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从还是实习生的时候开始，我就在各个渠道发布被我戏称为“牛皮癣”的内容营销类广告，那时候也不明白什么是IWOM（Internet Word Of Mouth，网络口碑），什么是内容营销。但是我发现，在同样只有一个人的情况下，用内容来引流，效果会比用其他形式好很多。后来经过多年的系统学习、探索和思考，我把线上所有以获客为核心目的的内容营销整合成了“内容三角”模型，如图3-1所示。
图3-1 内容三角模型
本文就是围绕这个模型展开的。为了让本文所讲内容更容易落地，我会结合知乎、SEO以及自己实践的案例来写。
我们先明确几个认知。
（1） 内容决定转化率 。好的内容会给阅读者留下深刻印象，在此基础上才会产生收藏、点赞、转发等行为，或者直接发生转化。
（2） 渠道决定了触达 。不同的渠道，其特点也不一样，我们只有遵从渠道的规律，才能让曝光量和流量最大化。SEO就是典型例子——找不到SEO的技巧，内容再好也白搭。
（3） 范式是指内容的形式与规范 。软文、白皮书、案例、问答等都可以是内容的展现形式，而规范是内容生产的SOP。形式和规范直接影响着内容获客的ROI。