灵活,也更有突破设置的可能,后面我会详细介绍。

对改变过度焦虑者

焦虑分为两种,一种是正常焦虑,一种是过度焦虑。正常焦虑是一种健康的焦虑。比如,我在分享这些咨询心得时也会焦虑,我会想我讲得是否条理清晰,有没有把内心想表达的传递给读者,有没有把问题说明白,等等,这就是正常焦虑。通常,这类焦虑有助于我们把事情做好,因为它会使我们对待事情的态度更加认真。

比如,刚开始进行网络咨询时,你不可避免地会担心:万一信号差怎么办?万一来访者的咨询环境嘈杂,该如何应对?万一我找不到合适的地点,怎么办?这些都属于正常焦虑。有这类焦虑的人非常适合读这本书,如果焦虑是一场“雨”,我希望本书能成为你的一把“伞”。

但过度焦虑则不同。

比如,一谈到网络咨询,有的咨询师的第一反应就是不屑或直接否定:“地面咨询想改变一个人都那么难,网络咨询更不可能!”他们都不了解网络咨询到底是怎么回事,就拒绝尝试。

比如,疫情期间,有来访者说:“老师,我们能不能转到线上?现在隔离在家,去不了咨询室。”如果你的回复是“那等疫情过后再咨询吧”或“网络咨询效果没有地面好”等等,看起来你是在为来访者着想,其实是为了隔离你自己对网络咨询不可控的焦虑。

再比如,有的咨询师拒绝参加线上活动——督导、体验、会议等;还有的咨询师被网络来访者或其他网络咨询师伤害过,因此会过度焦虑。

心理咨询本身就是对未知的探索、对真相的追求,必须面对各种变化。所以,害怕改变本身就是要去修通的事项,否则就会被一些突发事件吓到,也很容易投射给来访者。

对于这类咨询师,建议可以有意识地进行一些网络咨询,去实践,比如趁学习、出差、疫情和休假期间转为网络咨询,只有亲身去感受、经历,才会有所心得。

缺乏想象力、象征力、独处能力者

发挥想象力,会增强网络的“真实感”

网络咨询要求咨询师用丰富的想象力来弥补虚拟感,以想象力为桥梁架起彼此之间的关系空间。

比如,在看到来访者的头像、咨询环境,或者当来访者迟到、眼神游离时,你会产生哪些联想?会去思考这些场景吗?能透过屏幕感受那些微妙变化吗?对自己的这些想象又作何解读?这些细致的、丰富的、大胆的、频繁的想象,是网络咨询师的必备技能,是与来访者有效联结的法宝。一个没有想象力的咨询师,从事网络咨询会更难。

解读象征的能力,会让来访者感知到“与你同在”

在网络心理咨询中,咨询师解读象征的能力非常重要,比如来访者一边与你交谈,一边在写着什么,或者来访者突然要求关摄像头;再比如来访者一点点杂音就忍受不了……这样的细节有很多。解读这些细节背后的含义就变得至关重要,需要咨询师用心思考。

出现上述情况,可能是因为来访者内心紧张,对你的攻击,对自己的愤怒,对暴露的羞耻,或者对关系靠近的不安,等等,而这些象征可能源于早年养育环境问题、亲密关系问题,或者低自尊、依恋问题。

一叶落而知天下秋,一个动作、一个眼神就可能让你离真相更近。咨询师的解读能力会穿过屏幕直抵来访者内心,无论你选择去谈或不谈这些象征,都要有解读象征的思维习惯。这样的习惯会让对方感知到与你“在一起”,而不只是视频谈话。

提升独处能力,有助于更好地适应网络咨询

我本人是独自一人在工作室工作的,我的助理在其他城市,平时都是通过网络联系,而来访者也都是线上的。我常想,如果邻居看到我整日对着一台设备专注地讲话,他会怎么看?我甚至好几个月都见不到一个“活人”,在现实层面,我很孤单,只有一部手机,还有一条狗,但我一点也不孤独,相反还很充实饱满,因为我每天都与大量来访者在一起。我很享受这种跨空间的遇见,享受这既遥远又亲密的关系,内心十分热闹。

网络咨询师必须过的一关就是独处,要有独处的能力,只有享受与自己在一起的时光,才可能享受与来访者在一起的时光,反之亦然。

英国著名心理学家温尼科特认为独处能力是人最宝贵的品质,是成长过程中必须发展出来的能力。对此我很认同,我认为一段好的关系就是允许对方在你面前独处,允许对方在你面前做他自己。关系双方越有能力独处,就越有能力亲密。

那么,你拥有这样安静的空间吗?你一个人的时候会寂寞吗?会被孤独感笼罩还是享受它?你会反思并觉察这一切吗?觉察之后会怎么办?是回避还是适应?不能享受独处的咨询师是很难享受网络咨询的,也就无法给来访者带来宁静。

好消息是,想象力、象征力和独处能力都是可以培养的,后面章节的内容就是为了培养你的这些能力。 j87R9p6FfxfuFCcwRWHxb6nW4PXcaUvcuT8e/eYp6IY/YBtk5QW2fNnQ4n09juso

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