工作的世界并不会如我们希望的那样美好。创造就业机会,定义工作,建立企业文化以及分配薪酬的权力掌握在相对少数的政府官员、高管等人手中,而我们大多数人试图尽可能有效地适应工作模式,这类似一种技能“租赁”。与此同时,全球经济正在发生翻天覆地的变化,我们正进入一个以自动化和人工智能为特征的新的数字时代。就业市场正在从20世纪的工业就业模式转变为自由代理模式,与此同时,家庭、文化体系和其他各种各样的外部力量影响着我们对职业的选择和我们在人生道路上所做的决定。在美国,人们在一生中可能有三到五个职业或更多。在亚洲,年轻人通常深受父母和老师的影响,他们往往不太了解全球市场的变化。大多数父母经常把他们的孩子导向他们认为好的职业和企业,并不了解他们的孩子或快速变化的全球就业环境。学生们离开高中、职业学校和大学时,往往不清楚自己最适合做什么工作。解决所有这些问题和了解大趋势的最有效的方法就是从真正的目的——做你自己出发,并将其延伸到工作的世界。我们每个人都需要从我们的核心力量出发:我们拥有的天赋使我们能够在事业上取得成功和做有意义的工作。然而,我们大多数人对自己的力量基础只有短暂的感知。
在本书中,会有我多年来合作过的来询者的案例和故事。他们的身份通过化名和演绎得以隐藏,因为保护来询者隐私是我工作的一个原则。有时,来询者书面允许我透露他们的姓名和故事,但意想不到的法律后果往往会浮出水面,因此,为了保护他们的隐私,我采用了模糊事实的方法,但有关的问题和挑战没有改变。
以下简要介绍各章主题。
第1章 CareerDNA解决方案
在第1章中,我向读者展示了我们任何人都可以通过CareerDNA自我探知过程实现的重大突破。与其他职业书籍不同的是,本书介绍的CareerDNA不为读者提供指南针,而是提供了一个陀螺仪——一个对你是谁的内在核心的深刻理解,它将指向真实的方向,不管外界的力量如何影响你。在这里,读者将了解这本书的主要目标:为他们提供的不是一个特定的理想职业,而是跨越多个平台的一套职业选择,这些选择与他们富有激情的技能、兴趣、心理类型与气质、个性与性格和价值观相匹配。在复杂和具有挑战性的时代,这些信息对于那些想要领导自己的工作与生活的人来说是必不可少的。通过了解我们的大脑操作系统、我们在社交和工作中的个性与性格、基于来自生活经验的心流技能DNA、我们的价值观和我们的兴趣,来恢复我们个人的力量,这是我希望通过本书帮助读者达成的目标。
第2章 CareerDNA评估模型
这一章是对我自1977年春季以来一直使用的生涯六因素评估模型的概述。这些因素组成了CareerDNA自我探知系统的前六个模块,我将在后面章节中进行介绍。
每个人的生涯六因素本身是有发展性的,而这个发展从每个人出生后的三年间就开始了,这个时候大脑回路因为髓磷脂的分泌而开始稳固,进而形成了人的心理类型,而后伴随着我们开始掌握语言,人的社会性格也逐渐形成。基于此科学理论,我们的CareerDNA模型通过关注在我们生活中的“心流”体验,通过对心流体验的分解识别天赋技能,并得到由天赋技能统领的“技能DNA分子图”,从而得到顺应天赋的理想工作蓝图。而在这个过程中,CareerDNA评估模型也会确定我们的核心价值观,确定我们想从人生中优先得到的东西,并且在一系列的职业主题中,发现让我们感兴趣的职业。
这一章旨在将帮助你了解在提高自我意识的旅途中需要评估的所有关键领域,以及其背后的原因。
第3章 心理类型与气质——CareerDNA的第一模块
从古希腊哲学家的著作,到中国的《易经》或《周易》,人们一直在以各种方式描述着心理类型与气质。在荣格的著作《心理类型》中,荣格为所有当代关于心理类型的论述奠定了基础,为凯瑟琳·库克·布里格斯(Katharine Cook Briggs)和伊莎贝尔·布里格斯·迈尔斯(Isabel Briggs Myers)及其突破性的MBTI测评奠定了基础。荣格和追随他的人相信人的心理类型是完全与生俱来的。我坚定地相信(我将在这里和你们一起探讨),真正的心理类型是人一旦从子宫里离开,从一出生落地,到婴儿、到幼儿和蹒跚学步的早期,采用各种生存策略来应对无数的内外刺激而慢慢形成的。人的心理类型与气质是在这个世界上不可改变的存在,每个人在荣格博士确定的四种内在功能(感觉、直觉、思考和情感)中都有支配地位。然而,一个功能可以相对容易地转向另外两个功能,以便与世界进行有效的互动。我们讨论的是16种不同的思维方式,它们与计算机中的操作系统概念类似。我们的身体是硬件,操作系统是大脑,是我们的指挥中心。
