2.1　产业供应链为什么需要数字化？

2.1.1　产业供应链亟待实现“四个有机化”

为什么互联网、物联网、大数据、云计算和区块链等现代通信技术对实体产业具有重要作用？如何理解这些要素对供应链的影响？要解决这些问题，首先需要清楚供应链的本质以及目前中国企业面临的挑战。供应链是一种系统论视角下的产业运营体系，其初衷在于通过打破组织内部及组织间业已存在的业务孤岛、信息孤岛，有效规划和管理产业链上发生的供应采购、生产运营、分销和所有的物流活动，特别是产业链所有相关方之间的协调和合作，实现商流、物流、信息流和资金流的高效整合。显然，这一目标的实现意味着在管理上要实现“四个有机化”。

产业组织网络的有机化，即如何采用有效的方法将产业中的各个利益主体整合成相互协调、相互配合、相互支撑的专业分工体系，为实现共同的目标运行。然而，各个利益主体有各自独特的利益诉求，从事千差万别的业务，经营管理所凭借的资产形态各异，将这些主体协同起来围绕共同的目标经营，显然具有较大的挑战。这也就意味着需要通过互联网、物联网、大数据、区块链这类信息化技术手段，有效、合理地识别、组织和管理相应的利益相关方，从而通过相应的分工协作实现共同的目标，最终实现效率、效益和效果。例如，在化工行业，密尔克卫是一家具有代表性的化工供应链管理服务商，早期以提供货运代理、仓储运输的一站式综合物流服务为核心。在其强大的物流服务基础上，密尔克卫于2016年开始开发化工品线上交易系统，为客户买卖化工品提供线上交易平台，并开始进一步参与供应链上下游客户的生产、销售决策环节以及设计物流解决方案，由传统的物流服务逐步向供应链管理综合服务，尤其是增值服务领域拓展，通过数字化平台将化工行业，特别是危化行业的参与者整合在平台上，协同开展国内以及跨境化工供应链运营业务。

产业价值网络的有机化，供应链是一个价值逐级生产、分层传递的过程，在这一过程中需要设计、挖掘和实现不同的价值元素，并且将不同主体创造出来的不同价值元素聚合成完整的价值包服务于客户。产业价值网络的有机化既需要合理地形成各具核心竞争力的价值元素，又需要协调相互不同的价值单元，形成有机的价值整体。没有各自独特、具有竞争力的价值单元，就很难形成最终的价值体系和系统。同样如果不能协调、整合差别化的价值单元，各种价值单元只能是分散化的价值孤岛，难以产生系统化的价值。特别是供应链往往是由众多的上下游环节组成，各个环节从事不同的生产经营，相互依存，共同形成价值的生产过程，因此，如何有效地将不同价值环节衔接贯通，成为供应链发展的关键。例如，上述化工行业大致由上游原料行业、中游加工行业和下游终端消费品行业三大环节贯穿而成。上游原料行业是整个化工产业链首要也是最基础的一环，在国民经济中具有举足轻重的地位和作用，主要涉及石油、煤炭和天然气这三大类原料资源的勘探、开发、储运等环节。这些原料作为中下游化工产品的重要供给，蕴藏着巨大的经济效益。中游加工行业可分为基础化工和精细化工两大类。基础化工行业主要包括石油化工、煤炭化工、天然气化工等原料基础加工行业。精细化工行业则是对基础化工产品的精加工，主要指产量相对较小、生产工艺精密、产品附加值高，具有专门功能或最终使用性能的精细化学品生产行业。在基础化工行业中，石油化工和煤炭化工的产业链最为庞大复杂。以石油化工行业为例，其中最为基础的工艺环节就是炼油。炼油是指通过蒸馏或催化裂化等工艺，将原油分解为成品油（汽油、柴油、航空煤油）以及石脑油、渣油、沥青等石油副产品。这些副产品再经过催化裂化工艺，可以成为各类润滑油以及种类繁多的有机、无机化工原料，作为精细化工行业的重要生产原料。精细化工行业是综合性较强的技术密集型行业。生产过程中工艺流程长，化学反应多，原料复杂，对原料的纯度要求高，中间过程控制要求严格，涉及多领域、多学科的理论知识和专业技能。与基础化工产品相比，精细化工产品更接近终端消费者，直接服务于国民经济的诸多行业和高新技术产业的各个领域。下游终端消费品行业，则主要是对精细化工产品的进一步细分和深加工，这些最终产成品以完整的形态直接面向消费者，成为与日常生活最息息相关的部分，涉及汽车行业、家电行业、纺织行业、建筑房地产业、农业、医药业等诸多领域。综上所述可以看出，整条化工产业链在纵向上呈现出上、中、下游环节的贯穿结构，在横向上呈现出各个品类、各个领域的延伸拓展结构，构成了一张纷繁复杂的价值产业网。因此，要实现整个产业的价值，就需要通过数字化来组织不同的经营环节、不同的经营主体按照既定的方式进行价值创造和传递。

