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在信息化和数字化时代，数字出版作为一种新型出版方式，凭借自身优势，使得出版产业得以延伸和拓展，成为一种新的出版模式、新的经济增长点以及新的发展方向，也使出版物的内容和服务模式更加丰富、多元化。近年来，随着信息技术的深入发展，出版业普遍采取了通过整合利用现有资源开展知识服务的行动。作为出版社提供知识资源服务的重要载体，专业知识服务平台能系统、专业、精确地提供相应服务，是出版业转型升级的重要手段，也是技术与出版深度融合的必然产物。但与此同时，目前知识服务产品的建设也存在诸多问题，例如内容资源重复建设、缺乏统一的管理和有效的资源共享机制、新技术的应用深度不足、服务水平不高等。
知识服务产业从策划、设计、研发到发布，是一条完整的产业链条，标准化的应用是产业化的基础。伴随着新技术的发展和新兴业态的不断衍化，标准化也是促进出版产业健康快速发展的重要助推剂。在专业出版知识服务建设不断深入的现在，有必要在标准化原理和方法的基础上，进一步探索知识服务工作的标准需求，从多个层面建立逻辑清晰、结构合理、内容科学，且符合自身发展需求的知识服务标准体系，促进出版机构知识服务产品的健康、持续、稳定发展。
根据国际标准化组织对标准化给出的定义，“标准化是针对现实或潜在问题制定出通用及重复使用的条款，其目的是在一定范围内获得最佳秩序”，涵盖标准制定、发布、实施的全过程。标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准、团体标准。目前我国已经成立了全国新闻出版标准化技术委员会、全国出版物发行标准化技术委员会等，覆盖印刷、出版、发行、版权等各个领域，在新闻出版领域已制定发布国家标准100余项，行业标准320余项，团体标准、企业标准、工程标准470余项，有力服务了出版业高质量发展。
从企业发展的角度来看，在融合发展的大趋势下，基础的数字化标准已不能满足融合发展的要求，顺应新的形势、新的发展，关注内容资源元数据管理、分类代码和标识符、数字资源加工规范、数字类产品制作规范、质量检测等知识服务产品研发全链条，在业务流程改造、产品形态创新、服务模式提升等方面建立相应的标准，有助于帮助出版社创新内容生产和服务、扩展内容传播渠道、拓展新技术新业态。
标准体系的建设对于开展专业知识服务具有理论指导意义和基础性作用。在标准化建设过程中，需要根据业务发展实际需求，对各生产环节中涉及的行业知识信息进行汇聚，通过整合、分析，对不同类别、不同属性、不同含义的数字内容进行定义，实现流程、操作等方面的重塑和规范，借助标准化手段，对数字内容资源的加工、管理、交换、分类等进行细化和扩展，并进一步将相关标准按内在联系组合成科学的有机整体。这样一方面丰富了知识服务理论，对知识内容的生成提出了规范性要求，另一方面可以指导专业出版知识服务工作，拓宽知识服务内涵，对知识服务产业的规范发展具有引导作用。可以说，标准体系建设是产业标准化发展必不可少的要素。
虽然无论是纸质出版物还是数字产品，吸引读者的本质上还是内容，对于出版社来说，提供知识服务的根本目的是面向读者提供优秀的内容知识，但在当前信息时代的背景下，借助新技术的应用，呈现形式和传播方式也具有了重要的意义。各种新媒体平台和融合产品拓展了知识传播的途径，而且对于数字化和融合发展而言，信息技术手段和应用效果也在一定程度上决定了知识服务的深度和广度。技术标准化是产业竞争的基础要求，有助于促进知识服务与新兴技术融合，应用现代数字技术，以新颖的形式向读者呈现内容知识和融合产品，确保知识服务产品在激烈的市场竞争中获得更广阔的空间。