在这一章中,我们将探讨四种基本功能、四种维度以及由这些功能和维度产生的16种组合。此外,我们将探讨一个概念,我在45年的实践中一次又一次地观察到,当一个人接近30岁时,大致在27岁到34岁,他的第三功能往往会浮现,罗杰·古尔德博士(Dr.Roger Gould)在他的畅销书 Transformations 中已经确定并描述了这一点。一个人的备用心理类型会增强,但不会取代他的原有心理类型。理解这一点将对我们如何规划自己的职业道路——事实上是如何面对作为一个整体的世界——以及我们每个人在人生旅途中所面临的发展挑战产生巨大影响。
此外,我们的心理类型与气质和职业偏好、组织功能和天赋技能组之间的关系是明确的。《易经》和荣格对心理类型的阐述被不断探索,从而产生了一种综合模式,其心理类型的基础一直延伸到组织生活。我们所拥有的是一个通用的职业发展模式,职业与人生设计咨询师和教练可以将其用于个人和人才发展,组织发展和劳动力规划顾问可以在政府、非政府组织或其他方面创造性地加以使用。
本章可以与革命性的交互式CareerDNA在线自我探知系统对应模块同步,使用卡通场景准确判断自己真实的心理类型与气质。我认为,根据测评的定义,得到的结果不太容易被理解。然而,当我们与来询者分享越来越多的信息,并让他积极参与确定自己的心理类型时,来询者更有可能理解这些概念,无论是维度还是功能,而且不仅在接受关于自己的真相方面感到更舒服,也更有能力和意愿分析甚至质疑结果。
第4章 个性与性格和自尊——CareerDNA的第二和第六模块
心理类型不能决定个性与性格。它们来自社会化的过程,并随着我们每个人在幼儿时期获得的语言技能而发展。当我们学会独立,开始以一种对社会有意义的方式与世界交往时,个性与性格就会形成。语言能使孩子在经过婴儿期、爬行期和蹒跚学步阶段后,以一种更深刻、更有条理的方式进行社交活动,并且往往在三岁时就开始形成个性与性格。
本书这一章与市面上的其他职业类书籍有很大的不同。虽然有很多有关心理类型与气质的书籍,但很少有考虑到个性与性格的。然而,一个人的个性与性格对一个人对某些职业和工作环境的倾向性有很大的影响。在这里,我们将探索个性与性格是如何发展的,特别是家庭动力学和玛莎·弗里德曼(Martha Friedman)博士在她的经典著作《克服对成功的恐惧》中所称的“家庭奥运会”,以及我们出身的家庭中的竞争和生活挑战,如何给我们每个人留下了不可磨灭的印记。然而,我发现,个性与性格本身并不能很好地指导具体的职业选择。
自尊是一种心理免疫系统,它保护我们免受生活中那些负面的自我评价的攻击。我们都有一个“内在的批判者”,他可能与家人、教师、邻居、雇主、同学或同事一起对我们产生影响。我们的自尊越强,我们在面对失望、挫折和失败时就越有弹性。以一种健康的方式爱自己,这种美妙的自信让我们每个人都散发出一种能量,这种能量不仅会吸引别人,还会为你打开机会之门,否则机会就会失去。当我们感受到自己的力量,然后找到同样充满激情的灵魂和事物,增加我们生活中的快乐和成功时,共时性的力量就会更好地展现出来。我们的自尊越弱,我们就越会有意识或无意识地做出一些决定,这些决定会减少我们成功的机会,甚至会阻止我们去冒那些决定成败的风险。我们将探索自尊对我们生活的影响。本章与在线CareerDNA自我探知系统的相应模块同步,以便那些缺乏自尊的人可以在一个非常具体的分析中开始自我疗愈的旅程,以及以一种有洞察力的方式看待自己和家庭、朋友和学校或工作伙伴的圈子,并产生行动。