产业物流网络的有机化，涉及在供应链运营的过程中如何使商品、服务以及相关信息，从发生地到消费地有效率有效益地正向、逆向移动，以及与储存、加工等活动相关的计划、执行和控制过程。显然，当今的物流管理不同于以往传统的物流作业，它具有战略性的作用。具体来讲，现代物流不仅仅是商品或服务在时空上的移动，更是对全程信息的收集、分析和管理的过程，因此，物流管理对产业企业而言，无疑成了重要的信息支撑和服务竞争的高地。此外，现代物流不是单向的商品移动过程，而是完整的供应链闭环。这意味着管理流程不仅是正向的（从供应商经生产企业、分销企业，流向消费者），而且也是逆向的（从消费者反向流向生产者、经销企业，甚至供应商）管理过程。除此之外，现代物流管理需要考量效率和效益的均衡，既不能为了效率牺牲效益（如为了节约成本牺牲客户的服务质量），也不能为了效益牺牲效率（如为了抢占市场导致企业成本急剧上升），物流管理的核心在于有效地寻求两者之间的均衡。这一价值诉求无疑需要企业能够通过信息和数字化合理规划物流网络和库存节点，同时在恰当的时候，组织恰当的第三方物流，以恰当的方式从事恰当的物流运营和管理活动。

最后是产业资金网络的有机化，即通过高效的资金融通、支付结算和财富管理，实现全产业链资金充足、运行稳定和安全，缩短产业的现金流量周期。现金流量周期是当今企业供应链运作绩效测评的重要工具和手段，其基本内涵是单位货币从原材料投入到市场价值实现的周期时间。这一概念所揭示的含义跨越了整个供应链活动的全过程，不仅包括了企业内部的各种作业活动，如采购、仓储、生产、分销等，也涵盖了企业外在的经营行为，如客户服务等活动。其计算可以按照库存商品所产生的收益周期来进行，一些学者认为现金流量周期能够帮助企业建立良好的绩效检验工具或矩阵，以优化企业的供应链物流行为，确立优化的商业运作模式。

上述“四个有机化”是相辅相成的管理流程，相互影响、相互作用。组织网络有机化是供应链的结构性形态，是其他三个有机化的基础；物流网络有机化是供应链产品或业务的流动状态，它影响资金网络有机化和价值网络有机化的实现程度；价值网络有机化是供应链的内在核心，它是决定其他网络形态能否持续发展的关键；资金网络有机化是供应链效果的表现，它决定了供应链绩效。

