四、内容营销有哪些关键？

做内容营销需要关注好内容的特点和获取方式。

1. 好内容的3个特点

好的内容必然符合3个特点—— 有关、有用和有趣 ，且必须符合这个先后顺序。

• 有关 ：内容首先要与你自己的业务和受众的业务有关，否则很容易做成“自嗨”的内容。因为这类内容对业务起不到帮助作用，所以读者往往会看看热闹就走了，或者看了热闹，却不知道所读的内容有什么用。这也决定了你必须在要发布的内容里放跟业务相关的关键词。这样做的直接好处是可以提高通过网络搜索引流的效果。举个例子，美通社的客户都是做传播、公关的人，所以我们策划一个主题为“公关人士的成就感来自哪里”的内容是可行的，但“公关人士如何做皮肤保养”这样的内容就离题太远了。
• 有用 ：有用就是让读者看完后有实实在在的收获。我们在几年前做了一部“新闻稿写作案例书”，这份资料是在2015年前后推出的，至今已经被下载了近5000次。很多客户直接将这份资料作为日常PR稿的范文。
• 有趣 ：让内容不枯燥、好玩，或者以某种方式给读者留下深刻印象。这也是社交媒体时代的特殊要求。无论是选题策划还是行文风格，最好都有一定的“网感”。让内容有趣是公关营销人士在这个年代必备的能力。

2. 好内容的获取方式

问题来了：道理都懂，那么这些内容从何而来？其实，很多营销人面临的一个挑战是，市场部并没有充足的人力以及专业知识来产出内容，尤其是很专业、技术性很强的领域内容。怎么办？除市场部之外，谁有可能成为内容贡献者？建议从内部和外部两个角度去寻找。

（1）内部：寻找公司内部的专家团。产品部门、研发部门、客服部门，甚至销售部门，都存在有潜质的内容贡献者。在服务客户的过程中，可能产生非常优质的内容，比如解决客户问题的指导手册、增强客户体验的白皮书、培训客户的课件、客户活动中产生的演讲资料等。这里要注意一个小技巧，即一个基础的案例可以做成多种形式，比如手册、白皮书、采访文章、视频、海报等。

（2）外部：对于从外部获取内容，我这里提供几种方法。

• 寻找客户或行业中的KOL，然后通过采访、对话或者约稿来获取内容。
• 研究一下企业官网的SEO流量数据，然后以热搜词为线索去组织内容。
• 做竞品分析，看看竞品都做哪些内容。
• 分析媒体对你们行业都报道过哪些东西。
• 收集投资方对你们公司或行业的见解，这些见解也是非常好的内容。

总之，要先分析公司的业务、利益相关者、客户群，这些都有可能挖掘到优质内容。 ldr6BAxRaW37iRTshQl7z7GmgB7mFF5+ajaEmFuTvIV0x1xJEsoc6BvqcnlNd6WT