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眼药水和眼药膏通常需要放置在阴凉、避光处，但是对于一些特殊的眼药水，如重组人表皮生长因子滴眼液，说明书特别要求冷藏保存，就需要放进冰箱里保存了。
尽管眼药水和眼药膏的保质期一般为1～2年，但是包装上的保质期通常指未开封时。一旦开封使用，应在1个月内使用，超过1个月，即使外观无变化，也要丢弃，不得继续使用。这是因为眼药水和眼药膏开封后，接触空气即容易发生物理、化学变化，导致药物失效，甚至会由于药物成分分解，产生有害物质，对眼睛造成伤害。此外，多次开关也容易造成细菌污染，使用后容易导致眼部感染。