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企业最容易让人记住的是它的品牌，品牌的优劣能够直接决定企业的命运，市场认可程度直接决定了品牌的成败。图书作为特殊的商品，既能体现出版社品牌发展的整体规划，又能展示出版社的策划水平及其产品的市场竞争力。企业品牌发展是一场持久战，合理的品牌发展战略能够使得出版社在全国出版领域占有很好的市场份额，也能够给出版社带来很忠实的读者粉丝，产生良好的口碑效应。
中国人民大学出版社（以下简称“人大社”）作为新中国第一家大学出版社，经过67年的品牌沉淀，形成了适合自己的品牌发展道路。而在互联网高速发展的今天，人大社也在积极应对市场的变化，努力适应读者和市场的多种需求。
当我们说到品牌传播策略的时候，首先要知道什么是品牌传播。传播策略不是我们要说什么，而是我们要做什么来改变和确定消费者对某事的态度或看法。品牌传播是企业为满足消费者需求，培养其忠诚度的有效手段，更是企业发展中必不可少的一项重要内容。图书是一种特殊商品，对于出版社及图书的品牌传播也和其他行业有很多不同之处，人大社的品牌传播策略主要体现在以下几个方面。
从很多高校师生以及普通读者的口中可以知道，人大社的教材和普通图书，无论从图书内容、学术水平还是编校质量、排版印刷等方面都有着严格的流程控制和品质保证。人大社在选题策划阶段实行选题报告会议讨论形式，集体讨论选题学术方向及可行性分析，并对图书的经济效益和社会效益进行预判。人大社图书的编校流程严格执行“三审三校”制度，对排版印刷合作单位严格管理，确保了进入市场图书的高品质。
俗话说“金碑银碑，不如老百姓的口碑”，任何行业都是如此，图书出版行业更应重视口碑的打造。一本畅销书可以带火一个出版社，但一本低劣的图书也能毁掉一家出版社，然而一本书的畅销要有让读者产生共鸣的话题、引人入胜的内容、及时有效的宣传推广作为支撑。罗斯·特里尔的《毛泽东传》，出版十多年来，一直畅销不衰，累计销售超过百万册。《红雨：一个中国县域七个世纪的暴力史》的出版也大大激发了很多读者的购买热情。这些不仅是由于图书内容和质量突出，更是人大社历经多年所积累的读者粉丝所带来的口碑效应。人大社的图书需要口碑，而口碑更是需要出版社的优秀产品为基础，才能最终带来销售，产生经济效益。
人大社依靠多年来学术出版以及主题出版的优势，以众多权威、专业的传统媒体作为品牌的主要传播途径，包括《人民日报》《北京日报》《中国证券报》《中国出版传媒商报》《图书馆报》等；人大社还经常参加国内外组织的大型国际书展及图书订货会，以提高出版社的品牌影响力；各地书店以及自办的校园书店也是人大社进行品牌宣传的重要渠道之一，在书店设置出版社专架、组织作者进行巡回讲座、召开学术交流座谈会等都是人大社进行品牌宣传的重要工作。随着时代和科技的发展，人大社的品牌传播也逐渐向新媒体靠拢。人大社充分发挥微信、微博等新媒体传播的优势，与流量媒体公众号以及资深博主合作进行重点图书的宣传推广，并逐步建立了自有的网店、微店以及视频交流平台等新兴的网络营销渠道。