CareerDNA项目的一个核心发现是,人们爱自己的程度,决定了其成功的高度。因此,你有可能找到一份理想的工作,与你的心理类型与气质、你的个性与性格、你的技能DNA、价值观和职业兴趣相匹配,但如果你的自尊不够强,你仍然不会成功。在缺乏自尊的基础上建立事业几乎是不可能的,因为健康的自尊使人们敢于冒险,并散发出取得真正成功所必需的自信。这就是为什么研究表明幸福是成功的前提,反之则不然。
在这一章中,我们将探索自尊的心理基础,我将展示如何仔细回顾家庭历史(甚至回到一个人与祖父母的关系),为理解你的自尊的性质和水平提供基本线索。通过案例,我将展示自尊问题在工作环境中的日常表现,以及家庭动力在工作场所的表现,有时是好的,但通常是坏的。我将解释为什么有些人认为他们“一定会”失败,因此对成功有一种无意识的恐惧,而那些自尊强的人则更容易成功。
本章可以与在线CareerDNA自我探知系统的个性与性格模块结合。该模块具有360度评估的强大特性,所以读者可以选择3~5人对自己进行评价。
第5章 技能DNA——CareerDNA的第三模块
理想的工作环境对我们每个人来说都是不同的。即使具有相同的心理类型与气质、相同的个性与性格特征的人也会发现,理想的工作和工作环境也是各不相同的。这是因为每个人都有自己独特的技能DNA——一个人本质上喜欢的角色和功能,以及这些角色和功能相互作用的具体方式。
在本章中,我将解释技能DNA是如何工作的。通过案例,我将展示来询者如何将他们的“巅峰体验”与技能组合在一起,并识别出他们的“全明星时刻”或心流体验,然后将这些解构为他们在巅峰体验/关系中使用的可迁移技能,所呈现的是一幅理想的工作蓝图和工作角色画面。技能DNA可以是一个模板,你可以把它置于任何工作机会中,以清晰地看到你自己适合这份工作的程度。对你的技能DNA的认识极大地影响了你将寻求的就业类型或你将选择的工作伙伴、你面试的方式,以及任何求职所产生的结果。我以先驱者伯纳德·霍尔丹(Bernard Haldane)及其精明的推广者理查德·鲍利斯(Richard Bolles)和约翰·克里斯托(John Crystal)的工作为基础,从功能和角色的角度打造出理想工作的“技能DNA分子图”。
有了建立在CareerDNA模型上的基础,读者现在可以采取行动来识别自己的CareerDNA。在这一章中,我将帮助读者挖掘他们的个人历史(包括相关的家庭细节),找出他们生活中七个最重要/最愉快的事件、关系/主题。这些事件可能是发生在某一天的事件,也可能是多年来陆续发生的事件。我将向读者展示如何将生活事件聚合成主题,并帮助他们识别生活中最重要和最有意义的事件/关系。
在这里,他们可以选择在线完成这个练习,也可以在纸上完成。这个过程包括回答一系列的问题以及带有优先级的应用。一旦他们确定了自己的七个最重要的生活经历,我将带他们进行技能分析,让他们带着对自己的技能DNA的了解离开,使他们比以往任何时候都更清楚地认识到自己是谁。
这一章相关练习可以在在线版本中完成,通过完成技能表和组织技能组了解一个人的技能DNA。
第6章 价值观——CareerDNA的第四模块
事实上,许多职业类书籍没有充分考虑的另一个因素是读者的价值观。人的价值观对工作满意度有很大的影响。那些工作和工作环境与他们的价值观紧密相关的人不仅更快乐,而且更有效率。全世界对这个问题的研究都是确定的。盖洛普世界敬业度调查和美国职场调查清楚地表明,世界上大多数员工的敬业度都不是很好。丹尼尔·平克(Daniel Pink)在《驱动力》一书中介绍了一项广泛的研究,证明了“内在动力”真正让我们每个人对工作感到有激情,它基于包括自主性,提高对一个人天赋技能的掌握,以及在工作中有一个超出我们自身利益的目标的三项原则。让员工提高敬业度,很显然,这是我们目前需要去做的,但贪婪、对权利和地位的欲望,以及认为金钱能解决一切问题的错误观念,使有些人对敬业度及其核心真理视而不见。如果挖掘员工的内在动力和利润一样重要,甚至更重要,我们会生活在一个什么样的世界呢?如果伟大的领导者是那些设计出一个发挥其成员天赋的组织的人,而首席执行官、执行董事和部长、市长、州长和其他政治和公共行政领导者都是根据这一标准衡量的,那又会怎样呢?