企业一旦实现了上述“四个有机化”，抵御风险的能力就会增强，核心竞争力就会形成。而问题的关键也就在于上述“四个有机化”的实现并不容易，主要原因涉及主观和客观两个方面。从主观上讲，一个单一企业无法及时全面地掌握产业链的各种状况、各种活动和各类主体，即便有合作者愿意协调、沟通，也缺乏有效的互动和协调手段。从客观上讲，今天的产业活动越来越复杂、越来越广泛，商业活动也越来越国际化、全球化，空间、时间上的差异使“四个有机化”往往难以实现。冯氏集团（原利丰集团）荣誉主席冯国经先生讲过，世界既是平坦的，也充斥着大量的沟壑和山谷。他指出：“全球贸易规定、国家法律、贸易集团以及其他因素使得这个世界凸凹不平，既现代又古老。”因此，在这个世界既平坦又起伏不定的时代，实现“四个有机化”必然面临巨大挑战。数字技术为这些目标的实现提供了良好的契机和途径，也就是说，互联网（包括移动互联网）、物联网、云计算、大数据这些技术创新和手段，一旦融合进产业中，不仅可使上述问题迎刃而解，而且能进一步创造出高度智能化、服务化的供应链体系，也就是数字供应链。换句话说，数字供应链借助新的技术，通过供应链运营的高效率和高效益，不仅打破了组织内和组织间的壁垒，融商流、物流、信息流和资金流为一体，提高了效率，而且推动了产业的升级与发展，拓展了服务化的市场空间，带来了新的效益。这一点可以通过华能大宗供应链数字化方案得到体现。

2.1.2　数字化助力供应链智慧化：华能大宗

上海华能电子商务有限公司是国家能源巨头——中国华能响应国家供给侧结构性改革和发展现代供应链号召，顺应能源行业市场化发展趋势，贯彻“央企改革”新思路成立的互联网创新公司，旨在打造大宗商品供应链集成服务生态平台，深耕能源互联网、冶金供应链、工程配送、工业备品备件等B2B大宗商品领域，同时为客户提供智慧物流、供应链金融、电商交易、大数据应用等一站式、平台化集成服务，推动产业结构升级。旗下华能大宗平台聚焦电力、能源及相关产业链，服务领域以煤炭、电力物资、钢材为主，逐步拓展到建材、有色金属、化工等大宗商品主要品类，打造千亿级交易额、国内一流、业界领先、供应链管理服务一体化平台。平台基于央企品牌和资源优势，利用大数据、云计算、物联网等互联网技术，构建了以“能”系列产品为核心的智慧供应链集成服务平台，为产业链上下游客户和合作伙伴提供“端对端”的一站式服务。经过近些年的发展，华能大宗已经逐步形成了一套打通线上线下，涵盖物流、采购、销售、金融和技术服务的供应链集成服务体系。

1.电力行业的挑战与华能大宗的供应链服务目标

中国的电力改革促使行业竞争环境面临重大变革，能源供应链转型升级迫在眉睫，这主要表现在：一是电力市场化改革促使电价逐步下行。新一轮电力体制改革的总体思路是“管住中间、放开两头”。放开两头意味着电力的商品属性将逐渐被还原，发电企业需要在市场上直面竞争，在供大于求的情况下，电价将由政府定价向市场供求均衡价格方向趋于下降。二是售电市场同质化竞争将会加剧。电力市场充分开放后，如果发电企业不能迅速转型为综合能源供应商，不能设计出差异化的能源服务套餐产品以满足终端大客户需求，将面临严重的产品同质化竞争局面。三是电力企业控制电煤供应成本压力将进一步增大。在电力市场价格竞争加剧的背景下，电力企业将会面临更大的降低成本压力。目前我国电力企业仍以火力发电为主，对煤炭资源依赖性较大，度电成本中电煤成本占80%以上。而我国煤炭运输物流成本大大高于日美等发达国家，占煤炭供应总成本的60%以上，成为制约电力企业降低发电成本的关键因素。四是发展新型综合能源服务领域将成为电力企业竞争的新蓝海。未来的能源行业将是“客户为王、渠道为王、服务为王”的崭新时代，能源服务企业的竞争力将来源于为客户提供的能源服务方案的竞争力，而不是单纯的能源产品竞争力。能源企业如果能够积极运用新模式、新技术为客户创造能源服务的新价值，势必将在未来的竞争中塑造全新的竞争优势。根据中国能源研究会和埃森哲联合预测，预计到2030年，中国能源产业链、能源管理和能效提升产业链的增加值将达到12.3万亿元，综合能源服务领域将成为新电改后电力企业竞争的新蓝海。

