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3.4 获取客户资源,顺利完成交易

对于VR全景创业者而言,怎样才能找到客户资源呢?这是创业过程中十分关键的一步。创业者并非学会了图片拍摄和后期合成就能赚到钱,而是必须找到客户,才能够进行交易。

很多店铺都存在VR营销需求,在最开始寻找客户时,创业者可以在大众点评、58同城等本地生活服务平台上寻找各种各样的店铺。同时,在行动之前,创业者需要根据自身优势和特点,选择服务的行业,确定潜在客户的类型,找到意向客户。

在获得意向客户后,创业者怎样准备才能够顺利完成交易?主要有以下几个要点,如图3-7所示。

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图3-7 顺利完成交易的要点

1.直面呈现

相比于传统的图文或视频呈现,VR全景可以展现三维立体的实景渲染图,360°全方位展现区域内的全部景物,除了支持随意切换视角互动,还可以嵌入视频、歌曲、文字等,内容真实且丰富。但对于许多客户而言,其对VR全景并不了解。因此在与客户进行沟通时,创业者需要准备一些自己创作的VR全景作品,让客户通过实际体验感受到VR全景的魅力。这不仅可以更好地向客户介绍VR全景,还可以证明自己的能力。

2.了解需求

在向客户展示了自己的能力后,创业者需要了解客户的需求,如了解对方对于价格、方案完成时间、展示渠道等方面的意向或需求,以此有目的地和客户沟通。同时,创业者需要统计所有客户的个人信息、店铺信息、方案要求等,这不仅能够积累更多客户资源,还方便创业者从中明确客户的共同需求、常有的疑问等,提升自身的沟通能力。

3.策划方案

了解了客户需求后,创业者下一步要做的就是策划一个方案。这个方案要明确能够为客户带来哪些好处,同时需要根据客户需求呈现出VR全景的整体布局、加入的活动内容、推广方式、达到的效果等。有了具体的方案并和客户协商一致后,创业者便可以进行VR全景内容的创作。

4.快速成交

在与客户沟通的过程中,创业者也要掌握一些沟通技巧。一些犹豫不决的客户可能会以各种理由推迟合作,这时创业者就需要对症下药,通过合适的沟通技巧促使客户快速成交。例如,如果客户觉得价格贵,创业者可以以这个月做活动为由介绍一些优惠措施,如可以打折;如果客户表示过段时间再合作,创业者可以以当下的节假日为由,表示现在做了VR全景,节假日就可以趁机大力宣传一番。总之,在客户犹豫不决时,创业者需要了解客户不想签约的原因,并有针对性地打消对方的顾虑,促成合作。

5.按时跟进

达成合作之后,创业者需要按时跟进方案进度,及时与客户进行沟通并按期交付方案。同时,在合作完成后,创业者也要时常进行回访,向客户表示自己的责任心,这有利于创业者树立一个好的口碑。

在得到客户的认可后,一些客户可能会将自己同样需要做VR全景的朋友介绍给创业者,或向创业者推荐一些合作机会,这便于创业者拓展客源,获得更多客户。 VojAJXlfSwtrr1csmZAACNrAxtfVar+D4eAHP0B8toHqaKGRJ3Im8FrPPNJin61v

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