本章在分析物流产业与现代物流的迅速发展、生产性物流服务业与制造业的互动以及服务供应链的形成与发展等研究背景的基础上，提出了研究的基本问题；阐述了研究问题的目的和意义；在对服务供应链及物流服务供应链（logistics service supply chain，LSSC）等国内外文献述评、理论基础和研究方法的回顾下，明确了本章的研究内容，确定了技术路线，并提出了力图创新的研究重点。
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