面对上述行业挑战和机遇，华能大宗确定了通过数字化实现能源供应链服务化的发展定位。

第一，围绕电力行业客户需求设计供应链服务体系，将供应链从产品导向转变为客户导向，通过整合采购、生产维修服务、交易产品设计、数字化普惠金融、智慧物流等服务资源，向供应链节点企业提供全方位、全流程的供应链集成服务，为供应链成员企业赋能，提升供应链整体运转效率，以更低的总成本为最终客户创造更多的差异化服务价值。

第二，随着信息技术的发展，供应链已发展到互联网、物联网深度融合的供应链数字化阶段。华能大宗提出以信息化、标准化、信用体系建设和人才培养为支撑，将互联网、物联网、大数据、人工智能等新兴信息技术与电力行业供应链进行深度融合，创新发展符合行业特征的智慧物流服务、数字化普惠金融和智慧能源服务等供应链新理念、新技术、新模式，高效整合各类资源和要素，提升产业集成和协作水平，打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系，推进电力行业供给侧结构性改革，凭借央企实力带动行业实现优化升级。

第三，华能大宗遵循“拓展好内外部两种市场，利用好内外部两种资源”的发展原则，明确与集团内部平台互补协同发展的定位，凭借“能交智慧、能交方案”，助力集团实现上下游供应链管理优化，帮助集团千方百计降低成本，推动供应链领域的创新应用，形成生产与服务并重的良性发展格局，打造绿色、低碳、环保的新型能源供应链。

2.华能大宗数字化供应链服务平台

华能大宗通过数据驱动云端资源，以“智”打造以“能”系列产品为核心的数字供应链集成服务体系。华能大宗平台基于行业庞大的产业业务规模，汇聚形成海量优质上游供应商资源池和流通渠道，高效整合仓储、运输、金融服务资源，并借助数据引擎的推动，以“智”系列的子产品“能”系列核心服务产品为依托，通过可视化、智能化、生态化的方式支撑能源及相关行业各类场景的数字供应链解决方案（见图2-1）。

具体讲，针对行业客户供应链的痛点，华能大宗创新打造了以智能寻源、智能预警、智能配煤、智能优化、智能制造、智能配送、智能风控、智能应答为代表的“智”系列微产品库，再将多个“智”系列微产品进行有机组合，形成针对采购、销售、物流、金融和技术服务环节的“能”系列核心产品。

“能”购：整合培育能源行业优质供应商资源，以电子商务手段为客户提供电力行业备品备件超市、电力物资在线集采、定制化采购、端到端采购供应链优化和VIU配煤 等综合采购服务解决方案，解决用户寻源难、采购成本高、采购效率低的痛点。

“能”售：凭借华能大宗的品牌、规模和专业技术优势，构建集客户管理、需求管理、渠道管理、价格管理和结算管理于一体的平台服务体系，为电力行业上下游供应链客户提供煤炭、电力物资、钢材乃至电力等商品的分销渠道服务。

“能”运：面向电力行业客户燃料运输需求，投入建设铁路、港口码头、公路物流港等基础设施，通过“LES+TMS+运力交易与管理平台”产品体系 ，整合火车、船舶、汽车资源，为客户提供基于移动互联网、大数据、物联网等新技术的货源发布、运能交易、物流可视化跟踪、运输路线智能优化、厂内物流整体解决方案等综合物流服务，满足客户对物流集中、统一、透明化管理需求，帮助客户降低综合物流成本。

“能”融：通过全面掌握供应链数据，构建商流、物流、资金流的闭环，形成“ N +1+ N ”形态的数字化普惠金融服务生态发展模式，为上下游企业提供丰富的供应链金融业务，满足电力及相关行业客户在各种交易场景下的融资服务需求，实现“资产端”和“资金端”的高效低成本匹配，从而促进供应链整体融资成本的降低。