人大社积极申报各项国家级项目，以其独特的学术角度以及高品质的图书多次获得国家图书奖、中国图书奖、中国出版政府奖等国家重要奖项，并入选首批“全国百佳图书出版社”，得到了政府及社会各界人士的认可。人大社的主题出版图书多次入选中宣部和教育部的指定培训用书，社会影响力再次提升。由人大社牵头发起的“一带一路”共建国家出版合作体，由来自世界56个国家和地区的310多家出版商、学术机构和专业团体共同成立并加入，人大社的学术地位及在世界出版行业的影响力与日俱增。截至2019年，人大社连续10年在单体出版社综合排名中取得7年第一、3年第二，是当之无愧的排头兵。人大社向海外输出版权近3000种，累计输出40个语种的图书版权，与世界上40多个国家的近百家出版机构与合作伙伴建立业务关系，并在以色列、罗马尼亚、蒙古、土耳其、意大利设立了海外分支机构，输出版权中90%以上是人文社科类学术图书，已成功走出独具人大社特色的“高端学术国际出版”品牌之路，取得了经济效益与社会效益的双赢。
人大社在出版领域的成绩有目共睹，在广大读者心中也是重品质、负责任、有担当的出版社形象，这和人大社的企业管理和品牌建设是相契合的，是出版社成立67年来始终坚持高品质出版带来的结果。认真梳理人大社改革发展的脉络后可以看出，其在品牌建设与管理的道路上有很多成功的经验值得其他出版机构借鉴，也有一些值得深思和解决的问题进行探讨。
作为战略品牌管理流程的一部分，品牌定位就是要在目标顾客心中树立与众不同的形象。人大社根据市场细分选择了适合的目标人群，根据目标读者对品牌内容进行了精确定位，并据此进行了一系列的产品开发以及点对点的营销，使得人大社的品牌特征明显区别于其他出版社，在读者心中占据了重要的位置，形成了固定的品牌形象和良好的口碑效应。
人大社对于品牌发展有自己特有的战略目标，坚持挖掘学术新观点，出版学术新著作，积极发扬工匠精神，不搞大而全的发展模式，严格控制稿件质量及出版规模，与国家“精品图书”战略不谋而合。坚持出版品牌的理性发展思路，既能为读者提供高品质的图书，也能够让品牌稳定地可持续发展。
人大社在品牌传播过程中对销售渠道进行了严格把控，实施资格准入与品牌销售授权相结合的模式，参考销售商的资金实力和发展前景，控制区域销售商的数量，保证销售渠道的权威性以及渠道间的良性发展。几十年来人大社以高水平的图书品质和高素质的编校队伍，几乎斩获了出版界所有的国家级奖项，在业内以及社会各界获得了很高的评价，使人大社在品牌传播过程中占据明显的优势，社会影响力不断增强，对人大社的品牌发展起到了很好的助推作用。
品牌发展到一定阶段，对于品牌的保护是必不可少的。在知识产权日益受到重视的前提下，人大社加大力度打击图书盗版，并采取了更为主动的知识产权保护措施。例如，大部分图书上增加激光防伪码或密码卡进行正版验证，成立专人负责的版权保护部门，联合文化执法部门进行打击盗版活动，等等。这些措施既净化了市场，维护了读者和作者的合法权益，也为国家的知识产权保护工作贡献了力量。这是人大社品牌管理过程中的重要一环，也是进行品牌保护的重要举措，为构建人大社品牌保护的防线奠定了良好的基础。
由于对教材出版和学术出版的坚持，人大社的大众图书总能看到学术出版的影子，即大众图书非大众，缺少大众书应有的市场化特性。这种情况可以理解为图书定位是以大众读者为主要群体，书的内容却比较偏向理论型或研究型，学术气氛过于浓厚，文字比较深奥，专业性偏强。在这个快节奏的时代，很多大众书都属于快速消费品。但人大社的大众图书往往使得人们不能快速阅读，这也是很多书不能畅销的因素之一。另外，人大社的大众图书品种不能持续地提供新鲜血液，又缺乏畅销书的有力支撑，而竞争产品却在不断增加，以至于在书店的上架率持续走低，长此以往则会影响在图书市场的整体占有率。
