序

2012年——自如成立的第二年，一位在IBM工作的朋友语重心长地对我说：“你们这个业务撑不过第三年。”我惶恐地问：“为什么？”他说：“明年你们团队会忙得连租金都收不上来。”2012年年底，自如开启了线上支付租金的功能。2013年，自如实现了客户找房、签约、支付租金、服务的全线上操作。

2015年以前，我也认为自如的互联网系统的可用性要求不需要太高，但当我们实现每间房都配备智能门锁后，自如技术团队明白了，我们的系统一刻也不能宕机。

当自如从单一的租赁业务扩展到家庭服务、资产管理平台、智能家居等业务领域，公司业务布局突破10城，员工规模过万时，为更多业务、职能提供更敏捷可靠的前、中、后台技术的云服务支持成了每年产品技术团队制定增长目标的首要任务。

这样的例子在自如还有很多，相信自如的产业互联网实践是很多快速成长的技术驱动型企业正在经历或将要经历的。

应阔浩加入自如后，伴随自如互联网建设，快速进步迭代，他不仅与团队一起在技术上不断精进，更时刻拥抱公司的业务变化，积极探索以技术创新支持、赋能、引领业务。在这个过程中，他和团队都获得了快速的成长。如今，应阔浩已经是自如的技术中台负责人。

作为一个曾经的程序员、产品经理，我非常高兴看到阔浩和他的团队在认真工作的同时，勤于思考与总结，并积极在公司内部和跨行业进行技术分享和交流。如今，他们更是将多年的学习与实践总结成书，真是可喜可贺！

自如的产业互联网创新才刚刚开始，中国的科技创新也必定日新月异。让我们一起加油！

熊林
自如董事长兼CEO
2022年7月