“能”云：运用信息技术将电力及相关行业客户供应链运行数据采集、传导至华能大宗构建的供应链云端，通过华能大宗大数据引擎分析、挖掘供应链运行数据潜在价值，以SaaS化的方式帮助客户实现供应链可视化，提升供应链精细化管理程度，降低供应链运行风险，提升供应链运行效率。

3.华能大宗数字供应链实现的价值

华能大宗聚焦电力及相关大宗商品产业链，以“物流为基石，供应链管理服务为引擎，供应链金融为抓手，智慧供应链平台为支撑”模式，推动产业价值链可持续优化，帮助产业链上下游企业实现可持续降本增效。

第一，在采购环节，基于华能大宗“工业云”平台，为电力新能源项目、电力上游等提供“端到端”的供应链管理服务，优化其供应链关键环节，全面提高其供应链竞争力。电力/制造等单个项目型公司采购市场寻源能力有限，采购成本难以优化，华能大宗通过数字化供应链提供专业、高效、定制化的供应链集采解决方案（见图2-2），包括采购寻源与供应商选择、产品定制、产品交付保障等关键服务，保障新项目建设和降低采购成本。

针对电力上游细分产品制造企业供应链管理能力不足、企业市场竞争力弱、产能价值发挥不充分的情况，华能大宗打造端到端全程供应链优化解决方案——“工业云”平台，对企业财务环境、采购、生产工艺、生产计划、仓储物流和产品营销六大关键环节进行优化升级，全面提升中小企业供应链竞争力。企业财务环境方面，华能供应链运营模式重塑了产业链条上的信用体系，实现产业链零投入的现金流闭环；采购环节通过供应商管理提升供应商服务质量，降低采购成本；生产工艺方面，通过帮助企业进行技术改造实现成本优化、精益生产、提升产品附加值；生产计划环节通过供应链计划集成管理提高运营效率、降低管理成本；仓储物流则通过物流整体解决方案提升终端客户服务能力，降低产业链综合物流成本；产品营销方面，主要是改善需求预测的准确性，同时实现线上与线下相结合的全网营销渠道，提高整条供应链的反应能力。

第二，在销售环节，国家售电改革持续推进，电力销售竞争加剧，同时能源结构发生变化，分布式能源、储能等技术得到快速应用，如何通过一系列服务手段帮助高能耗用电企业“用好电”“少用电”是电力企业在售电竞争中规避纯粹的价格战，获得竞争优势的有效途径。针对以上需求，华能大宗整合领先能源服务商技术能力和集团电力资源，协同电力集团，为高能耗工矿企业提供整体数字用电解决方案（包括虚拟售电、企业/园区能源管理、金融服务等），帮助高能耗企业降低用电成本，同时帮助发电企业消纳电力，实现多赢（见图2-3）。

第三，在物流环节，公路和水运领域大宗商品物流企业本身整合程度较低，电力及相关产业链生产企业的物流成本高企，能源型企业主要关注安全指标和能耗指标控制，较少关注和深挖物流对供应链创新的潜在价值。华能大宗打造的大宗商品物流“LES+TMS+运力交易与管理平台”整体解决方案，通过对企业厂内/厂外物流集中、可视化管理，实现物流管理优化；整合社会物流资源，搭建跨区域、跨平台的物流网络，促进客户物流生态优化，实现物流效率提升和成本优化。同时在集采平台及大数据等创新手段支持下，基于华能大宗物流基础设施网络，为高能耗企业提供专业化智能配煤等服务，进一步降低能源生产服务企业以及工业企业成本。具体讲，其功能包括：（1）全流程可视化物流服务。依托全球定位系统（GPS）、射频识别（RFID）、电子数据交换（EDI）、地理信息系统（GIS）、移动互联网、物联网等技术的应用，实现物流平台、物流资源信息、物流需求信息、物流过程、物流状态、物流控制和物流交易信息等的可视化。（2）全透明物流交易服务。物流交易平台实现准确获取煤炭、电力物资等大宗商品及工业品的出库、入库、装车、卸货、分拨、配送等各个环节的信息，通过整个流程交易、作业信息的透明，确保物流操作的规范。（3）智慧物流大数据服务。平台通过智慧大数据分析为能源企业客户提供运力指数、运价指数、运输路径优化、市场预测等大数据服务。（4）一站式行车消费服务。华能大宗通过物流平台聚合众多的服务商形成价格、服务等优势，提供保险、ETC、燃油、轮胎备件、车辆购置、车辆租赁、维修维保等行车消费一站式服务，降低司机消费成本，提高行车效率。

