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洗面奶有很特殊的副作用，那就是频繁使用导致过度清洁。可以这样理解：洗面奶不是非用不可的，能用其他方式达到同样的清洁效果，就不要用洗面奶。
很多皮肤科医生以及权威的化妆品配方师、研发人员都不赞同频繁地使用洗面奶。例如中国香化协会专家委员会副主任、原上海家化联合股份有限公司技术总监李慧良工程师在2018年8月第二届中国化妆品国际高峰论坛上，说了这么一段话：
现在中国的女性，好像皮肤问题越来越多，例如皮肤容易过敏，或者皮肤出油很厉害等，实际上都是过度使用化妆品造成的。跟有些人说不要使用化妆品，她们刚开始不相信。但是真的停下来之后或者用得很少以后，她们的皮肤恢复了。现在许多厂家生产的洁面产品，希望消费者天天使用，早晨使用，晚上使用。实际上，洁面产品对皮肤的破坏是很大的，它破坏了几大平衡：一个是油脂平衡；一个是角质平衡；还有菌群平衡，因为皮肤在正常的情况下，细菌是按比例生长的；还有pH平衡，皮脂膜是弱酸性的，拼命洗是不行的。所以我跟有些人说千万不要天天洗。那么怎么洗呢？我说一个星期用一次洁面产品就够了。结果她们听了以后，皮肤得到改善。
李工言简意赅地归纳了洗面奶对皮肤四大平衡的破坏作用：
（1）洗面奶会破坏酸碱平衡。洗面奶洗掉的是皮肤表面的皮脂膜，它是弱酸性的，当我们用洗面奶把这层皮脂膜洗掉之后，皮肤就会偏离原有的酸碱平衡。
（2）洗面奶会破坏菌群平衡，也就是微生物平衡。皮肤表面有各类微生物，它们彼此相互依赖，形成稳定和谐的屏障结构，保护机体的健康。过度使用洗面奶会破坏皮肤的微生物平衡，导致某些皮肤病。
（3）洗面奶会破坏角质平衡，也就是角质细胞。洗面奶中的阴离子型表面活性剂与角质细胞（即角蛋白）会发生非特异性结合，使蛋白质发生溶胀，破坏角质层的结构和功能。添加两性离子表面活性剂或非离子表面活性剂能够降低阴离子型表面活性剂电荷密度，使胶束不容易分离，进入角质层的表面活性剂就会减少，从而减少对蛋白质的伤害。这就是烷基糖苷或者甜菜碱能够降低皂基洗面奶刺激性的道理所在。
（4）洗面奶会破坏油脂平衡，也就是细胞间脂质。角质层由角质细胞和填充在细胞之间的细胞间脂质组成，就好像一堵墙由砖和泥组成一样，所以称为“砖-泥”结构（图3.1）。
图3.1 皮肤角质层
在墙的表面还有一层泥子粉，这就是皮肤表面的皮脂膜，它是由皮脂腺分泌的皮脂和汗腺分泌的汗液混合之后形成的。
细胞间脂质的合成和角质细胞的层状体有关。层状体内含多种水解酶。这些酶的活性受外界影响非常大，当角质层的pH值上升，酶的活性下降，细胞间脂质的转换出问题，从而使皮肤的屏障功能出现异常。
总结：洗面奶过度清洁会破坏皮肤的四大平衡，从而出现皮肤敏感、外油内干等各种问题。所以洗面奶不能过度使用，能不用就不用。