融合发展背景下，标准化工作已经成为出版社落实规范化生产经营、提高知识服务水平的有效途径。对知识服务产品来说，其整个生命周期都离不开数字技术环境，而基于数字技术的内容产品的生产、平台研发和运行、商品交易、终端分发、数字版权管理等都离不开标准和规范。纵观世界范围内的出版巨擘，正是以标准化作为支撑，才能在世界范围内产生深远的影响。建立自己的标准体系，并使标准按内在联系形成科学的有机整体，同时积极应用出版业内已经制定和实行的国家标准和行业标准，能在较短的时间内增强产品创新能力、规范生产经营活动，推动出版社在融合背景下快速发展。
2020年的一份对出版机构标准应用现状的调查显示，受到标准本身质量、标准使用的内在外在动机、外界支持与约束等多种因素影响，出版机构在标准应用实施方面还存在较大提升空间。为提高知识服务水平，出版机构在标准化的应用实践方面，可以从以下几方面加强建设：
在某种程度上，标准化工作已经成为出版机构规范生产经营活动、提高知识服务水平的有效途径。2022年3月，国家新闻出版署拟将《数字教材 术语》等9项行业标准列入新闻出版业2022年行业标准立项计划，在此之前，也陆续发布了《新闻出版 知识服务 知识元描述》《新闻出版 知识服务 知识资源通用类型》《新闻出版 知识服务 知识单元描述》等多项知识服务领域国家标准和行业标准。出版机构可充分吸纳国家深化标准化工作改革的有关要求，与新闻出版标准化工作实践和发展需求相协调，把握正确导向，紧跟国家标准化发展趋势，细化工作流程，强化标准理念。
标准质量是标准贯彻实行的基础。经过数十年数字化的发展与转型，在资源加工、内容审校、产品发布等知识服务产品研制的常见环节中，出版机构一般均制定了本企业的标准。但随着信息化的发展，标准难以做到与时俱进，存在内容过于陈旧、操作性差等问题。明确标准工作定位，定期开展标准调研和复审工作，重视标准应用反馈，结合新形势、新发展，增强标准的可用性、易用性、实用性，有助于标准的良好执行。标准体系规划是标准工作的前提，标准体系的建立可使出版机构的标准建设按业务内在联系形成科学的有机整体，推动出版机构在融合背景下快速发展。
随着数字技术在各个领域的广泛应用，以及高校、图书馆、研究机构等自身服务水平和专业化程度的不断提高，对资源和知识服务提供方——出版机构研制的知识服务产品要求也越来越高，单靠企业自己制定的内部标准，已经不能解决在更广泛范围内提供知识服务所面临的问题，必须要实行与技术水平、发展规模、行业环境相匹配的标准，并通过制定科学的流程，增加标准实施推动力。我国在出版方面已经制定了大量的标准，现有的国家标准、行业标准、企业标准，基本贯穿了知识服务产品的产品策划、资源加工、产品设计、内容审校、产品发布和运营维护等各个环节，能够指导出版机构的基本生产经营，因此除了制定符合自身业务发展需要的标准体系之外，直接应用已有的国家标准和行业标准，积极推动已有标准的贯彻实施，能有效发挥标准化的效能，满足知识服务领域日益增长的扩展性、灵活性等需求。
有一种流行的说法叫“一流的企业做标准”，能成为规则的制定者，是企业自身实力的一种象征。在通过自研、借鉴、引用等手段制定自身企业标准之余，出版机构还可以根据实际情况，结合自身特点，关注行业动态，积极参与到国家标准、行业标准或者项目标准的起草和制定过程中，通过在优势领域积累的经验，不断创新，把自身标准发展成引领行业的企业标准，提升自己在出版行业的地位。
标准体系的建设是一项基础性、长期性工程，它对知识服务的内涵和外延有着理论性、指导性作用。在融合发展背景下，标准化工作是出版机构保持行业领先的重要手段。结合国家、行业标准构建符合自身发展需求的标准体系，并通过科学的流程，确保标准的落地和实施效果，能有效地推动企业提高知识服务水平，赢得更多的发展空间。