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社会是什么？是人与人之间的交换关系。在市场经济中，信任是所有交易的前提。任何一笔交易，如果买方对卖方提供的产品的品质、质量没有信任，或者卖方对买方的支付手段和支付方式没有信任的话，交易就没有办法进行。从这个意义上讲，没有信任就不会有交易发生，就不会有市场。
在资本市场上，信任就变得更为重要，因为资本市场的基本特点是一部分人花另一部分人的钱，花钱的人做出的只是未来有可能兑现的一种承诺。如果股东、债权人对经营者没有信任，他们就不会去购买企业的股票和债券。如果居民对银行没有信任，他们就不会把钱存入银行。而如果自己的钱只能自己花，资本市场就无从谈起。
在企业内部，如果企业的老总对员工没有信任，这个企业就不可能做大。如果你对他人没有信任，你就不会把权利委托给他人行使；而如果你不把权利委托给别人行使，你一个人可做的事又很有限，那么你只能做一个非常小的企业。
再看企业与企业之间的合作，国际上很多研究表明，合资企业成功的概率非常低，为什么？就是没有很好解决相互之间的信任问题。
国家之间签署的协议也是一种信任。如果国家之间没有信任，国际和平就没有办法维持，国家的开放也不可能实现。