在互联网时代，作为品牌传播理论中的重要因素，宣传推广显得尤为重要，而传统渠道已经不能满足营销的基本需求。很多新媒体、自媒体的组合式推送给人们带来的视觉冲击是全方位的，视频推介、直播带货等营销手段已经渗透到社会的各个角落。人大社目前的宣传推广手段和其他出版社大同小异，没有体现出自身的特色，有很大的局限性——会议、报纸、网站、微信公众号依旧是人大社宣传的主要渠道，宣传效果不明显。人们对于产品的了解程度较低，购买转化率达不到宣传的主要目的。不能及时有效地将产品展示给消费者，会造成品牌传播必备因素的缺失，使整体传播效果大打折扣。
人大社的图书除教材外，很多系列图书缺少系统和统一的品牌形象及外观整体设计，无法形成统一的宣传阵容，不能迅速引起公众的关注。有些系列图书前几册是一种设计风格，后面几册又是另外一种设计风格，这就损害了品牌的延续性。没有品牌的延续性，也就无法给人一定的品牌联想空间。
出版社在对版权保护方面不断加强的同时，更要注重对企业品牌的保护。目前市场同类型图书众多，有很多一炮而红的畅销书被其他出版机构争相模仿、蹭热度、蹭流量。人大社几乎没有为图书品牌申请过注册商标，这在知识产权保护逐渐被重视的今天是不可思议的。其他出版社对于图书品牌的保护力度也非常薄弱，几乎没有具体的保护措施，这种情况在其他行业看来，简直是致命的。
重点打造人大社教材出版、学术出版、大众出版、主题出版分类品牌形象，扩大人大出版品牌影响力，突出品牌形象，统一标识，提高图书的商品化程度。尤其要对目前发展的薄弱环节加大力度，从策划源头上加强对大众图书的深度开发，对目标读者进行精准定位，推出更加适合各阶层普通读者阅读的图书；同时加强品牌管理意识，增强图书品牌的亲和力，从而提升大众图书的市场占有率。这对企业未来的发展、出版品牌的整体形象及宣传推广会有更大的帮助。
在加强品牌管理和建设的同时，注重对图书品牌的保护，抓紧注册企业及品牌商标，保护品牌的合法性及唯一性，提升品牌可识别性，扩大品牌知名度，增强整体知识产权保护意识，打造出版社和图书双明星品牌。
人大社在大众图书的策划上，首先要对选题的市场化程度及读者的可接受程度进行评估，是否属于社会热点、能否引起读者的共鸣、能否引发社会大众的广泛关注，都是影响一本大众图书销量的重要因素。其次，更要注重书稿对于普通读者的适读性，书的内容能否引起读者的兴趣，封面和装帧设计是否便于携带和收藏，能否给人带来耳目一新的直观感受，也是决定读者是否能够购买的关键因素。
人大社在图书传播渠道上应该积极适应社会的发展，充分利用科技发展的便利，拓宽传播渠道。以视频宣传、直播带货等作为新的宣传手段，结合传统媒体和新兴媒体各自的优势，在完善自身品牌管理的前提下，加大宣传力度，让图书以多种形式、全方位立体化地呈现给读者。
人大社除了要在出版社整体企业形象、图书分类板块设计方面进行统一规划外，对系列图书、大套书的装帧、排版、纸张选择、封面设计等环节也要统一设计、整体规划，突出品牌优势，强化品牌形象，既能方便管理，又能增强品牌的可识别性，有利于打造出版社精品图书和精品书系，形成稳固的出版品牌。
人大社在企业品牌管理的道路上走出了自己的特色，形成了一定的竞争优势，在教材出版和学术出版领域得到了广泛的认同，几十年来为无数高校师生提供了大批优秀的教材，也为广大研究机构和学者贡献了大量优秀的学术专著，并逐渐向世界尖端学术领域进发，引领学术出版新方向。在未来的发展中，人大社应该更加注重出版品牌的管理规划，加大品牌建设力度，完善品牌布局，重视品牌的全方位多渠道传播推广，提升品牌的整体知名度和市场竞争力，提升企业在国内外业界的整体形象和品牌影响力。
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