在这一章中,我将列出50多个对个人与工作环境的契合有影响的核心价值观,并通过对这些价值观的分析,展示对我们每个人来说什么是最重要的。如果有一致性,组织文化和个人就会最好地融合在一起。然而,在发生冲突的地方,有时是严重冲突的地方,就业等式的两边存在错位,而且很可能存在巨大的不快。优秀的公司会发展出吸引优秀人才的文化,并能更长时间地留住人才,因为人才的价值观和组织的文化是一致的。员工敬业度建立在组织挖掘员工内在动力的能力上,价值观是一个人内在动力的重要组成部分。
第7章 职业兴趣——CareerDNA的第五模块
CareerDNA的这一模块将会确定你感兴趣的领域。所有的职业被分成17个职业群。每个群都有与之相关的各种职业主题。总而言之,超过900个职业主题(需要更新到2020版本)来自美国劳工部在其O*NET系统中确定的17个群。当然,这是由文化和国家的特点决定的。遗憾的是,大多数国家没有可以友好访问且实时更新的职业相关信息。
在这一章中,我们将集中讨论17个职业群。我们将探索每一个职业群,我将给出相关的职业主题和相关的例子。此外,如果读者希望进一步探索这些领域,我还会指导他们阅读详细描述每个职业主题的参考资料。
这一章可以与在线CareerDNA自我探知系统的“卡片分类”同步,它不仅能让读者生成由5~10个最偏好的职业组成的列表,还可以识别与每个职业相关的核心价值观、技能、工作环境和工作风格。这个深入而富有挑战性的练习让读者探索和理解自己喜欢或不喜欢的工作类型以及工作环境背后的核心价值观。
第8章 你的梦想临界点
在这一章中,还有两个额外的练习来帮助读者全面了解他们的CareerDNA。在单独的测评应用程序中,读者可以在纸上或在线上进行,他们将学会识别心理类型与气质、个性与性格、价值观、职业兴趣,他们在CareerDNA测评练习中会受到挑战。我过去45年来一直在做个人职业与人生设计咨询,我也同样会经常挑战来询者。通过两个经典练习,你将会把你的未来,也就是你人生的下一篇章,变成现实。
第9章 整合你的结果
在这一章中,我将与读者分享职业与人生设计的“秘方”。将模块一、模块三和模块五——心理类型与气质、技能DNA和职业兴趣——的结果编织在一起。模块二和模块六远不只是帮助选择令人满意的发展道路,而是更关注来询者目前的自尊水平,因为他们有意识的尤其是无意识的动机是获得快乐并实现与其真正的潜力、天赋相称的成功的关键。
第10章 个人和组织的新生活
读者通过CareerDNA自我探知过程所发现的东西会对他们产生深远的影响。它们可能会导致他们工作的改变,或者更戏剧性的是,职业生涯的改变。这是一个极好的机会,它将引导读者修订近期和长期的目标。与此同时,CareerDNA自我探知过程允许读者立即采取行动来改善他们的生活。在最后一章,我将展示你对你的CareerDNA的了解将如何在你目前的工作中帮助你,即使你已经确定这不是适合你的工作。了解你是谁、你在寻找什么,可以改善你与同事、你管理的人以及你的老板之间的互动。在这里,我将提供如何处理这些交互的路线图。与此同时,了解你的CareerDNA不仅可以帮助改善你的工作,还可以帮助改善你的生活。我将向你展示如何利用这些信息来改善与所爱之人的关系,并过上更加平衡和充实的生活。
我还将向你展示如何将CareerDNA作为职业发展框架,影响家族养育(FamilyDNA),激发高中、职高、大学的学生对未来幸福和成功的潜力(SchoolDNA),建立团队和诊断团队功能障碍(TeamDNA),将定期的绩效管理和人才开发/招聘政策和做法转化为激发内在动力的方法,以获得更高的员工敬业度(TalentDNA),并推动领导者发展,让他们明白他们最重要的使命是架构组织,使他们的员工发挥出最大的能力(LeadershipDNA)。