项目的高失败率不仅导致组织资源的浪费、其他商业机会的错失,也会大大挫伤项目管理团队的士气。一个项目的成功至少包括三个关键成功要素:项目交付的是一个正确的产品,即这个产品是客户真正需要的;有一个合适的项目管理团队;项目交付的产品正好处于一个合适的时间窗口,即正确的时机。从TEDx对超过200家新创公司创始人对影响其成功的五大因素的反馈统计(见图1.1)可以看出,选择正确的时机/时间窗口对项目的成功影响排名第一(42%)。
图1.1 超过200家新创公司创始人对影响其成功的五大因素的反馈统计
正确的产品、团队和时机,三者缺一不可,这也是项目高成功率的原因。全球项目管理实践方法论PRINCE2中关于项目的定义也说明了这一点。所以,主动放弃(Do Nothing)项目往往也是一种正确的选择。
项目管理实践方法论PRINCE2中关于项目的定义
项目是按照一个达成共识(项目关键相关方的利益交集)的商业论证(发起方投资可期望、使用方收益可达成、实施方产品可交付,即项目三方成功为正确,尽管成功有先后),为了交付一个或多个商业产品(正确的产品,即客户认可、市场接受的产品)而创建的一个临时性组织(合适的项目管理团队)。
因为有比较好的优惠促销政策,家长在一个培训机构办卡给孩子报了钢琴课。家长是发起方,期望物有所值;培训机构是实施方,最关心可以交付自己的服务承诺;孩子是使用方,最关心不要太苦太累就能快速提升自己的技能。这个学习项目很重要的一个假设条件是孩子能够坚持练习,往往还需要家长陪练。实践证明,在大部分情况下这个假设条件是不成立的。