第四，在金融环节，能源和冶金领域存在大量的碎片化、高频率的融资需求，以往由于传统银行没有参与其交易链条和物流过程，导致融资无法满足要求且往往滞后，产业链众多中小企业纷纷采用民间融资等高息方式，而后将融资成本转嫁到商品价格中，增加了供应链交易成本。面对电力相关大宗商品领域融资难、融资贵的现象，华能大宗积极探索运用金融科技（Fintech）手段和理念，提出数字普惠金融服务解决方案，通过全面掌握供应链数据，构建商流、物流、资金流的闭环，形成S2B（Supply chain platform to business）金融服务生态发展模式。为电力行业上下游企业提供数字增信、买方融资、保理、动产质押融资等丰富的供应链金融业务，满足客户在各种交易场景下的融资服务需求，实现“资产端”和“资金端”的高效低成本匹配，从而促进供应链整体融资成本的降低。依据服务类型不同，可为电力行业客户降低1%~3%的资金成本。其具体的服务包括：（1）大数据全程风控模型。华能大宗通过掌控物流交易及运输等各环节过程中的信息，构建行业动态数据库，并建立风控模型。贷前通过真实的交易信息、平台数据、物流数据、行业数据，结合融资方的企业财务数据等，从源头控制风险。同时，构建风险预警系统，通过和融资方的数据对接，实时监控企业行为，贷中环节实现及时风险预警。贷后环节通过华能大宗全网处置渠道及精准货值评估模型实现资产处置，规避风险。同时，华能大宗构建多元化的资金渠道，在交易平台、物流平台、信用评估、金融服务设计闭环平台支撑下，为能源相关产业上下游企业提供快捷便利的供应链金融服务，降低企业融资成本，进而实现产业供应链整体成本的优化。（2）保理服务。卖方客户将其现在或将来的基于其与买方客户订立的货物销售/服务合同所产生的应收账款转让给华能大宗旗下保理公司，由保理公司向其提供资金融通、买方资信评估、销售账户管理等一系列服务。（3）买方融资服务。客户在采购华能大宗平台上的可融资货物时，如资金不足，可根据自身资信情况，自备一部分货款，向华能大宗或合作金融机构申请订单其余部分货款的融资。（4）动产质押融资服务。客户将动产（包括商品、原燃料等）存放在华能大宗合作金融机构指定或认可的仓库作为质押物，质押物在华能大宗的仓储监管系统监控下流动，并将相关数据同步给华能大宗的合作金融机构，客户可据此向这些金融机构申请融资服务。在融资期间，华能大宗可以按合作金融机构的要求，对融资客户的质押动产进行监管。

第五，综合赋能服务，华能大宗运用新兴技术手段，以云服务的方式输出先进生产管理技术。基于公司积累的客户群体和数据，引入咨询机构麦肯锡的大数据算法模型，优化供应商资源，整合下游客户需求，为客户提供VIU智能化配煤系统，含发电计划管理、锅炉数据采集、煤种寻源及数据采集、煤种集采、煤种混配、物流配送等功能及服务。深入理解客户主流锅炉参数及煤炭需求，并根据客户反馈意见持续优化升级配煤模型，实现客户在一个采购周期内全过程用煤优化，帮助客户降低综合用煤成本（见图2-4）。此外，华能大宗既服务电力生产端企业，又服务高能耗的工业生产/制造型企业，通过现有平台的交易及支付模块、金融服务模块，未来通过自身或与合作伙伴合作的方式获得售电资质，探索电力产品的流通。